Información legal

Statista

Declaración de confidencialidad

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Declaración de protección de datos

Esta declaración está destinada a todos los visitantes de nuestro sitio web, empleados, candidatos, clientes y asociados, y tiene relevancia cuando recibimos sus datos. En este contexto, no importa que sea cliente o haya suscrito un contrato con nosotros. Esta declaración tiene por objeto explicar con transparencia cómo tratamos los datos. Aquí detallamos qué datos recogemos cuando usted visita nuestros sitios web, cómo y con qué fines utilizamos dichos datos y con quién los compartimos. También le explicamos sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, el derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión. Solo utilizaremos sus datos personales (en adelante, los “datos”) de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Si utilizamos sus datos con fines distintos a los que se indican en la presente declaración de protección de datos, le informaremos acerca de estos fines y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.

1. Responsable del tratamiento El responsable legal del tratamiento de los datos en nuestro sitio web es la empresa que se indica en el “Aviso legal”. Puede ponerse en contacto con la gerencia que se indica en dicha sección o con nuestro delegado de protección de datos. Un delegado de protección de datos no está sujeto a las instrucciones de la gerencia. Puede ponerse en contacto con él por correo electrónico ([email protected]) o por correo postal, en la dirección que se indica en el Aviso legal, añadiendo a la misma “z.Hd. Datenschutzbeauftragter”.

2. Proceso y fines del almacenamiento Cuando usted visita nuestro sitio web, su ordenador nos comunica su dirección IP y, dependiendo del tipo de uso de nuestro sitio web y de la configuración de su navegador, almacenamos pequeños archivos de texto en su disco duro (las denominadas “cookies”). Depositamos estos archivos para que nuestro sitio web funcione mejor. Es como una memoria a corto plazo de su navegador. Puede desactivar esta memoria a corto plazo realizando los ajustes correspondientes en la configuración de su navegador. También almacenamos en nuestro sistema archivos de texto que pueden contener la siguiente información sobre usted: tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL del sitio web del que proviene, nombre de su ordenador y hora de la visita (los denominados “archivos de registro”). Los archivos de registro no nos permiten identificar a una persona concreta. No vinculamos estos datos con las cookies ni las direcciones IP. No obstante, nos reservamos el derecho a evaluar estos datos a posteriori en casos concretos si tenemos sospechas fundadas de que se ha producido un uso ilegal. Los archivos de registro nos ayudan a entender en qué tipos de ordenador deben funcionar nuestros sitios web y a qué horas utilizan más (o menos) personas nuestros sitios web. De este modo, podemos preparar la estructura de los sitios web, los servidores y los sistemas de bases de datos. Si crea una cuenta de cliente en nuestro sitio o celebra un contrato con nosotros en calidad de cliente (p. ej., pedido de artículos, envío del boletín de noticias, etc.), crearemos una cuenta de cliente en nuestro sistema. Esta contendrá los datos maestros que usted haya indicado, los datos de sus pedidos y, en su caso, de sus liquidaciones (“datos del cliente”). Almacenamos y tratamos estos datos porque, de lo contrario, no podemos ejecutar el contrato. Si celebra un contrato con nosotros en calidad de cliente, también utilizaremos sus datos de cliente para informarle acerca de campañas y ofertas actuales, salvo que usted se oponga a este uso. Si nos envía una candidatura de empleo, los datos que esta contenga se utilizarán para tramitar su candidatura. Si se rechaza su candidatura, sus datos se suprimirán seis meses después del rechazo, salvo que usted nos permita acceder a los mismos antes de que transcurra dicho plazo. Si usted es empleado nuestro, almacenaremos los documentos de su candidatura, sus datos maestros, los datos de sus nóminas y los datos de su seguro para ejecutar el contrato de empleo y, si resulta necesario para simplificar la administración y la ejecución del contrato de empleo, los administraremos con una de las empresas asociadas que se indican más abajo.

3. Bases jurídicas del almacenamiento La base jurídica más importante para el almacenamiento suele ser un contrato celebrado con nosotros, tanto si se suscribe en un sitio web para recibir el boletín de noticias, como si su empleador ha celebrado un contrato con Statista. Pueden existir las siguientes bases jurídicas: • su consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) y el artículo 7 del RGPD (por ejemplo, para obtener información sobre productos o asesoramiento a través de nuestro boletín de noticias); • la ejecución de un contrato del que usted o su empleador son parte, o la adopción de medidas precontractuales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; • intereses legítimos de Statista en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (por ejemplo, para la preparación, el mantenimiento, la protección y la mejora de nuestros servicios, para el desarrollo de nuevos servicios y para nuestra protección y la protección de nuestros usuarios, para mejorar la seguridad de nuestros sistemas informáticos o para comunicarnos con usted). Además, la base jurídica pueden constituirla obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, por ejemplo, el cumplimiento de leyes, normativas o procedimientos judiciales, o una orden ejecutable de las autoridades.

