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Consulenza e servizi aziendali

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Chi siamo

We are JAKALA.The leading European player in AI-powered, data-driven performance. We operate as one integrated model, connecting strategy, technology, and data activation to deliver measurable impact across the end-to-end customer domain. Our approach is built on a simple premise: AI is accessible to everyone, but competitive advantage belongs to those who can structure data, context, and decisions to make intelligence actionable. That’s where we focus. We design strategies that identify where data and AI can create measurable value. We build scalable, governed technology that operationalizes data, analytics, and AI models. We activate data across the funnel to drive performance in marketing, sales, and customer experience. Our AI Factory transforms intelligence into real, measurable outcomes: growth, engagement, productivity, and efficiency. Built by entrepreneurs and scaled through integration, we combine local expertise with shared capabilities across Europe and beyond, operating as One JAKALA, with full accountability on results.

Settore
Consulenza e servizi aziendali
Dimensioni dell’azienda
1001 - 5000 dipendenti
Sede principale
Milano, Lombardia
Tipo
Società privata non quotata
Settori di competenza
Martech, Business Advisory, Technology Advisory, Advanced Analytics, Location Analytics, Customer Experience, Customer Engagement, Loyalty Program, Sales Channel Engagement, Reward Content, Gamification Platform & Management, System Integration, Customer Care, Data Driven Performance, Geo Solutions, Big Data e Data Management

Località

Dipendenti presso JAKALA

Aggiornamenti

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    🫂Seguimos celebrando las tradiciones que hacen especial a cada una de nuestras oficinas. Tras celebrar Sant Jordi junto a nuestro equipo de Barcelona el pasado 23 de abril, desde JAKALA nos hemos sumado también a una de las fechas más especiales para nuestra oficina de Madrid: San Isidro. 🌷 Disfrutamos de este día llenando la oficina de claveles, compartiendo un desayuno con rosquillas tontas y listas y creando pequeños momentos para disfrutar juntos de una tradición muy ligada a la capital. Y, como parte de esta iniciativa compartida entre oficinas, también quisimos acercar un pedacito de San Isidro al resto de equipos regalando semillas de claveles para sembrar y hacer la tradición también un poco suya. Porque dar importancia a las personas, a sus ciudades y a las tradiciones que forman parte de su cultura, es lo que aporta valor y rompe con la rutina del día a día. Y porque si San Isidro es importante para nuestro equipo de Madrid, para JAKALA también lo es. #JAKALA #SanIsidro #PeopleFirst #Cultura #Madrid

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    🚀 Faltan solo 2 días para nuestro Webinar Recap de Adobe Summit 2026. La IA, los Agentic Workflows, Adobe CX Enterprise, AI Coworkers o Brand Visibility ya no son solo visión de futuro, empiezan a redefinir cómo las marcas conectan datos, contenido y experiencias en tiempo real. Desde #JAKALA te contamos los insights y novedades más relevantes presentados en Las Vegas, con una visión estratégica y aterrizada a negocio para CIOs, CMOs y líderes de Customer Experience. 📅 21 de mayo | 10:00 CET 💻 Online Webinar Todavía estás a tiempo de apuntarte 👇 https://ow.ly/uwBZ50YYPu0 #AdobeSummit #CustomerExperience #AI #AdobeExperienceCloud #Webinar

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    📍 Segunda parada: Barcelona. La semana pasada celebramos en Barcelona una nueva edición de nuestro DIGITAL COFFEE junto a Salesforce, dando continuidad a la conversación que iniciamos en Madrid alrededor de los AI Agents y su impacto en la operativa de negocio. Fue una sesión cercana, pensada para compartir visión, pero sobre todo para bajar la conversación a casos reales: cómo se están diseñando agentes capaces de asistir, decidir o ejecutar procesos en áreas como marketing, ventas, customer service o gestión interna, y qué implica realmente llevarlos a producción. Durante el encuentro compartimos ejemplos reales de agentes y abordamos algunos aprendizajes clave que están apareciendo en este tipo de iniciativas: ☕ Cómo identificar los primeros procesos donde un agente puede aportar valor real ☕ Qué barreras aparecen al pasar de la idea a la acción ☕ Qué papel juegan los datos, la arquitectura y la activación para que un agente no sea solo una capa conversacional ☕ Casos reales de automatización end-to-end y métricas de eficiencia Además, cerramos la sesión con una dinámica participativa, donde los asistentes trabajaron posibles casos de uso de agentes: a quién se dirigen, qué resuelven, qué tipo de agente tendría sentido y cómo medir su impacto. Gracias a todos los asistentes por compartir visión, dudas y experiencias en una conversación tan abierta y enriquecedora. Seguimos. 🚀 Míriam Cano Mateu, Gonzalo Galván Garrido, Miguel Otero, Blanca Escalera Alguacil, Carlos Díaz Escarabajal, Rafael Riera Estefania Cortes Grau, Lídia Baselga, Xavier Cucurull Escudé, Marta García-Santiuste, Marta Terricabras Fau, Gemma A., Mireia Cantarell Velasco, Willy Banares Laura Gheorghe, Xavi Lázaro Riera, Luis Fortuny Riera, Yolanda Sastre, Fernando Baccari, Alexandra Bacardí, Pablo Abad Gimeno #AIAgent #DigitalCoffee #MarketingDigital #Automatizacion

