Outlook2019

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こんにちは @YUKA FUJINO

Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。

お使いの現在のメールアドレスを引き続き利用しながら、新しいパソコンに Outlook 2019 をインストールしたいとのことですね。以下の方法をご案内いたします。

1. Outlook 2019 の再インストール（ライセンス所有の場合）

Outlook 2019 は永続ライセンス製品（一度きりの購入）です。Microsoft は現在このバージョンを販売していませんが、以前に購入済みであれば、購入時に使用した Microsoft アカウントを使用して、新しい PC に再インストールすることが可能です。

• Microsoft サービスページにアクセスしてください: https://account.microsoft.com/services
• 元の Office 2019 を購入した際に使用した Microsoft アカウントでサインインしてください。
• 購入済みの Office 2019 ライセンスを探し、[ダウンロードおよびインストール/再インストール] オプションを選択してください。

注意: ライセンスの競合を避けるため、新しい PC にプリインストールされている Microsoft 365 または Office 2021/2024 の試用版は、先にアンインストールすることをおすすめします。

2. 最新版 Outlook で既存のメールアドレスを使用する

新しい PC に搭載されている最新バージョンの Outlook（Microsoft 365 または Office 2021/2024 の一部である可能性があります）を使用する場合でも、既存の Outlook 2019 のメールアドレスは引き続き使用可能です。

メールアドレスおよびデータは、使用している Outlook のバージョンに依存しません。

既存のメールを新しい Outlook アプリケーションに接続するには、以下の手順に従ってください:

• 新しい Outlook アプリケーションを開きます。
• [ファイル] タブに移動し、[アカウントの追加] を選択します。
• メールアドレスとパスワードを入力し、[接続] をクリックします。
• 代替手順（新しい Outlook インターフェースの場合）：[設定] > [メールアカウント] > [アカウントの追加] に移動してください。

ほとんどのアカウント（Outlook.com、Exchange、Gmail など）は自動で構成されます。カスタムまたは古いアカウントの場合、追加のサーバー設定（POP/IMAP）の入力が求められることがあります。

上記の手順をお試しいただき、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

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利用しているアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
タグ指定している従来のOutlookではなく、新しいOutlookではないですか？

＞ 今まで使っていたメールアドレス
それは、Plalaでプライベートドメインを利用したメールアドレスの事ですか？
エラーメッセージを見た感じでは、そのメールアドレスをMicrosoftアカウントとして登録しているのでは？
Microsoftアカウントとして登録していると新しいOutlookでは、Plala側には参照出来なくなるのでplalaのブラウザ画面でメールを利用してください。
高度なセットアップを選択出来る状態になれば、その画面からアカウント設定出来る可能性はあります。
尚、新しいOutlookでは、Microsoftのクラウド側にキャッシュしたメールを参照します。
これからの新規メールで一定期間を経過したメールの閲覧が必要であればIMAP接続を利用してください。
POP接続だと一定期間後にメールは見れなくなります。

ぷららメールをメールソフトで利用いただく際の設定確認のお願い
メールソフト推奨設定の確認および対処方法

＞ Officeは最新のが入っていると思われます
思われますではなく、具体的にどのサブスクリプションを保有されていますか？　正式名称は？
Outlook2019にてPOP接続で利用していたとしたら、過去メールを参照する為には従来のOutlookが必須となります。