Información legal
Statista
Declaración de confidencialidad
Esta declaración está destinada a todos los visitantes de nuestro sitio web, empleados, candidatos, clientes y asociados, y tiene relevancia cuando recibimos sus datos. En este contexto, no importa que sea cliente o haya suscrito un contrato con nosotros. Esta declaración tiene por objeto explicar con transparencia cómo tratamos los datos. Aquí detallamos qué datos recogemos cuando usted visita nuestros sitios web, cómo y con qué fines utilizamos dichos datos y con quién los compartimos. También le explicamos sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, el derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión. Solo utilizaremos sus datos personales (en adelante, los “datos”) de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Si utilizamos sus datos con fines distintos a los que se indican en la presente declaración de protección de datos, le informaremos acerca de estos fines y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.
1. Responsable del tratamiento El responsable legal del tratamiento de los datos en nuestro sitio web es la empresa que se indica en el “Aviso legal”. Puede ponerse en contacto con la gerencia que se indica en dicha sección o con nuestro delegado de protección de datos. Un delegado de protección de datos no está sujeto a las instrucciones de la gerencia. Puede ponerse en contacto con él por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal, en la dirección que se indica en el Aviso legal, añadiendo a la misma “z.Hd. Datenschutzbeauftragter”.
2. Proceso y fines del almacenamiento Cuando usted visita nuestro sitio web, su ordenador nos comunica su dirección IP y, dependiendo del tipo de uso de nuestro sitio web y de la configuración de su navegador, almacenamos pequeños archivos de texto en su disco duro (las denominadas “cookies”). Depositamos estos archivos para que nuestro sitio web funcione mejor. Es como una memoria a corto plazo de su navegador. Puede desactivar esta memoria a corto plazo realizando los ajustes correspondientes en la configuración de su navegador. También almacenamos en nuestro sistema archivos de texto que pueden contener la siguiente información sobre usted: tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL del sitio web del que proviene, nombre de su ordenador y hora de la visita (los denominados “archivos de registro”). Los archivos de registro no nos permiten identificar a una persona concreta. No vinculamos estos datos con las cookies ni las direcciones IP. No obstante, nos reservamos el derecho a evaluar estos datos a posteriori en casos concretos si tenemos sospechas fundadas de que se ha producido un uso ilegal. Los archivos de registro nos ayudan a entender en qué tipos de ordenador deben funcionar nuestros sitios web y a qué horas utilizan más (o menos) personas nuestros sitios web. De este modo, podemos preparar la estructura de los sitios web, los servidores y los sistemas de bases de datos. Si crea una cuenta de cliente en nuestro sitio o celebra un contrato con nosotros en calidad de cliente (p. ej., pedido de artículos, envío del boletín de noticias, etc.), crearemos una cuenta de cliente en nuestro sistema. Esta contendrá los datos maestros que usted haya indicado, los datos de sus pedidos y, en su caso, de sus liquidaciones (“datos del cliente”). Almacenamos y tratamos estos datos porque, de lo contrario, no podemos ejecutar el contrato. Si celebra un contrato con nosotros en calidad de cliente, también utilizaremos sus datos de cliente para informarle acerca de campañas y ofertas actuales, salvo que usted se oponga a este uso. Si nos envía una candidatura de empleo, los datos que esta contenga se utilizarán para tramitar su candidatura. Si se rechaza su candidatura, sus datos se suprimirán seis meses después del rechazo, salvo que usted nos permita acceder a los mismos antes de que transcurra dicho plazo. Si usted es empleado nuestro, almacenaremos los documentos de su candidatura, sus datos maestros, los datos de sus nóminas y los datos de su seguro para ejecutar el contrato de empleo y, si resulta necesario para simplificar la administración y la ejecución del contrato de empleo, los administraremos con una de las empresas asociadas que se indican más abajo.
3. Bases jurídicas del almacenamiento La base jurídica más importante para el almacenamiento suele ser un contrato celebrado con nosotros, tanto si se suscribe en un sitio web para recibir el boletín de noticias, como si su empleador ha celebrado un contrato con Statista. Pueden existir las siguientes bases jurídicas: • su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) y el artículo 7 del RGPD (por ejemplo, para obtener información sobre productos o asesoramiento a través de nuestro boletín de noticias); • la ejecución de un contrato del que usted o su empleador son parte, o la adopción de medidas precontractuales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; • intereses legítimos de Statista en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (por ejemplo, para la preparación, el mantenimiento, la protección y la mejora de nuestros servicios, para el desarrollo de nuevos servicios y para nuestra protección y la protección de nuestros usuarios, para mejorar la seguridad de nuestros sistemas informáticos o para comunicarnos con usted). Además, la base jurídica pueden constituirla obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, por ejemplo, el cumplimiento de leyes, normativas o procedimientos judiciales, o una orden ejecutable de las autoridades.
