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Troov ⚡️

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Technologies et services de l’information

Neuilly sur Seine, Ile de France 3 588 abonnés

Troov simplifie la vie des usagers et modernise la relation entre citoyens et institutions.

À propos

Troov est une scale up marseillaise fondée en 2018 par Aurélie Toubol et Grégoire Rey-Brot. Nous concevons des solutions numériques souveraines et sécurisées pour simplifier la vie administrative et réconcilier efficacité et humanité dans la relation citoyen–institution. Notre mission est de remettre le lien humain au cœur du service public grâce à des outils digitaux qui font gagner du temps à tous sans exclure personne, et de la sérénité aux équipes sur le terrain. Nous accompagnons les collectivités, les administrations et les lieux recevant du public avec une conviction forte : la confiance entre l’État et les citoyens se reconstruit par des expériences fluides, efficaces et bien pensées. 🔍 Troov objets La solution de référence pour digitaliser la gestion des objets trouvés dans les lieux accueillant du public. Troov objets simplifie la vie des gestionnaires et maximise les chances pour chacun de retrouver ce qu’il a perdu en digitalisant tout le processus : déclaration, matching, restitution. 👉 - de gestion manuelle, + de restitution. Nos clients : Paris 2024, Disney, Musée du Louvre, Mairies Marseille, Clichy, Hossegor, Val Thorens… 📅 Troov RDV 1 français sur 2 utilise Troov RDV pour prendre ses rendez-vous ! Cela fait de nous la première solution SaaS dédiée aux prises de rendez-vous et à la gestion des flux dans le secteur public. Conçue pour les mairies, services administratifs et opérateurs publics, Troov RDV fluidifie les parcours usagers, réduit les temps d’attente et facilite le pilotage des services. 👉 + d’autonomie, - d’attente et une meilleure expérience usager. Nos clients : MEAE, Mairies Marseille, Reims, Toulon... ⚡ En chiffres 1800+ lieux équipés 10 millions de RDV/an 1ère solution pour la gestion des objets trouvés 80 000 agents formés à nos solutions 130 pays 🥰 Tout un projet porté par 30 experts passionnés entre Paris et Marseille, pour vous accompagner dans la transformation de vos services ! On en parle ?

Site web
troovrdv.com
Secteur
Technologies et services de l’information
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Neuilly sur Seine, Ile de France
Type
Société indépendante
Fondée en
2018
Domaines
Objets trouvés/perdus, SaaS, lost and found, loyalty, expérience client, digital tool, B2B SaaS, innovation, start up, trouvé, perdu, lost and found software, B2B software, expérience client, customer experience, airport, mall, retail, Prise de rendez-vous, accueil, gestion de flux et appointment

Lieux

Employés chez Troov ⚡️

Nouvelles

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    🎬 En direct du kick-off VivaTech 2026 : la délégation région Sud est lancée ! Ce matin, l’énergie était au rendez-vous : durant une session de coaching dédiée, les 40 startups sélectionnées ont été préparées pour maximiser leur impact sur le salon VivaTech. Le kick-off a ensuite permis de dévoiler officiellement à la presse la délégation d’entreprises de la région Sud 2026, et mettant en lumière les usages de l’IA dans leur quotidien. VivaTechnology qui se déroulera du 17 au 20 juin prochain, représente pour ces entreprises un véritable accélérateur de développement, facilitant les rencontres avec investisseurs, grands comptes et partenaires stratégiques, et marque une étape clé dans leur trajectoire de croissance. En présence de : - Bernard KLEYNHOFF, Président de la Commission développement économique et digital, Industrie, export, attractivité et cybersécurité, Président de risingSUD - Isabelle Campagnola Savon, Présidente de la Commission Entreprises, Artisanat et commerce, Économie sociale et solidaire et Économie circulaire La région Sud, c’est : - la 3ème région la plus innovante de France - la 2ème région pour l’attractivité des projets IA - plus de 1 180 startups French Tech - plus de 330 chercheurs permanents répartis dans 14 laboratoires IA - 70 millions d’€ investis sur 5 ans via le Plan Sud pour les Intelligences Artificielles Les 40 startups de la délégation : 🌍 CLIMATE TECH : Ball Under Pressure, Blue Capsule Technology, Earthwake Entreprise, Eole Stab, Fulcana (ex Futur Watts), HEXANA, Kolektivolt, Opty-O, OviBar, RE-LION FACTORY 🏥 HEALTH TECH : Locacoeur, elpyoo, hoppi.work - 400+ établissements remplacent leurs médecins avec hoppi, Mothair, SKRIBI 🔬 DEEP TECH : Askleia, Azuria, Durance AI, OPTIPUS PV, OTRERA, PEARCODE 🏙 SMART CITY : Archipad, Laquo, Reso3D, Sharing Worker, Troov ⚡️, Vocast | Plateforme de messages vocaux, YOMU - Your Online Museum 🤖 IA & DATA : Active Asset Allocation, Alivenow, artinLeap, AsterFox, CSD Connect, Manta Technologies, Optivalue.ai, Oreus AI, Ed'Up Business School, SMARTEEN, SwanTrad 🏭 INDUSTRY 4.0 : fluiidd 🎯 Cap sur VivaTech 2026 : la région Sud est prête à rayonner ! Merci à Panache et Maddyness pour le coaching des entreprises.