4. Lugar del almacenamiento y comunicación de los datos a terceros No tratamos todos sus datos nosotros mismos, sino que también utilizamos programas y servicios de otras empresas (“herramientas”). Las herramientas que empleamos cambian ocasionalmente, cuando lo consideramos necesario desde el punto de vista jurídico, técnico o económico. Para garantizar el acceso de los clientes a nuestra oferta en todo el mundo (si usted, por ejemplo, quiere acceder a Statista desde el extranjero durante un viaje de negocios o si su empresa tiene varias delegaciones), guardamos los datos de los clientes en todo el mundo. Los lugares de almacenamiento son: • Alemania • Estados Unidos de América • Singapur Actualmente, utilizamos herramientas para administrar y proporcionar los datos (especialmente los datos del cliente, la dirección IP, las cookies y los archivos de registro). Puede encontrar una lista de nuestros subcontratistas en el siguiente enlace. Si se niega a aceptar el uso de estas herramientas, es posible que no podamos seguir ejecutando los contratos que hayamos suscrito con usted o deberemos sustituirlas por soluciones que le resultarán menos cómodas. Statista usa los servicios web de la empresa Google (p. ej. Google Analytics) de tal manera que los datos se anonimizan antes de ser trasmitidos a Google. Contratos se realizan, cuando posible, con las sucursales europeas de Google. Puede acceder a más información sobre el tratamiento de datos a través de Google Analytics en el siguiente enlace: www.google.com/policies/privacy/partners/

5. Procedimiento y plazos de supresión Utilizamos procedimientos convencionales de protección de datos, por lo que creamos derechos y roles en todas las aplicaciones, creamos copias de seguridad y actualizamos nuestros sistemas cuando el estado de la técnica lo permite. Conservamos sus datos hasta que dejen de ser necesarios para los fines con los que se proporcionaron o hasta que expiren los plazos legales de retención obligatoria. Estos se contemplan en el artículo 257 del Código de Comercio alemán, donde se regula la conservación de documentos comerciales. En el caso de las candidaturas y contratos de empleo, también es posible que tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior por motivos de realización del proceso de candidatura o por asuntos relacionados con la liquidación.

6. Derecho de acceso La legislación le permite exigirnos en cualquier momento información acerca de los datos que le incumben y que tenemos almacenados. Si, pese a que procuramos que los datos sean exactos y actuales, tenemos almacenados datos inexactos sobre usted, los rectificaremos sin dilación en cuanto nos lo solicite. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocarlo cuando lo desee de cara al futuro.

7. Autoridad de control Si considera que no estamos cumpliendo nuestras obligaciones de información para con usted, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control cuando lo desee (por ejemplo, a los delegados de protección de datos de los Estados federados en Alemania).

8. Datos proporcionados de forma voluntaria Para poder celebrar y ejecutar contratos con usted, necesitamos tratar sus datos en el alcance que se describe con anterioridad. Por ello, una revocación de su consentimiento al tratamiento de datos solo será válida para los datos que no necesitamos para la ejecución de un contrato, es decir, únicamente para los datos que nos haya comunicado de forma voluntaria. Si prevemos seguir tratando dichos datos con fines distintos a los fines con los que usted nos los comunicó, le informaremos con detalle antes de este tratamiento posterior acerca de los otros fines y de los motivos de nuestro propósito.

Fin de la declaración de protección de datos

Enlace a medidas técnicas y organizativas

Enlace a subcontratistas

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Declaración de accesibilidad

En Statista trabajamos para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web: https://es.statista.com. Queremos que lo utilice el mayor número de personas posible.

Esto quiere decir que los visitantes del sitio web podrán, por ejemplo: - adaptar el espaciado del texto; - navegar por la mayor parte del sitio web usando únicamente el teclado; - activar subtítulos, cuando las pistas de audio de los vídeos contengan información; - ver el contenido de una página sin límite de tiempo o elementos parpadeantes; - acceder al contenido mediante el menú de navegación y una barra de búsqueda; - encontrar referencias al contenido del sitio web sin estímulos sensoriales específicos; - rellenar formularios provistos de etiquetas y opciones de ayuda ante posibles errores.

Tras las comprobaciones oportunas, recomendamos acceder al sitio web en los siguientes navegadores: - Apple Safari (versión actual) - Google Chrome (versión actual) - Microsoft Edge (versión actual) - Microsoft Internet Explorer (versión 11) - Mozilla Firefox (versión actual)

La presente declaración se produjo el 18 de agosto de 2020.

Contacto: Queremos que todos los visitantes de nuestro sitio web tengan la mejor experiencia posible, así que trabajamos sin descanso en la mejora de su accesibilidad. No dude en contactarnos si tiene más preguntas sobre accesibilidad o encuentra cualquier problema de uso.

Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto.

Información del registro mercantil

Statista GmbH

Johannes-Brahms-Platz 1

20355 Hamburgo

[email protected]

 

Tribunal del registro: Tribunal de Distrito Colonia

Número de registro: HRB 87129

Número de identificación fiscal: DE258551386

Gerente: Marc Berg

Indicación

La Comisión Europea ofrece una plataforma para resolver disputas online a la que puede accederse a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nuestro sistema de denuncias permite señalar posibles infracciones al cumplimiento normativo de forma sencilla y, si se desea, anónima: https://compliance.stroeer.de

Imágenes

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Política de reembolso

Debido al carácter digital de nuestros productos y a que se puede acceder a ellos de forma inmediata, no podemos ofrecer reembolsos de forma general. Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará a encontrar la solución que mejor se adapte a sus intereses y los de su empresa. Si desea hacer una consulta, no dude en enviar un correo a [email protected] antes de realizar una compra.

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