Compte hotmail.fr bloqué

Bonjour ! Ravi de vous rencontrer !

D’après ce que vous avez indiqué et puisque votre partenaire n’arrive toujours pas à se connecter malgré une réinitialisation de mot de passe réussie, cela signifie que son compte est temporairement bloqué en raison d’une activité inhabituelle.

Veuillez lui demander d’effectuer les étapes suivantes pour lever le blocage du compte :

Réinitialiser le mot de passe en utilisant une fenêtre InPrivate ou Incognito.

Essayer sur différents appareils et réseaux pour réinitialiser le mot de passe.

Attendre 24 heures ; ne pas réinitialiser le mot de passe pendant ce délai, car cela pourrait réinitialiser la période de temporisation.

Si le problème persiste après 24 heures, attendre exactement 48 heures avant d’essayer de réinitialiser le mot de passe à nouveau.

Vous pouvez également consulter l’article officiel de Microsoft concernant les blocages de compte pour référence : https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Merci de votre compréhension. N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin de quelque chose d’autre.

Cordialement,

Darhyl