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Tipps für den Support

„Wie kann ich anderen helfen, mir zu helfen?“

Bevor Sie eine Anfrage an den Support senden, suchen Sie zuerst nach ähnlichen Anfragen, die bereits von anderen Nutzern gestellt wurden. Möglicherweise gibt es bereits eine Antwort, die du ganz einfach finden kannst. Das ist oft der schnellste Weg, um die Blockierung aufzuheben. Versuchen Sie Folgendes:

Wenn Sie nach der Suche immer noch Hilfe benötigen, können Sie eine Anfrage an die Earth Engine-Community senden. Damit Ihre Anfrage beantwortet wird und Sie dazu beitragen, nützliche Informationen für die gesamte Community zu erstellen, finden Sie hier eine Checkliste für die Formulierung einer Anfrage:

Frage stellen

Welche Art von Frage haben Sie? Klicken Sie auf die Links, um mehr zu erfahren, oder blenden Sie Beispiele ein.

Eine technische Frage: API-Anleitung und -Begründung, dargestellt durch Code, reproduzierbar

  • Wie entferne ich Features mit berechneten Nullwerten aus meiner Feature-Sammlung?
  • Wie kann ich eine Feature-Sammlung nach Standort und Datum mit einer Bildsammlung verknüpfen?
  • Warum ist meine Sammlung leer?

Diskussionsfrage: Meinungen, Debatte, Fernerkundung, Methodik

  • Wie geht man am besten mit den Lücken um, die durch das SLC-Off von Landsat 7 entstehen?
  • Wie kann ich Wasserpixel aus meiner Analyse ausschließen?
  • Warum liefert die ArcGIS-Analyse ein anderes Ergebnis als die Earth Engine?
  • Ich frage mich, ob ich einen Fehler gefunden habe. Haben andere Nutzer das gleiche Problem?

GIS Stack Exchange

Technische Fragen können Sie auf GIS SE (Geographic Information Systems Stack Exchange) stellen. Das ist eine Community-basierte Website für Fragen und Antworten zu raumbezogenen Anwendungen.

Tipps zum Verfassen einer guten Frage

Sie sollten NICHT Ihre vollständige Analyse posten und die Entwicklercommunity bitten, Ihren Code zu debuggen.

Du SOLLTEST das Problem isolieren und in einem vollständigen Satz und mit nicht mehr als ein paar Codezeilen darstellen.

Sie sollten das Stack Exchange-Tag `google-earth-engine` verwenden.

Der Text in Ihrer Frage wird als Markdown (eine Formatierungssyntax) interpretiert. Verwenden Sie Fett-, Kursiv- und Codeformatierung, um Ihre Frage leichter lesbar und schnell erfassbar zu machen. Verwenden Sie die Schaltflächen oben im Frageditor oder diese Anleitung zur Markdown-Syntax, um Formatierungen anzuwenden. Weitere Informationen zum Stellen von Fragen finden Sie auf der Hilfeseite von GIS SE.

Dieses Beispiel kann Ihnen als Leitfaden dienen, wie Sie Ihre Frage formulieren und auszeichnen:

Titel:

Warum sind die Ergebnisse von ee.Reducer.fixedHistogram() Bruchteile? (Earth Engine)

Body:

Markdown

I am calculating a histogram for an area of interest using
`ee.Reducer.fixedHistogram()`. The pixel count per bin is often a fraction,
but not always. I was expecting integer results only, why are the results
fractions of a pixel?

