Relance – Problème de connexion réseau (Windows 11)

E 0 Reputation points
2025-10-26T10:59:44.7033333+00:00

Bonjour,

Je me permets de vous relancer, étant donné que ma précédente demande date d’il y a plus d’un mois. Merci encore pour votre réponse, et je m’excuse pour ma reprise de contact tardive.

Malheureusement, le problème n’est toujours pas résolu malgré les étapes déjà appliquées

Pour rappel, j’utilise un ordinateur Lenovo IdeaPad 3-15ADA6 sous Windows 11, et je rencontre les difficultés suivantes :

  • Aucune connexion Internet possible, que ce soit en Wi-Fi ou en Ethernet
  • L’icône Wi-Fi n’apparaît ni dans la barre des tâches, ni dans les paramètres réseau
  • Tous mes autres appareils se connectent correctement au Wi-Fi

J’ai déjà tenté :

  • Le redémarrage de l’ordinateur
  • L’utilisation de l’outil « Résoudre les problèmes » (inopérant sans connexion)
  • La suppression et la mise à jour du pilote réseau
  • La réinitialisation complète des paramètres réseau

Le problème est apparu suite à une mise à jour Windows qui n’a pas pu s’effectuer correctement le 13/09 vers 12h30. Depuis, l’ordinateur ne détecte plus aucune connexion réseau.

Pourriez-vous m’indiquer les solutions possibles pour rétablir la connexion Wi-Fi, ou s’il est nécessaire d’effectuer un diagnostic plus approfondi ?

Je précise que j’ai un besoin urgent de mon ordinateur pour plus au moins la fin de la semaine prochaine.

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension. Bonjour,

Je me permets de vous relancer, étant donné que ma précédente demande date d’il y a plus d’un mois. Merci encore pour votre réponse, et je m’excuse pour ma reprise de contact tardive.

Malheureusement, le problème n’est toujours pas résolu malgré les étapes déjà appliquées

Pour rappel, j’utilise un ordinateur Lenovo IdeaPad 3-15ADA6 sous Windows 11, et je rencontre les difficultés suivantes :

  • Aucune connexion Internet possible, que ce soit en Wi-Fi ou en Ethernet
  • L’icône Wi-Fi n’apparaît ni dans la barre des tâches, ni dans les paramètres réseau
  • Tous mes autres appareils se connectent correctement au Wi-Fi

J’ai déjà tenté :

  • Le redémarrage de l’ordinateur
  • L’utilisation de l’outil « Résoudre les problèmes » (inopérant sans connexion)
  • La suppression et la mise à jour du pilote réseau
  • La réinitialisation complète des paramètres réseau

Le problème est apparu suite à une mise à jour Windows qui n’a pas pu s’effectuer correctement le 13/09 vers 12h30. Depuis, l’ordinateur ne détecte plus aucune connexion réseau.

Pourriez-vous m’indiquer les solutions possibles pour rétablir la connexion Wi-Fi, ou s’il est nécessaire d’effectuer un diagnostic plus approfondi ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension.

Windows for home | Windows 11 | Internet and connectivity
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  1. Sin-D 4,205 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2025-11-05T01:14:55.3633333+00:00

    Clause de non‑responsabilité : Vous publiez sur un forum en langue anglaise et utilisez une autre langue, par conséquent, je vais répondre dans la même langue que le message original.


    Bonjour E,

    Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

    Merci pour votre suivi et pour avoir partagé des informations détaillées concernant votre problème de connectivité réseau sur votre Lenovo IdeaPad 3-15ADA6 sous Windows 11.

    Vous avez déjà essayé plusieurs étapes clés de dépannage, telles que le redémarrage, la mise à jour des pilotes réseau et la réinitialisation complète du réseau, ce qui constitue d’excellentes premières étapes et m’aide beaucoup. Merci infiniment.

    Pour aller plus loin, vous pouvez essayer de désactiver IPv6 en procédant comme suit :

    • Ouvrez Connexions réseau (Windows + R, puis tapez ncpa.cpl)
    • Faites un clic droit sur l’adaptateur réseau actif (Wi-Fi ou Ethernet) et sélectionnez Propriétés
    • Décochez « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) »
    • Cliquez sur OK et redémarrez votre PC

    Vous pouvez également désactiver IPv6 via l’invite de commandes ou PowerShell en mode administrateur à l’aide de commandes, ou en modifiant le registre pour désactiver complètement les composants IPv6 à l’échelle du système. Cependant, la désactivation d’IPv6 au niveau du registre doit être effectuée avec prudence et après avoir sauvegardé votre système.

    Gardez à l’esprit que Windows 11 utilise par défaut une configuration réseau double pile (IPv4 + IPv6), et la désactivation d’IPv6 peut affecter certaines fonctions réseau modernes. Essayez donc de désactiver IPv6 uniquement si vous pensez que cela contribue à votre problème de connectivité, et réactivez-le si les problèmes persistent.

    Dans votre cas, puisque le problème réseau est apparu après une mise à jour problématique et que les adaptateurs réseau ne sont pas détectés, vous pouvez essayer de désactiver IPv6 comme étape de diagnostic. Si l’adaptateur apparaît après la désactivation d’IPv6, cela suggère que le problème pourrait être lié à IPv6. Sinon, d’autres correctifs réseau ou système devront être envisagés.

    Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après avoir modifié les paramètres IPv6 afin d’appliquer correctement les changements.

    La réponse initiale pourrait ne pas résoudre le problème. Donc, si votre problème persiste ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me le faire savoir en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ou « Publier une réponse » si vous ne pouvez pas ajouter de commentaire. Cela m’aide à lire votre suivi. Merci pour vos efforts.

    Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et l’évaluer positivement. Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, cliquez sur « Commentaire ».

    Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification associée à ce fil.

    Cordialement.


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