如果您看到「MEGA無法安全連線」訊息，表示某些東西正在干擾您的MEGA應用程式和我們的伺服器之間的安全（SSL）連線。
出現這種情況有幾個常見的原因。以下列出這些原因，以及對應的解決方法。
公共Wi-Fi
您正在使用公共Wi-Fi，而且需要透過瀏覽器進行額外的登入。
- 開啟瀏覽器視窗並完成所需的步驟，或切換到其它網路連線。
您的ISP業者
您的ISP（網際網路服務業者）可能會干擾安全的網路流量。
- 切換到其它網路連線。如果無法更改網路連線，使用VPN（例如MEGA VPN）可以繞過ISP的限制，恢復安全連線。
安全防護軟體
您的安全防護軟體（例如防毒軟體或防火牆）可能會封鎖或修改MEGA的安全連線。
- 檢查您的防毒軟體和防火牆設定，看看是否有任何可能阻擋MEGA應用程式或干擾SSL連線的設定。
第三方憑證
您安裝了會覆蓋或干擾連線的第三方憑證。這些憑證是由應用程式或組織新增的安全憑證，用於控制網路存取、強制執行安全設定或監控線上活動。
- 一旦您確定了導致問題的憑證後，請根據您的裝置按照以下說明將其移除：
在Android裝置上
- 打開您裝置的設定應用程式。
- Tap Security or Security & privacy. (This will vary by device)
- Tap Encryption & credentials.
- 在憑證存儲下：
- 若要清除所有憑證：點選清除憑證，然後點選確定。
- 若要清除特定憑證：點選使用者憑證並選擇要移除的憑證。
在iOS裝置上
- 開啟設定應用程式。
- 點選一般。
- Select VPN & Device Management.
- 點選要移除的已安裝設描述檔案，然後點選移除描述檔案。
- 輸入您的密碼並確認您的操作。
在macOS裝置上
- 打開鑰匙圈存取。
- 在鑰匙圈清單中選擇系統。
- 在類別清單中開啟憑證。
- 選擇您要移除的憑證。
- 在憑證上按右鍵，然後選擇刪除。
在Windows裝置上
- 打開控制台。
- 打開網際網路選項。
- 點擊內容分頁。
- 點擊憑證。
- 選擇憑證然後點擊移除。