Mit einer Verantwortung rund 1.500 Kolleg:innen, 182.000 Mitglieder, 349.000 Kunden und 11,3 Mrd. € Bilanzsumme gehören wir zu den führenden regionalen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir wollen „MEHR“ für unsere Kunden, Mitglieder und Mitarbeitenden. Wir stehen mit unseren genossenschaftlichen WERTEN für Regionalität, Vertrauen, Partnerschaft und Nachhaltigkeit.
Die Stelle ist befristet auf ein Jahr, mit sehr guten Aussichten auf eine Verlängerung.
SO BRINGST DU DICH EIN
✓ Reiseträume erfüllen! Du berätst unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich zu Urlaubsreisen, Kreuzfahrten, Hotels, Flügen und individuellen Reisewünschen. Trends und neue Destinationen hast du dabei immer im Blick.
✓Beziehungen, die bleiben! Du pflegst aktiv unsere bestehenden Kundenkontakte, baust neue auf und gewinnst Gäste für unser TUI Reisecenter. Durch deine herzliche Art schaffst du Vertrauen und begeisterst Menschen für ihren nächsten Urlaub.
✓ Reisen mit Herz und Verstand! Du stellst aus unserem hochwertigen Portfolio an Reiseangeboten individuelle Pakete zusammen – passend zu Budget, Bedürfnissen und Reisestil. Dabei berätst du kompetent zu Nachhaltigkeit, Versicherungen und Zusatzleistungen
✓ Kunden glücklich machen! Du gestaltest persönliche, inspirierende Beratungsgespräche, die Vorfreude wecken und zu einer hohen Kundenzufriedenheit führen. Dein Servicegedanke steht immer im Mittelpunkt.
DAS BRINGST DU MIT
✓ Du hast eine Ausbildung im Reiseverkehr, Tourismus oder als Tourismuskauffrau/-mann – oder du besitzt einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung.
✓ Du liebst es, Menschen zu begeistern, trittst sicher und freundlich auf und hast Spaß an serviceorientierter Beratung.
✓ Du übernimmst Verantwortung und arbeitest zuverlässig, sowohl im Tagesgeschäft als auch im Team.
✓ Du verfügst über eine ausgeprägte mediale Kommunikationsstärke und bist offen für neue innovative Ideen
✓ Du hast ein gutes Gespür für Kundenwünsche, bist verkaufsstark und bringst Leidenschaft für Reisen mit.
✓ Du verfügst über ausgeprägte Fach‑, Produkt‑ und Zielgebietskenntnisse im Tourismus.
✓ Du bist routiniert im Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus Selling Platform Connect, Paxlounge, Bistroportal) und verfügst idealerweise über IATA‑Kenntnisse.
DAS BIETEN WIR DIR
✓Work-Life-Balance: mobiles Arbeiten, 30 (+2) Tage Urlaub
✓Attraktive Vergütung: 13 Gehälter, betriebliche Altersvorsorge, VL & weitere top Sozialleistungen
✓Weiterentwicklung: Fortbildungen und persönliches Wachstum ganz nach deinem Bedarf
✓Vielfalt: ...macht uns stark! Wir leben ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen unabhängig von Behinderung, Identität, Religion oder Herkunft willkommen sind.
DEINE ANSPRECHPARTNER
Für erste Fragen sind wir für dich da:
Manfred Schwering I Leiter Recruiting
0251 5005-8285 I manfred.schwering@vbml.de
Laura Simon I Personalreferentin
02524 260-505 I laura.simon@vbml.de
Tim Potthoff I Reiseexperte
02524 2679110 I tim.potthoff@tui-reisecenter.de
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