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    Overtourism, mobilità, sostenibilità, gestione dei flussi: oggi le politiche territoriali richiedono una lettura sempre più integrata, data e AI-driven dei fenomeni. È stato questo il focus dell’intervento di JAKALA durante la Esri Italia Conference 2026, dedicato al ruolo della Location Intelligence e della Intelligenza Artificiale nella lettura e gestione delle dinamiche territoriali. Nel corso della sessione, abbiamo presentato un framework innovativo integrato di GeoIntelligence e Agentic AI progettato per analizzare fenomeni complessi come turismo, mobilità, welfare, sanità e ambiente attraverso l’integrazione di dati geografici, comportamentali e socio-demografici. Un approccio che consente di individuare pattern territoriali, comprendere i comportamenti dei visitatori e supportare politiche data-driven per una gestione più equilibrata e sostenibile dei territori. “L’integrazione fra tecnologie GIS e Agentic AI, dati di movimento e Intelligenza Artificiale tradizionale apre oggi nuove possibilità per interpretare fenomeni territoriali complessi in modo dinamico e predittivo con capacità di reasoning mai viste prima. La vera sfida è trasformare questa capacità analitica in uno strumento concreto a supporto delle decisioni." Fabio D'Ovidio, Director & Head of Location Intelligence. Grazie ad Esri Italia per l’invito e l’opportunità di condividere la nostra visione su GeoIntelligence e AI applicate ai territori. #JAKALA #Conesri2026 #AI #LocationIntelligence #GeoIntelligence #DataDriven #Overtourism #SmartCity #Sustainability

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    SBAM Creative Agency, creative agency super-powered by JAKALA, firma una nuova attivazione per Air Action Vigorsol 💥 Un progetto capace di connettersi in modo autentico con la GenZ, prendendo vita al Red Valley Festival.   Scopri di più sul progetto 👇 Grazie a Engage per l’approfondimento

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    👄 Air Action Vigorsol ( Perfetti Van Melle) sceglie il Red Valley Festival per parlare alla #GenZ con un progetto integrato tra musica, creator economy, gaming ed experience. A firmare la creatività e le attivazioni è SBAM Creative Agency, creative agency super-powered by JAKALA, che accompagnerà il brand prima, durante e dopo il festival con contenuti digitali, street interview, branded effect su TikTok e iniziative onsite. ♦️ L’operazione segna un nuovo passo nella strategia di Air Action Vigorsol di presidiare i territori culturali più rilevanti per il proprio target, attraverso linguaggi autentici e non convenzionali. Nel nostro articolo tutti i dettagli del progetto, del concorso on pack e le dichiarazioni di Gloria Barbera e Stefano Pagani 👇 https://lnkd.in/dHEVwbRp

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    🚀 Adobe Summit 2026 ha venido cargado de lanzamientos muy potentes. Pero… ¿cuáles son los que realmente van a impactar a CIOs, CMOs y líderes de Customer Experience? Desde #JAKALA hemos organizado una sesión en la que compartiremos, de primera mano, el análisis de las novedades más relevantes del Summit de Las Vegas, para ayudarte a entender qué cambia realmente y cómo aplicarlo al negocio. En este espacio hablaremos de: 🔺Tendencias e innovaciones destacadas de Adobe Summit 2026 (CX Enterprise, CX Coworker, Brand Visibility, Loyalty) 🔺IA aplicada a Customer Experience y activación digital 🔺Nuevos modelos de personalización y orquestación inteligente 🔺Casos de uso, insights y visión estratégica para negocio… y mucho más ¡Que no te lo cuenten! 📅 21 de mayo | 10:00 CET 💻 Online Webinar 👉 Regístrate aquí: https://ow.ly/uwBZ50YYPu0 Miguel Otero, Alberto Alonso, Javier Millán, Matías Acosta #AdobeSummit #Webinar #JAKALA #IA #CustomerExperience

