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Vorrei parlare con un operatore per spiegare la mia problematica

Alessia ESPOSITO 0 Reputation points
2025-11-07T16:01:04.5366667+00:00

Ho bisogno di recuperare i file Word presenti sul mio accont

Microsoft 365 and Office | Word | For education | MacOS
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  1. Austin-H 6,250 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2025-11-08T02:34:13.2466667+00:00

    Ciao Alessia ESPOSITO
    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.
    Si noti che stai pubblicando la domanda in un forum in lingua en-us. In futuro, considera di porre la domanda nel forum Microsoft Q&A nella versione locale italiana.
    Grazie per aver pubblicato la domanda nel forum Microsoft Q&A.
    Se stai utilizzando un account scolastico/universitario e hai bisogno di cercare il file, contatta il team IT della tua scuola/università e chiedi loro di verificare il file utilizzando: https://learn.microsoft.com/it-it/purview/ediscovery-content-search. Tuttavia, questo passaggio può essere eseguito solo se hai salvato il documento nel tuo OneDrive mentre ci stavi lavorando. In caso contrario, la possibilità di recuperarlo è molto ridotta.

    Se hai salvato il documento nel tuo OneDrive in precedenza, posso chiederti se hai controllato nel Cestino di OneDrive o nel Cestino di secondo livello?

    (Lo screenshot è fornito con interfaccia in inglese)
    User's image

    Per quanto riguarda il tuo computer locale, segui anche questo articolo per controllare queste posizioni:
    https://support.microsoft.com/it-it/topic/recuperare-file-in-office-per-mac-6c6425b1-6559-4bbf-8f80-4f038402ff02
    User's image

    Poiché questo è un forum pubblico, non forniamo supporto diretto come chiamate telefoniche. Potresti dover contattare l’amministratore IT e chiedere informazioni sulle mie indicazioni sopra riportate.
    Spero che queste informazioni siano utili. Fammi sapere se hai altre domande.

    Se questa risposta è utile, fai clic su "Accetta risposta" e gentilmente vota positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su "Commenta".

    Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche email se desideri ricevere aggiornamenti relativi a questo argomento.

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  1. Q&A Assist
    2025-11-07T16:01:20.2366667+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    To recover Word files from your account, you can follow these general steps:

    1. Check OneDrive or SharePoint: If your files were saved in OneDrive or SharePoint, log in to those services to see if your documents are available there.
    2. Recover Unsaved Documents: If you had Word open and it crashed, you might be able to recover unsaved documents. Open Word, go to the File menu, select Info, and look for the Manage Document option to see if there are any autosaved versions.
    3. Check for Temporary Files: Sometimes, Word saves temporary files that can be recovered. You can search for files with a .tmp extension on your computer.
    4. Use the "Recover Text from Any File" Converter: If the document is corrupted, you can try to recover text using this feature. Open Word, go to File > Open, and select "Recover Text from Any File (.)" from the file type dropdown.
    5. Contact Support: If you are unable to recover your files using the above methods, consider reaching out to Microsoft support for further assistance.

    Make sure to regularly save your work and consider using the AutoSave feature to prevent data loss in the future.

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  2. Alessia ESPOSITO 0 Reputation points
    2025-11-07T16:04:41.6566667+00:00

    posso essere contattata da un operatore

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