4. Lugar del almacenamiento y comunicación de los datos a terceros No tratamos todos sus datos nosotros mismos, sino que también utilizamos programas y servicios de otras empresas (“herramientas”). Las herramientas que empleamos cambian ocasionalmente, cuando lo consideramos necesario desde el punto de vista jurídico, técnico o económico. Para garantizar el acceso de los clientes a nuestra oferta en todo el mundo (si usted, por ejemplo, quiere acceder a Statista desde el extranjero durante un viaje de negocios o si su empresa tiene varias delegaciones), guardamos los datos de los clientes en todo el mundo. Los lugares de almacenamiento son: • Alemania • Estados Unidos de América • Singapur Actualmente, utilizamos herramientas para administrar y proporcionar los datos (especialmente los datos del cliente, la dirección IP, las cookies y los archivos de registro). Puede encontrar una lista de nuestros subcontratistas en el siguiente enlace. Si se niega a aceptar el uso de estas herramientas, es posible que no podamos seguir ejecutando los contratos que hayamos suscrito con usted o deberemos sustituirlas por soluciones que le resultarán menos cómodas. Statista usa los servicios web de la empresa Google (p. ej. Google Analytics) de tal manera que los datos se anonimizan antes de ser trasmitidos a Google. Contratos se realizan, cuando posible, con las sucursales europeas de Google. Puede acceder a más información sobre el tratamiento de datos a través de Google Analytics en el siguiente enlace: www.google.com/policies/privacy/partners/
5. Procedimiento y plazos de supresión Utilizamos procedimientos convencionales de protección de datos, por lo que creamos derechos y roles en todas las aplicaciones, creamos copias de seguridad y actualizamos nuestros sistemas cuando el estado de la técnica lo permite. Conservamos sus datos hasta que dejen de ser necesarios para los fines con los que se proporcionaron o hasta que expiren los plazos legales de retención obligatoria. Estos se contemplan en el artículo 257 del Código de Comercio alemán, donde se regula la conservación de documentos comerciales. En el caso de las candidaturas y contratos de empleo, también es posible que tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior por motivos de realización del proceso de candidatura o por asuntos relacionados con la liquidación.
6. Derecho de acceso La legislación le permite exigirnos en cualquier momento información acerca de los datos que le incumben y que tenemos almacenados. Si, pese a que procuramos que los datos sean exactos y actuales, tenemos almacenados datos inexactos sobre usted, los rectificaremos sin dilación en cuanto nos lo solicite. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocarlo cuando lo desee de cara al futuro.
7. Autoridad de control Si considera que no estamos cumpliendo nuestras obligaciones de información para con usted, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control cuando lo desee (por ejemplo, a los delegados de protección de datos de los Estados federados en Alemania).
8. Datos proporcionados de forma voluntaria Para poder celebrar y ejecutar contratos con usted, necesitamos tratar sus datos en el alcance que se describe con anterioridad. Por ello, una revocación de su consentimiento al tratamiento de datos solo será válida para los datos que no necesitamos para la ejecución de un contrato, es decir, únicamente para los datos que nos haya comunicado de forma voluntaria. Si prevemos seguir tratando dichos datos con fines distintos a los fines con los que usted nos los comunicó, le informaremos con detalle antes de este tratamiento posterior acerca de los otros fines y de los motivos de nuestro propósito.
Fin de la declaración de protección de datos
Enlace a medidas técnicas y organizativas
Enlace a subcontratistas
Haga clic aquí para obtener un lector de PDF gratuito.
Condiciones generales de uso (Global)
1. Primacy of contracts and orders
These regulations are only supplementary and shall not apply if a subject is already otherwise regulated by a contract or a product description in the context of an order (e.g. on the website). Regulations in contracts or order forms thus take precedence over these General Terms and Conditions.
2. Visitors to our website If you use our websites without having concluded a contract with us, the statutory requirements shall apply to you. Insofar as we recognisably offer material for free redistribution, this permission shall be subject to the obligation to pass on the relevant data, graphics and files unchanged and accompanied by a customary reference to Statista (link or source reference), unless we expressly state otherwise when providing the material.
3. Inadmissible types of use Access data for an individual must not be passed on. The replacement of a person authorised by a contract is only possible if we have contractually agreed to this with you. You are also not allowed to access our web pages with the aid of crawlers or comparable technology. We will monitor the extent of use and used devices and block access if we have reason to suspect that access data has been passed on or unauthorised access technology is being used; we can also give extraordinary notice of termination in this case. As voluntary additional services by Statista or free offers on the website shall not become part of the contract, they can be changed or cancelled at any time.