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    VivaTech : les start-up métropolitaines en force ! 🚀 2️⃣0️⃣ start-up métropolitaines ont été sélectionnées pour présenter leurs projets innovants à VivaTech, rendez-vous incontournable de la tech. ➡️ Industrie, climat, santé, IA, data… de nombreux secteurs d’activité sont représentés ! La Métropole sera représentée lors des 4 jours de ce salon aux côtés de la Région Sud pour promouvoir l'écosystème d’innovation local particulièrement performant, ancré au cœur des 3 technopoles du territoire. 🗓️ Du 17 au 20 juin 📍 Parc des Expositions, Porte de Versailles

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    📆 Juin s’annonce intense chez Troov ⚡️ Entre innovation publique, expérience usager, IA, gestion des flux et transformation des services, notre équipe sera présente sur plusieurs rendez-vous majeurs tout au long du mois. Hâte de vous y reTROOVer 🚀 🇫🇷 𝗙𝗼𝗿𝘂𝗺 Les Interconnectés - STATION F (𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀) | 𝟭𝗲𝗿 & 𝟮 𝗷𝘂𝗶𝗻 Nous sommes fiers d’être lauréats du Label Start-up 2026 de la première association française de collectivités dédiée aux enjeux numériques. Retrouvez Yoann PEREZ et Grégoire Rey-Brot pendant tout le forum sur le stand Troov pour échanger avec les DSI, DGS, responsables innovation et élus autour des enjeux d’accueil public, de modernisation des services et d’expérience usager. 🚀 VivaTech - 𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀 𝗣𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗩𝗲𝗿𝘀𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲𝘀 | 𝟭𝟳 𝗮𝘂 𝟮𝟬 𝗷𝘂𝗶𝗻 Cela fait maintenant 8 ans que nous n’avons manqué aucune édition de VivaTech, un événement où nous avons vécu certaines de nos plus belles émotions entrepreneuriales. Cette année sera particulière puisque nous serons présents aux côtés de deux partenaires de premier plan : la Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur et Forvis Mazars en France. Grégoire Rey-Brot et Alexia Benhaim représenteront Troov pour présenter les dernières innovations qui transforment déjà les secteurs publics… mais aussi privés. 🏛️ COTER NUMERIQUE - 𝗥𝗲𝗶𝗺𝘀 | 𝟮𝟯 & 𝟮𝟰 𝗷𝘂𝗶𝗻 Après une première intervention fin 2025 à Nantes autour de la relation usagers, Yoann PEREZ sera de nouveau présent pour échanger avec les décideurs publics et DSI autour des enjeux du nouveau mandat : ➡️ Moderniser sans déshumaniser ➡️ Simplifier les parcours usagers ➡️ Mieux gérer et sécuriser les flux ➡️ Améliorer concrètement l’expérience d’accueil Et à chaque événement, ce sera aussi l’occasion de découvrir Troov Connect : notre solution pour un accueil plus fluide, plus simple et sans stress, côté agents comme côté usagers 💙 Bref, un mois dense, stimulant et surtout riche en rencontres nous attend. 👉 Si vous voulez être sûr·e d’avoir un moment avec notre équipe pendant l’un de ces événements, vous pouvez déjà réserver un créneau ici : https://lnkd.in/dHcN_sbu

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    C'est l'heure de la newsletter Troov ⚡️ On est lundi, on a notre café en main... On se poserait pas 2 minutes ? 📰 ☕ Chaque mois, on partage ce qu’on observe vraiment sur le terrain : ce qui change dans les collectivités, ce que vivent nos clients… et les petites évolutions qui disent souvent beaucoup plus qu’on ne le pense. Dans ce numéro : 🎧 Pourquoi les AirPods sont en train de transformer la gestion des objets trouvés 🏛️ Comment la ville de Juvignac a réduit ses appels et fluidifié son accueil grâce à Troov ⚡️ RDV 🏃♂️ Le “marathon” France Tourisme Tech vu par Grégoire Rey-Brot 🤝 Et les prochains événements où nous retrouver en juin Bref, de quoi apprendre des choses sérieuses… sans se prendre trop au sérieux. Vous cherchez des idées concrètes ? On les Troov ⚡️ 👇 À lire ici