Here is my code; inspect the histogram table to see the results.

```js
// Define an image.
var img = ee.Image('LANDSAT/LC08/C02/T1_TOA/LC08_038029_20180810');

// Define an area of interest.
var aoi = ee.Geometry.Rectangle(-110.5, 44.6, -110.1, 44.8);

// Calculate a histogram for the pixels in the API.
var reflHistDict = img.select('B[1-7]').multiply(1e4).reduceRegion({
  reducer: ee.Reducer.fixedHistogram(0, 5000, 250),
  geometry: aoi,
  scale: 30
});

// A dictionary was returned, get the ee.Array results for SWIR1 band.
var swir1HistArray = ee.Array(reflHistDict.get('B6'));
print(swir1HistArray);
```

[Code Editor
script](https://code.earthengine.google.com/d5c15787d1e468c5668836399fa8652f?as_external)

Gerendert

Ich berechne ein Histogramm für einen Interessenbereich mit ee.Reducer.fixedHistogram(). Die Anzahl der Pixel pro Bin ist häufig, aber nicht immer eine Bruchzahl. Ich habe nur ganzzahlige Ergebnisse erwartet. Warum sind die Ergebnisse Bruchteile eines Pixels?

Hier ist mein Code. Sehen Sie sich die Histogrammtabelle an, um die Ergebnisse zu sehen.

// Define an image.
var img = ee.Image('LANDSAT/LC08/C02/T1_TOA/LC08_038029_20180810');

// Define an area of interest.
var aoi = ee.Geometry.Rectangle(-110.5, 44.6, -110.1, 44.8);

// Calculate a histogram for the pixels in the API.
var reflHistDict = img.select('B[1-7]').multiply(1e4).reduceRegion({
  reducer: ee.Reducer.fixedHistogram(0, 5000, 250),
  geometry: aoi,
  scale: 30
});

// A dictionary was returned, get the ee.Array results for SWIR1 band.
var swir1HistArray = ee.Array(reflHistDict.get('B6'));
print(swir1HistArray);

Code-Editor-Script

Earth Engine-Entwicklerforum

Diskussionsfragen und allgemeine Earth Engine-Themen können Sie in der Google-Gruppe Earth Engine-Entwicklerforum posten. Beiträge sollten sich auf Earth Engine konzentrieren. Verwenden Sie andere Foren für allgemeinere Themen zu Erdbeobachtung, Fernerkundung und GIS. Sie können Stellenangebote posten, für die Earth Engine-Kenntnisse erforderlich sind, aber die Antwortenden bitten, direkt an Sie und nicht an die Liste zu antworten.

Programmfehler melden

Welche Art von Fehler haben Sie gefunden? Klicken Sie auf die Links, um mehr zu erfahren, oder blenden Sie Beispiele ein.

API-Fehler: Scriptfehler oder falsche Ergebnisse

  • Unerwartetes oder falsches Funktionsergebnis
  • Unbekannter Fehler
  • Interne Fehlermeldungen
  • Fehler, die nicht mit allgemeinen Debugging-Methoden behoben werden können
  • Ein unverändertes, funktionierendes Skript von vor einiger Zeit funktioniert jetzt NICHT mehr
  • In der API-Dokumentation fehlen wichtige Informationen
  • Probleme mit Data Catalog-Assets

Fehler in der Code-Editor-Benutzeroberfläche: Probleme mit der Darstellung und Funktionalität der Benutzeroberfläche

  • Skripts werden nicht geladen
  • Schaltflächen funktionieren nicht
  • Seltsames Layout
  • Fehlende Seitenelemente
  • Interaktion mit der Karte funktioniert nicht
  • Data Catalog-Suche funktioniert nicht

Ein Dataset-Fehler

  • Fehlende Assets
  • Probleme mit der Projektion
  • Unklare Dataset-Beschreibungen

API

So reichen Sie einen Fehlerbericht ein:

  1. Suchen Sie in der Liste der vorhandenen Fehler.
  2. Wenn Sie ein relevantes Fehlerproblem finden, markieren Sie es mit einem Stern und fügen Sie optional einen Kommentar hinzu, in dem Sie beschreiben, wie sich der Fehler auf Ihren Workflow auswirkt.
  3. Wenn kein relevantes Problem vorhanden ist, fügen Sie mit dieser Fehlerberichtvorlage ein neues Problem hinzu.

Code-Editor

Wenn Sie einen Fehler in der Benutzeroberfläche des Code-Editors melden möchten, öffnen Sie den Code-Editor, klicken Sie auf die Schaltfläche  und dann auf Feedback zum Code-Editor senden. Es wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie das Problem beschreiben können. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Screenshot zu markieren, um die Stelle des Problems hervorzuheben.