4. Reputation management Statista might grant access to its own content by releasing HTML or similar code but the use of this code in connection with pornographic, racist, or similar content is prohibited. Statista may terminate any contract if its continuation is likely to negatively affect its own reputation. If this results in the customer not receiving services they have paid for, a proportional refund of their payment will be issued.
5. Contract formation, contact details and representation We assume that you are authorised to make declarations on behalf of the body in whose name you are registering and that you are also authorised submit the names and contact details we require to administer and execute the contract. If you provide us with incomplete or incorrect tax, contact or billing information, or fail to notify us of changes to this information, you may be liable for damages. You are thus advised to report changes of address in good time and provide us with all the information we need to issue the invoice upon conclusion of the contract. The preparation of reminders and the subsequent amendment or addition of address data or other invoice information on invoice documents and order confirmations may incur costs which would be charged to you in such cases.
6. Taxes and invoicing All prices set forth in contracts and ordering processes are net amounts. Statista will add applicable taxes or similar government fees that, by law, shall be charged to you. If any withhold on the payment shall be done, you will provide on due time to us a withholding tax certificate including proof of withholding tax payment. You agree on the issuance and transmission of e-invoices or any other type of invoice’s format as paper, PDF, or JPG, in accordance with the applicable law.
7. Terms and price adjustments As a rule, Statista agrees terms and price adjustments with customers in contracts or as part of ordering processes. In the absence of a relevant provision, contracts with Statista have a term of one year and can be terminated by providing six weeks’ notice to the end of the contract. Until the contract is terminated, it will automatically renew for another year each time, at the current price listed on the website.
8. Liability Statistical material may be erroneous, incomplete, or open to interpretation; files may be corrupted, and transmission paths are prone to failure. Technical systems are vulnerable and not all interfaces and devices always work completely reliably. Statista, its team, and its cooperation partners (in the procurement of data) are thus only liable for direct damage as well as only for intent and gross negligence and only up to the amount of the contract value. This clause shall not apply if it violates mandatory statutory requirements (e.g. for the protection of children, private households, or other national protective regulations).
9. Third party websites and material Statista may link to third-party information or offers, but this does not imply a recommendation or ownership of the content.
To the extent permitted by law, we may assert claims arising from this contract in a court located at our business headquarters or the headquarters of a subsidiary
Declaración de accesibilidad
Esto quiere decir que los visitantes del sitio web podrán, por ejemplo: - adaptar el espaciado del texto; - navegar por la mayor parte del sitio web usando únicamente el teclado; - activar subtítulos, cuando las pistas de audio de los vídeos contengan información; - ver el contenido de una página sin límite de tiempo o elementos parpadeantes; - acceder al contenido mediante el menú de navegación y una barra de búsqueda; - encontrar referencias al contenido del sitio web sin estímulos sensoriales específicos; - rellenar formularios provistos de etiquetas y opciones de ayuda ante posibles errores.
Tras las comprobaciones oportunas, recomendamos acceder al sitio web en los siguientes navegadores: - Apple Safari (versión actual) - Google Chrome (versión actual) - Microsoft Edge (versión actual) - Microsoft Internet Explorer (versión 11) - Mozilla Firefox (versión actual)
La presente declaración se produjo el 18 de agosto de 2020.
Contacto: Queremos que todos los visitantes de nuestro sitio web tengan la mejor experiencia posible, así que trabajamos sin descanso en la mejora de su accesibilidad. No dude en contactarnos si tiene más preguntas sobre accesibilidad o encuentra cualquier problema de uso.
Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto.
Información del registro mercantil
Statista GmbH
Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburgo
Tribunal del registro: Tribunal de Distrito Colonia
Número de registro: HRB 87129
Número de identificación fiscal: DE258551386
Gerente: Marc Berg
Indicación
La Comisión Europea ofrece una plataforma para resolver disputas online a la que puede accederse a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nuestro sistema de denuncias permite señalar posibles infracciones al cumplimiento normativo de forma sencilla y, si se desea, anónima: https://compliance.stroeer.de
Imágenes
Este sitio web contiene imágenes que han sido proporcionadas por fotógrafos y que están provistas de licencia Creative Commons. Nos gustaría dar las gracias a los siguientes sitios web:
www.flickr.com/creativecommons
www.aboutpixel.de
commons.wikimedia.org/wiki
de.freeimages.com
Política de reembolso
Debido al carácter digital de nuestros productos y a que se puede acceder a ellos de forma inmediata, no podemos ofrecer reembolsos de forma general. Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará a encontrar la solución que mejor se adapte a sus intereses y los de su empresa. Si desea hacer una consulta, no dude en enviar un correo a [email protected] antes de realizar una compra.