NL | Knowledge Quick Answers

Koopintentie, intentiesignalen en aangepaste signalen | Veelgestelde vragen

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 24 Sep 2026 05:03:40 GMT

Let op: acties op basis van kopersintenties en signalen waarmee bedrijven worden toegevoegd of bijgehouden, kosten HubSpot-credits. Raadpleeg de HubSpot-product- en dienstencatalogus voor de huidige tarieven voor credits.

Gebruik de Data Agent Playground

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 24 Sep 2026 04:03:50 GMT

Samenvatting

Gebruik de Data Agent Playground om Data Agent te testen met live CRM-records voordat u een Data Agent-workflow instelt. Kies een kant-en-klaar scenario, bekijk een voorbeeld van de resultaten en ontdek hoe Data Agent uw CRM-gegevens kan verrijken.

CRM-kaarten aanpassen in de HubSpot Sales-extensie of -add-in

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 23 Sep 2026 12:59:46 GMT

Pas CRM-kaarten voor de HubSpot Sales-extensie of -add-in aan om te bepalen welke informatie in de zijbalk wordt weergegeven wanneer je in Gmail, Outlook en op het web. Zo kan je team vanuit hun inbox of tijdens het onderzoeken van potentiële klanten toegang krijgen tot relevante CRM-context.

Opnames extern delen

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Mon, 21 Sep 2026 16:34:47 GMT

Nadat u gesprekken hebt opgenomen met Notetaker, kunt u die opnames delen met ontvangers buiten uw organisatie. Superbeheerders kunnen op accountniveau instellingen voor extern delen configureren, waaronder welke soorten bestanden beschikbaar zijn en welke gebruikers bevoegd zijn om opnames te delen. Zodra deze instelling is ingeschakeld, kunnen gebruikers deelbare links genereren of opnames rechtstreeks via e-mail versturen vanaf elke overzichtspagina van een gesprek of vergadering.

Koppel records op basis van bestaande koppelingen met workflows

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Mon, 21 Sep 2026 09:38:05 GMT

Maak koppelingen tussen records op basis van een tussenliggend record. Wanneer een record al is gekoppeld aan twee andere records die onderling geen verband houden, kun je de workflowactie ‘Koppelingen kopiëren’ gebruiken om deze twee andere records aan elkaar te koppelen. Deze records hoeven geen overeenkomende eigenschap te hebben, in tegenstelling tot bij het gebruik van de actie‘Koppelingen maken’.

Richtlijnen voor toestemming voor het volgen van e-mails doornemen

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Sat, 19 Sep 2026 17:58:57 GMT

Wanneer je via HubSpot een e-mail met tracking verstuurt, kun je de betrokkenheid bijhouden door te registreren wanneer de ontvanger de e-mail opent of op een link klikt. In HubSpot worden het openen van e-mails bijgehouden met behulp van een trackingpixel en worden klikken in e-mails bijgehouden met behulp van herschreven tracking-URL’s. Afhankelijk van de locatie van de ontvanger moet je mogelijk eerst toestemming vragen voordat je het openen van e-mails en klikken kunt bijhouden.

Voorkom dat IP-adressen livechatgesprekken starten

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 17 Sep 2026 14:28:50 GMT

U kunt IP-adressen blokkeren om te voorkomen dat bezoekers livechatgesprekken starten in de inbox of via de helpdesk. Zodra een IP-adres is geblokkeerd, wordt de livechat-widget uitgeschakeld voor bezoekers die dat IP-adres gebruiken. Het blokkeren van een IP-adres kan helpen voorkomen dat spam, phishing en beledigende berichten uw ondersteuningsprocessen verstoren.

Deals synchroniseren tussen HubSpot en Salesforce

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 17 Sep 2026 13:34:49 GMT

Gebruik de vernieuwde synchronisatie van dealobjecten om HubSpot-deals te koppelen aan Salesforce-opportuniteiten en bepaal zelf hoe records, pijplijnen, eigenschappen en koppelingen tussen beide platforms worden gesynchroniseerd.

Houd de activering en het productgebruik bij in de Customer Success-werkruimte

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 16 Sep 2026 19:47:26 GMT

Houd bij hoe klanten specifieke producten gebruiken door activerings- en gebruiksgebeurtenissen te definiëren in de Customer Success-werkruimte . Door aangepaste gebeurtenissen te combineren en verwachtingen ten aanzien van de gebruiksfrequentie vast te stellen, kunnen Customer Success-managers de acceptatie van functies volgen, dalingen in het gebruik signaleren en zich voorbereiden op bedrijfsbeoordelingen met nauwkeurige, realtime gegevens.

Marketingmails optimaliseren met QA Agent

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 16 Sep 2026 14:47:53 GMT

Als je een marketingmail hebt opgesteld, kun je deze controleren op eventuele problemen met behulp van QA Agent, dat gebruikmaakt van de AI van HubSpot. Naast vooraf ingestelde opties, zoals het opsporen van fouten en het controleren van de leesbaarheid, kun je ook aangepaste controles instellen om aan de specifieke eisen van je merk te voldoen.