Microsoft365Personal（購入済み）のインストール方法

Question

Microsoft365Personal（購入済み）のインストール方法

襄二戸田 20

Microsoft365Personalをインストールしたいが出来ない。インストールを試みると新たに金額表示される。現在2台のｐｃのみ使用しています。インストールの仕方教えて下さい。

<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | Windows」→「サブスクリプション」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

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Answer 1

https://account.microsoft.com/services/

365サブスプリクション

ここから行います。既に2台で使用しているなら最低一度は行っているはずです。

新たに金額表示とはどの様な状態か具体的な説明が必要かと思います。単純に考えて

サブスクリプションの期限が過ぎている
ライセンスが紐ついていないアカウントでサインインしている（ Microsoft 365 Personalは1ライセンス／1アカウントで同接5台で1ライセンス／5アカウントでの使用ができるわけではありません）

Answer 2

kou_sho 2,270

既にインストール済みであれば、その時のマイクロソフトアカウントにサインインし、サブスクリプションのページにある「インストール」ボタンからインストールします。プロダクトキーは使いません。インストール台数は無制限です（サインイン：同時使用は５台まで）。

Answer 3

こんにちは襄二さん 襄二戸田、投稿ありがとうございます。Microsoft 365 Personal をすでに購入済みの場合、再度支払う必要はありません。次の手順をお試しください：

まず、購入時に使用した Microsoft アカウントで account.microsoft.com にサインインします。次に、サービスとサブスクリプションに移動し、Microsoft 365 Personal のサブスクリプションが有効であることを確認します。最後に、サブスクリプションの横にあるインストールをクリックし、表示される手順に従って Office アプリをダウンロードしてインストールしてください。

新しい金額が表示される場合は、購入ページにアクセスしているか、間違ったアカウントでサインインしている可能性があります。必ず購入に使用したアカウントでログインしてください。

この回答が役に立った場合は、他の方が見つけやすいように「回答として承認」をお願いします。

よろしくお願いします。
Carl

Answer 4

よく分からず解決できなければ、サポート窓口で相談してください。

マイクロソフトサポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
Microsoft 365 カスタマーサービスとサポート - Microsoft サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da
[記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/2288499/(-)-microsoft

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