Office Update nicht möglich

Hallo Sachwalter René Dürig, vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Aktualisieren von Office LTSC Standard 2021 hast.

Bitte stelle zunächst sicher, dass dein System die Anforderungen erfüllt. Office LTSC 2021 benötigt Windows 10 oder neuer, und dein Windows sollte vollständig aktualisiert sein. Du kannst nach Updates suchen, indem du zu Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen gehst.

Öffne anschließend eine beliebige Office-Anwendung wie Word, gehe zu Datei > Konto, und stelle unter Updateoptionen sicher, dass Updates aktiviert sind. Klicke dann auf Jetzt aktualisieren, um die Aktualisierung manuell zu starten.

Falls das nicht hilft, versuche den Dienst Microsoft Office Click-to-Run neu zu starten. Drücke Win + R, gib services.msc ein und bestätige mit Enter. Suche nach Microsoft Office Click-to-Run-Dienst, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Neu starten.

Ich hoffe, das funktioniert auf deinem Gerät.

Viele Grüße

John war

Lieber John

Ich arbeite mit Windows 11, das System ist immer aktuell. Den Dienst neu zu starten brachte keine Änderung.

Grüsse, rené

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2021 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Entferne auf dem neuen PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2021 LTSC Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2021 LTSC Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Guten Tag Thomas

Wie beschrieben hat der Reparaturdienst Office selber deinstalliert und ich musste es anschliessend neu installieren und habe es mit einem neuen Key registriert und aktiviert. Ich war dann froh, dass all meine Einstellungen noch vorhaben waren und ich weiterarbeiten konnte.

Am Umstand, dass keine Update ausgeführt werden können hat sich aber nichts geändert.

Ich habe persönlich grosse bedenken, dass wenn ich Office erneut deinstalliere, dass dann all meine Einstellungen und Outlook Kontoinformationen verloren gehen. Die wiederherzustellen wäre sehr zeitintensiv und ich würde das Programm wieder mit dem aktuell benutzten Key registrieren und aktivieren wollen. Der Key wurde ja erst vor 3 Tagen aktiviert und ich möchte nicht ständig neue Key Lizenzen kaufen.

Ich habe fast den Eindruck, das Problem ist nicht lösbar.

Da sich ein weiteres Problem unter Word eingeschlichen hat. Habe ich wie oben beschrieben Office deinstalliert und anschliessend neu installiert. Die Fehlermeldung 30094-35 bei Versuch des Bezugs neuer Updates erhalte ich aber weiterhin. Wer weiss Rat?