Dataset-Problem

Hier können Sie einen Fehler melden. Stellen Sie nach Möglichkeit einen Code Editor-Link bereit, der das Problem zeigt.

Probleme bei der Registrierung

Rufen Sie die Registrierungsseite für Earth Engine auf, um Ihren Zugriff zu konfigurieren.

Wenn Sie Probleme bei der Registrierung oder beim Zugriff auf Earth Engine haben, können Sie Hilfe beim Earth Engine-Registrierungssupport anfordern.

Zahlungen und Abrechnung

Wenn Sie Probleme mit Ihren Earth Engine-Zahlungen oder der Abrechnung haben, bietet Google Abrechnungssupport für alle Nutzer. Hier können Sie Probleme mit falschen oder unerwarteten Gebühren melden, Fragen zur Zahlung klären oder Erstattungen beantragen.

Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die folgenden Schritte:

  1. Reichen Sie so schnell wie möglich einen Abrechnungssupportfall ein. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit maximiert, dass relevante Debugging-Logs und Informationen verfügbar sind. Geben Sie so viele Informationen wie möglich zu dem Problem an.

  2. Wenn Ihr Problem mit laufenden Gebühren zusammenhängt (z.B. Abonnementgebühren, Speichergebühren), lesen Sie die Dokumentation zum Beenden des kommerziellen Earth Engine-Zugriffs.

  3. Informieren Sie das Earth Engine-Team, dass Sie eine offene Supportanfrage haben. Wenden Sie sich an das Team und geben Sie die Nummer Ihrer Supportanfrage an.

Fehlermeldungen

Es gibt viele Möglichkeiten, einen Fehler in Earth Engine zu erzeugen. So können Sie die Ursache des Problems ermitteln und eine Lösung finden:

  1. Verwenden Sie den Leitfaden zur Fehlerbehebung als erste Ressource, um zu verstehen, welche Art von Fehler Sie erhalten und wie Sie ihn beheben können.
  2. Google-Suche nach Ihrer Fehlermeldung durchführen; Ergebnisse werden oft von GIS Stack Exchange zurückgegeben.
  3. Suchen Sie im Entwicklerforum nach Ihrer Fehlermeldung, um zu sehen, ob andere dasselbe Problem hatten.
  4. Wenn Sie nach dem Lesen aller verfügbaren Ressourcen immer noch nicht wissen, was den Fehler verursacht, stellen Sie eine Frage.
  5. Wenn der Fehler weiterhin besteht und Sie vermuten, dass es sich um einen Fehler handelt, melden Sie ihn.

Zusätzliches Kontingent

Nicht kommerzielle Nutzung oder Nutzung für Forschungszwecke

Wenn Sie zusätzliches Kontingent für die nicht kommerzielle Nutzung oder die Nutzung zu Forschungszwecken der Earth Engine benötigen, können Sie ein Jahr lang zusätzliches kostenloses Kontingent („Uplift“) über das Standardkontingent hinaus beantragen, das mit dem Plattformzugriff einhergeht. Wir prüfen alle Anträge und konzentrieren uns dabei auf die ökologischen und sozialen Auswirkungen im großen Maßstab.

Sie können Erhöhungen für die folgenden Kontingentlimits anfordern:

  • Kontingent für die Speicherung von Assets, das die Menge an Asset-Daten begrenzt, die ein Nutzer im EE-Asset-Speicher speichern kann.
  • Kontingent für Batchaufgaben: Damit wird geregelt, wie viele parallele Aufgaben ein Nutzer in der Batchumgebung ausführen kann. Die Batchumgebung bietet asynchrone Berechnungsergebnisse in Form von Dateien, die in Earth Engine-Speicher, Google Cloud Storage oder Google Drive bereitgestellt werden.
  • Kontingent für die Parallelität von Anfragen für die interaktive Umgebung, das die Rate und Parallelität von Anfragen an den Earth Engine-Dienst begrenzt.