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    Certains préparent le marathon de Paris, Barcelone, Nice… Moi, j’ai France Tourisme Tech 😅 Ces dernières semaines, j’ai enchaîné : 🤝 Un COPIL avec l’ensemble de l’écosystème : startups, partenaires publics, grands groupes 🗣️ Un pitch devant des acteurs comme VINCI Concessions, le Club Med ou encore le Château de Versailles 📝 Des sessions de travail très concrètes sur l’expérience passagers À chaque fois, le même exercice : expliquer en quelques minutes pourquoi ce qu’on fait compte vraiment. Ce que je retiens, c’est que c’est pas le pitch parfait qui fait la différence, C’est la capacité à répéter, ajuster, écouter, recommencer. Un peu comme en marathon justement (😉) On pense que tout se joue le jour J. En réalité, tout se joue dans la préparation… et dans l’endurance. De notre côté, chez Troov ⚡️ Objets, ces échanges confirment une chose : l’expérience usager reste un terrain énorme d’innovation. Et c’est exactement là qu’on veut être utiles. La suite du marathon continue ! Force à tous les types de coureurs 💪 #pitch #francetourismetech #vinci #partenaire #innovation

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    A Paris, ce sont entre 600 et 700 objets perdus… chaque jour 😳 Oui, chaque. jour. Et dans le lot, il n’y a pas que des clés ou des portefeuilles 👇 🚲 Top 5 des objets oubliés dans les vélos : 1️⃣ Les courses du quotidien (bières, pâtes, yaourts… la base) 2️⃣ Le manteau 3️⃣ Le shopping vêtements 4️⃣ L’ordinateur (aïe) 5️⃣ Les fleurs 🌸 (les Parisiens achètent bien des fleurs, mais ils les perdent avant de les offrir !) 👉 Source : un article de Le Bonbon qui vaut le détour https://lnkd.in/dwy5CFpk 🚕 Et dans les Uber parisiens, on change de dimension : 1️⃣ Une mallette de faux billets 💸 2️⃣ Un serre-tête Yoda 3️⃣ Des têtes à coiffer 😅 4️⃣ Un appareil auditif 5️⃣ Une bouteille de vin rouge + saucisson + couteau Avec Troov ⚡️ Objets, on déclare en quelques clics, on centralise les objets trouvés, on automatise le rapprochement… Et surtout, on accompagne l’usager à chaque étape. Résultats : 🥳 Jusqu’à 4x plus de chances de retrouver un objet 🥰 Une expérience plus simple, plus humaine 💆 Des équipes libérées des tâches chronophages Parce que derrière chaque objet, il y a toujours quelqu’un. Troov vous aide à retrouver ce qui compte 💚

    • 600 objets sont perdus à Paris chaque jour. Troov Objets vous aide à retrouver ce qui compte.
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    Ne perdez plus vos usagers en même temps que leurs objets 😰 Si vous avez déjà perdu un objet, vous savez que c’est stressant (sinon, vous pouvez imaginer). Alors avoir perdu un objet ET ne pas avoir de nouvelles ? On n’est pas médecins mais… Avec Troov ⚡️ Objets, on a conçu un parcours simple et rassurant : 📋 Déclaration en ligne en quelques clics : rapide, visuelle, guidée 👁️ Création d’un compte Troov pour retrouver toutes ses infos 📦 Suivi en temps réel, comme une commande sur votre site préféré Et surtout, une communication pensée pour accompagner, pas juste informer. 1️⃣ Mail de confirmation dès le dépôt de l’annonce 2️⃣ Relance 48h plus tard pour les assurer qu’on donne toujours tout pour retrouver leur objet 💡 Le saviez-vous ? 75% des objets sont retrouvés sous 48h ! 3️⃣ Notification personnalisée selon les délais définis par le client si l’objet n’a malheureusement pas pu être retrouvé… Et si on retrouve son objet entre-temps ? On peut le signaler en 1 clic sur son compte, et l’annonce est automatiquement archivée côté agents. ✅ Résultats : Des usagers rassurés et autonomes Une image de marque renforcée Des équipes libérées grâce à une gestion 100% automatisée et personnalisable On ne laisse pas vos usagers dans le flou, on les accompagne à chaque étape 💚 -------- Vous gérez des objets trouvés ? Parlons-en ! 💬

