De studie moet betrekking hebben op de interactie van gebruikers met mechanismen uit hoofde van artikel 16 (kennisgeving en actie), artikel 30, lid 7 (handelsinformatie) en artikel 31 (conformiteit door ontwerp) van de digitaledienstenverordening.
Dit verslag zal empirisch van aard zijn. Het is bedoeld om observationele gegevens over het gedrag en de ervaring van gebruikers te produceren, in plaats van juridische beoordelingen of nalevingsbepalingen, die de exclusieve verantwoordelijkheid van de Europese Commissie blijven. De resultaten worden naar verwachting per platform gepresenteerd en zijn niet bedoeld voor platformoverschrijdende vergelijking of rangschikking.
De studie zal het volgende omvatten:
- Gegevensverzameling: het verzamelen van bewijsmateriaal en gegevens over de werkelijke gebruikersinteracties met DSA-gemandateerde functies op geselecteerde VLOM’s, en het voorstellen van een methodologie voor de gestructureerde, vergelijkbare gegevensverzameling en -analyse.
- Presentatie van de resultaten: het verstrekken van een gestructureerde presentatie van de verzamelde waarnemingsgegevens, samen met de ondersteunende documentatie, en een beschrijving van de gebruikte methode.
Het contract met een looptijd van acht maanden heeft een maximale waarde van 400 000 EUR.
Deze oproep kan van bijzonder belang zijn voor organisaties met expertise op het gebied van:
- gebruikerservaring en gedragsonderzoek
- kwantitatief onderzoek of onderzoek met gemengde methoden
- gegevensanalyse
- ontwikkeling van datasets
Geïnteresseerde organisaties wordt verzocht het aanbestedingsdossier te raadplegen en hun voorstellen in te dienen. Vragen moeten worden ingediend via het speciale platform.
Meer informatie en instructies over het indienen van de inschrijving