Bewerbungsformular

Wenn Sie ein zusätzliches Kontingent beantragen möchten, muss Ihre Earth Engine-Nutzung alle der folgenden Anforderungen erfüllen:

In vielen Fällen können Sie Ihren eigenen Code so anpassen, dass er effizienter ausgeführt wird und kein Uplift erforderlich ist. Bevor Sie ein Upgrade beantragen, sollten Sie die Abschnitte Skalierungsfehler, Debugging-Methoden und Best Practices für die Programmierung in der Earth Engine-Dokumentation lesen. Es kann auch hilfreich sein, Ihren Ansatz mit anderen im Earth Engine-Entwicklerforum zu diskutieren. Es gibt viele Best Practices für die effiziente Verarbeitung großer und komplexer Bilder mit Earth Engine. Experten im Forum können Ihnen möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie vor dem Posten die Best Practices für das Verfassen einer Anfrage.

Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihr Code bereits optimiert ist und nur ein Uplift Ihnen helfen kann, die Leistung zu steigern, fahren Sie mit der Uplift-Anfrage fort.


Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag auf Uplift haben, wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Problems an den Earth Engine Uplift-Support.

Kommerzielle Verwendung

Wenn Sie Earth Engine für kommerzielle Zwecke verwenden, können Sie auf der Seite Earth Engine Commercial ein höheres Kontingent anfordern.

Dataset-Anfragen

So fordern Sie ein neues Dataset an oder melden einen Fehler für ein vorhandenes Dataset:

  1. Suchen Sie nach neuen oder vorhandenen Anfragen für Datasets.
  2. Wenn Sie eine relevante Dataset-Anfrage finden, markieren Sie das Problem mit einem Stern und fügen Sie optional einen Kommentar hinzu, in dem Sie beschreiben, wie das Dataset für Ihre Arbeit nützlich wäre.
  3. Wenn keine entsprechende Datenanfrage vorhanden ist, senden Sie eine neue Anfrage für ein neues oder vorhandenes Dataset.

Funktionsanfragen

So fordern Sie eine neue API oder Code Editor-Funktion an:

  1. Liste der vorhandenen Funktionsanfragen durchsuchen
  2. Wenn Sie eine relevante Funktionsanfrage finden, markieren Sie das Problem und fügen Sie optional einen Kommentar hinzu, in dem Sie beschreiben, wie die Funktion für Ihre Arbeit nützlich wäre.
  3. Wenn kein entsprechender Feature Request vorhanden ist, senden Sie einen neuen Request mit dieser Vorlage.

Änderung des Scriptverhaltens oder der Ausgabe

Der Code, die Architektur und die Richtlinien der Earth Engine API können sich ändern. Das kann dazu führen, dass sich das Verhalten ändert oder Fehler auftreten, die vor einiger Zeit beim selben Skript noch nicht aufgetreten sind. Melden Sie für diese Arten von Problemen einen API-Fehler. Prüfen Sie aber zuerst Folgendes:

  1. Prüfen Sie im Scriptverlauf, ob sich etwas an Ihrem Script geändert hat.
  2. Prüfen Sie, ob sich etwas an Ihrer Eingabesammlung geändert hat. Filtern Sie beispielsweise Bilddaten bis zum aktuellen Datum und es sind jetzt neue Bilder in einer Sammlung vorhanden?
  3. Verwenden Sie importierte Skriptmodule oder gemeinsam genutzte Assets, die nicht mehr verfügbar sind oder sich geändert haben?
  4. Handelt es sich um dasselbe Script, das in einer anderen Region oder mit einem anderen Dataset ausgeführt wird?

Prüfen Sie, ob ein ähnlicher Fehler bereits gemeldet wurde, und senden Sie dann Ihren Fehlerbericht mit Informationen zu den folgenden Punkten.

Katalog-Assets fehlen

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein fehlendes Asset aus dem Earth Engine-Datenkatalog bestätigen und melden.

Anderen helfen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, anderen zu helfen: