¿que puedo hacer para que deje de congelarse mi pantalla al iniciar window

Daniel Dominguez 0 Puntos de reputación
2025-11-08T01:04:41.34+00:00

Hola disculpe tengo un problema con mi laptop asus tuf A15, cuando lo apago y lo enciendo al siguiente dia, al iniciar window se congela la pantalla y me hacer forzar a apagado, me podrian ayudar con ese problema?

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  1. Hector FC 11,125 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-11-08T01:42:37.4066667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Lamento que tengas este problema.

    ¿El problema inicio a partir de algún incidente o instalación?, ¿antes no se congelaba?

    Inicialmente te recomiendo actualizar tu equipo y verificar por controladores actualizados en la página del fabricante de tu equipo, si los hay instálalos; después de actualizar, te recomiendo comprobar y reparar los archivos de sistema, para ello te dejo el siguiente artículo oficial de Microsoft con los pasos a seguir:

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/use-la-herramienta-comprobador-de-archivos-de-sistema-para-reparar-los-archivos-de-sistema-que-faltan-o-est%C3%A1n-da%C3%B1ados-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

    Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.

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