セミナー概要

スマートフォンやSNS、IoTなどが人々の生活に浸透し、様々な顧客接点がデジタル化されていく潮流の中で、企業とユーザーの関わり方にも変化が訪れています。 今回はトレンドである、顧客との中長期的な関係性の構築「エンゲージメント」、オフラインとオンラインの垣根を超えパーソナライズされた施策を行うOnline Merges with Offline(OMO)に注目し、実例を踏まえた施策についてご紹介させていただきます。

対象者

・最新のデジタルマーケティング施策の内容や具体事例を知りたい方
・パーソナライゼーションによる顧客維持やロイヤル化の方法を知りたい方
・マーケティングやパーソナライゼーションに関するシステム導入を検討している方
・少人数で効率的にマーケティング施策を行いたい方

日時

2020年2月14日（金）15:00～17:20（受付開始 14:30～）

場所

AP大阪駅前 大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル B1F・B2F（受付B1F） アクセス
JR「大阪駅」中央南口より徒歩約2分
JR東西線「北新地駅」東改札口より徒歩約3分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」南改札より徒歩約2分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」北改札より徒歩約3分
地下鉄谷町線「東梅田駅」中東改札・中西改札より徒歩約2分
阪急「大阪梅田駅」2F中央改札口より徒歩約5分
阪神「大阪梅田駅」東・西改札口より徒歩約2分

プログラム

14:30～15:00　|　開場・受付
15:00～15:05　|　ご挨拶
15:05～15:35　|　登壇① Repro株式会社
15:35～16:05　|　登壇② 株式会社ディーエムエス
16:05～16:15　|　休憩
16:15～16:50　|　登壇③ シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
16:50～17:20　|　質疑応答・意見交換会
17:20～18:00　|　個別相談会

※セミナー内容・タイムテーブルは予告なく変更になる場合がございます。

登壇者

Repro株式会社
マーケティング部
井上　裕司　氏

OMO、One to Oneコミュニケーションといった考えがマーケティングの主流になりつつある昨今、デジタルマーケティングにおいて重要となるのは、一人一人のユーザーを大切にし、企業と顧客の長期的な関係性を構築するアプローチです。私たちはこの考え方を『カスタマーエンゲージメント』と呼んでいます。本登壇では、カスタマーエンゲージメントを築き上げるために重要になる、顧客の「モーメント」と「ジャーニー」の捉え方から、いつ・どのユーザーにどんな施策を行うべきか、理想のコミュニケーションとは何かを、59カ国6500以上のサービスの実績ノウハウをベースにしたアプリ/webマーケティングの事例と共にお伝えします。

株式会社ディーエムエス
経営企画室事業開発グループ長
遠藤　淳　氏

紙のダイレクトメールは、一見するとアナログなチャネルですが、マーケティングツールと連携してＥメールを配信するようにダイレクトメールを自動で送ったり、消費者のＷｅｂ上のデータを活用して一人ひとりに最適なコンテンツを届けるなど、デジタル技術との融合が進んでいます。 デジタルネイティブの20～30代が実はダイレクトメールによる行動割合が高いといった調査事例などから、最新のダイレクトメール活用法をお伝えいたします。

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
マーケティング部　プロダクト・エヴァンジェリスト
古賀　良国 氏

情報が溢れる時代の中、「自分向け」である事を求める消費者の声は更に強くなってきています。 消費者が「今求めているモノ」を予測して推薦を行うレコメンドサービスは、もはやECの訪問者だけに提供するサービスではありません。プッシュ通知、LINE、メール、OMO等、様々なマーケティングシーンにおけるパーソナライズレコメンドの活用方法や効果を、事例を通じてお伝えいたします。

費用

無料

定員

40名

申し込み

こちらのリンクより御願い致します。

持ち物、注意事項など

※定員を超えた場合は抽選とさせて頂きます。
※当日は会場受付まで名刺2枚をご持参ください。
※競合他社様のご参加は、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

【ご協力のお願い】 ・申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。
・セミナー進行の都合上、10分前のご着席をお願いしております。
・セミナー風景を写真撮影して利用させて頂きます。万が一個人が特定できる画像の場合、モザイク等で特定できない状態へ加工を行った上で、利用させて頂く事がございます。何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

【個人情報保護方針について】 今回ご提供いただく個人情報は、Repro株式会社と本セミナーの共催企業が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。

Repro株式会社の個人情報保護方針
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社の個人情報保護方針
株式会社ディーエムエスの個人情報保護方針

運営元の連絡先

Repro株式会社 担当者名：井上裕司 Email：info@repro.io