    • Une femme sur son téléphone est rassurée parce qu'elle est tenue au courant des étapes dans la recherche de son objet grâce à Troov Objets
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    Les municipales viennent de passer. Partout en France, de nouvelles équipes prennent leurs fonctions. Et dans les premières semaines de mandat, il y a toujours un moment révélateur : la visite à l’accueil de la mairie. On observe, on écoute, on regarde la file d’attente, on échange avec les agents. Et très vite, on comprend que l’accueil est à la fois le cœur du service public, le point de tension principal, et le levier d’amélioration le plus visible. Depuis plusieurs années, chez Troov ⚡️, nous travaillons aux côtés de collectivités qui veulent moderniser leur accueil sans perdre l’humain. Ce que nous avons appris est simple : ce n’est pas une question d’outil. C’est une question d’organisation, de méthode et de pilotage. En début de mandat, certaines décisions structurent les 6 années suivantes. C’est exactement le sujet du webinar que nous organisons le jeudi 30 avril prochain à 11h : Moderniser l’accueil public sans perdre l’humain - les décisions structurantes d’un nouveau mandat Si vous êtes maire, DGS, DSI ou responsable population, ce sujet vous concerne probablement : Inscrivez-vous dès maintenant : https://lnkd.in/eirVeqjW

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    🇪🇺 🇨🇾 #Tourisme : la stratégie de l'Union Européenne en débat à Chypre #CY2026 J'ai eu l'honneur de représenter Serge Papin à la réunion annuelle des ministres du tourisme, qui se tenait à Nicosie les 16 et 17 avril - dans un contexte très particulier cette année, marqué bien sûr par la crise au Moyen-Orient. 💡 Une réunion pour se dire quoi ? Le Commissaire européen en charge du tourisme Apostolos Tzitzikostas a présenté les grandes orientations de la future stratégie de l'UE, dont certains axes résonnent particulièrement avec les priorités de la France dans ce secteur : ➡️ le développement d'un tourisme durable et de proximité, permettant une meilleure gestion des flux ➡️ le soutien à l'#innovation et aux startups de la travel tech européenne. Les lauréats de notre programme France Tourisme Tech sont déjà présents partout dans l'UE pour offrir des solutions concrètes aux défis du secteur, à l'instar de Murmuration, Affluences, Tictactrip, ou encore Troov ⚡️, et bien d'autres... ➡️ la #simplification normative, à laquelle nous nous sommes déjà attelés au niveau national, mais qui n'a de sens que dans une dynamique européenne plus large 🤝 Ces journées furent aussi (et surtout) l'occasion de réunions bilatérales avec nos partenaires européens 🇬🇷 🇪🇦 🇩🇪 🇫🇮 🇵🇹 🇸🇮 🇦🇹 🇮🇪 🇭🇷 ➡️ j'ai pu avec d'autres Etats-membres insister sur la meilleure visibilité à donner aux financements européens - ils existent à travers de nombreux guichets mais sont souvent peu connus ou complexes d'accès pour les PME ➡️ la data est un autre point récurrent : il nous faut la recueillir et la piloter au niveau national pour demain la mettre en commun dans l'UE 🫶 Merci à Anna Malan et Carl Giesecke avec qui nous avons formé le trio 🇫🇷 Ευχαριστω πολυ au vice ministre Kostas Koumis pour son accueil et pour nous avoir montré le meilleur de l'hospitalité chypriote en ces temps difficiles. #EUTourism Direction Générale des Entreprises Thomas Courbe Camille Mosser Nicolas Séjour Yannick H. Atout France Adam Oubuih Noémie Nusbaumer (Gaddarkhan) CPME nationale Nicolas DAYOT Confédération des acteurs du tourisme (CAT) Jean-Virgile CRANCE HOTREC – Hotels, Restaurants, Bars & Cafés in Europe

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    Réduire les appels, fluidifier l’accueil et (vraiment) faire venir les usagers à leurs rendez-vous… Ça vous parle ? On comprend. C’est aussi le défi auquel faisait face notre cliente, la ville de Juvignac. Quand Sophie a fait appel à nous, elle avait besoin d’un outil intuitif, facile à prendre en main par ses équipes, et adapté aux enjeux du terrain. 🎯 L’objectif : reprendre la main sur l’organisation des rendez-vous, améliorer l’expérience des usagers, et simplifier le quotidien des agents. La ville a déployé Troov ⚡️ RDV sur les services biométrie, état civil, logement social… puis progressivement sur l’ensemble des démarches. Résultats : ☎️ Moins d’appels liés à la prise de rendez-vous 🧘 Des usagers plus autonomes, notamment sur le logement social 💙 Une réelle adoption rapide côté équipes 📉 Et surtout… une baisse drastique du “no-show” : 8% seulement, grâce aux rappels automatiques Un grand merci aux équipes de Juvignac pour leur confiance et leurs retours ! On est ravis d’accompagner nos clients dans un quotidien plus moderne et plus serein 🥰 — Vous réfléchissez à moderniser votre accueil sans complexifier vos organisations ? Parlons-en 💬

    • Ville de Juvignac x Troov RDV - Moins d'appels. Moins d'absents. Plus de sérénité à l'accueil. Ce qui a changé à Juvignac grâce à Troov RDV

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