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    La IA ya está cambiando las reglas del juego. Este pasado fin de semana, desde #JAKALA hemos estado presentes en la Datolada, uno de los eventos de referencia para la comunidad de datos, analítica e IA en España. Un año más, nos hemos juntado en un punto de encuentro donde profesionales, compañías y expertos comparten conocimiento, experiencias y visión sobre el impacto que los datos y la IA están teniendo en el negocio. Durante estos días hemos vivido un entorno lleno de inspiración, aprendizaje y conversaciones muy enriquecedoras alrededor de temas clave como: • El papel de la IA generativa en la transformación de los modelos de análisis y decisión. • La evolución del data & analytics hacia modelos más ágiles, automatizados y orientados al negocio. • Casos reales y experiencias aplicadas en diferentes industrias. • La importancia de combinar tecnología, estrategia y talento para generar impacto real. • El valor de construir comunidad alrededor del dato y el conocimiento compartido. Además de las ponencias y sesiones, la Datolada ha sido también una gran oportunidad para conectar con profesionales, intercambiar perspectivas y seguir impulsando conversaciones sobre el futuro de la IA y la analítica. Queremos agradecer a toda la organización de Datola | Comunidad | Analítica Digital y Datos, por crear un evento tan cuidado, cercano y relevante para el ecosistema data. Ha sido un placer formar parte de esta edición y compartir estos días con una comunidad que no deja de crecer 🚀 Patricia Lafuente, Sabela Rodríguez Alarcón, Pedro Fernández Rivas, Ronny de la Cruz Carbonel, Estefanía Cordeiro Brión #Datolada #Data #ArtificialIntelligence #Analytics #GenerativeAI #DataScience #JAKALA

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    Nasce cHRoco Club, il programma rivolto ai dipendenti JAKALA che riconosce e premia i comportamenti che fanno crescere l’organizzazione ogni giorno. Dalla formazione alla collaborazione tra team, dalla partecipazione a iniziative di citizenship alla responsabilità verso la comunità: azioni quotidiane che rafforzano cultura organizzativa, responsabilità condivisa e senso di appartenenza. Il programma è integrato nella piattaforma HR cHRoco e porta all’interno di JAKALA un’esperienza che da anni sviluppiamo per i nostri clienti: progettare programmi di engagement capaci di attivare partecipazione e creare valore nel tempo. È un modo concreto per applicare alla nostra organizzazione ciò che ogni giorno realizziamo insieme alle aziende con cui lavoriamo. #JAKALA #HR #EmployeeEngagement #HRStrategy #TogetherToGetThere

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    Il vending evolve: meno volumi tradizionali, nuove abitudini e occasioni di consumo. In questo contesto, JAKALA ha partecipato a Venditalia 2026 come partner di CONFIDA, prendendo parte a due momenti di confronto dedicati ai trend che stanno ridefinendo il settore. Nel corso del convegno istituzionale “Il vending e i nuovi trend di consumo”, Luigi Federico Maggio, Senior Manager JAKALA, ha condiviso i principali insight dello Studio di Settore della Distribuzione Automatica in Italia 2025, realizzato da JAKALA per CONFIDA, insieme a Massimo Trapletti (Presidente di CONFIDA), Igor Nuzzi (Lavazza Group), Marco Gandolfi (Barilla Group) e Marco Bonari (Red Bull), con la moderazione di Armando Garosci, Direttore di Largo Consumo. Tra i dati emersi dall’analisi 2025 vs 2024: • contrazione del -4,18% dei volumi del mercato automatico, -3,04% pari macchina depurando l’effetto calendario • riduzione della produttività giornaliera volumi per macchina (-1,18%) • crescita di categorie associate a nuovi trend di consumo: ginseng e orzo (oltre il +7%), energy drink (+5,90%), frutta secca (+3,00%), prodotti a base di formaggio e piatti pronti (oltre il +15%) • contrazione del -5,42% del mercato OCS a volumi • sfide da vincere quali l’assortimento e l’adozione dei pagamenti digitali Segnali che raccontano un cambiamento progressivo delle abitudini di consumo, sempre più orientate a esperienza, flessibilità e nuovi trend. Il secondo appuntamento, dedicato a “Dati, consumi e assortimento: ripensare la vending machine attraverso il category management”, ha invece approfondito il ruolo di dati e insight nell’evoluzione dell’esperienza vending insieme a Elisa Fabbi (Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia), Tito Baresani Varini (Red Bull), Maria Grazia Pasca (NEW FACTOR SPA) e Roberto Pace (Sogedai), con la conduzione di Enrico Capello, Direttore di Vending Magazine. “Il vending sta evolvendo verso un modello sempre più intelligente e interconnesso, dove dati, automazione e AI diventano leve concrete per ottimizzare processi, assortimenti ed esperienza del consumatore” Luigi Maggio Grazie a Venditalia e CONFIDA nella figura del Direttore Michele Adt e di tutto il team per aver creato un’occasione di confronto così ricca tra aziende, industria e partner del settore. #JAKALA #Venditalia #CONFIDA #Vending #ConsumerInsights #CategoryManagement #Retail #DataDriven #AI #TogetherToGetThere

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