会議前のTeaｍsのオンライン会議カメラ、マイクの設定について

このメッセージは自動翻訳されたため、多少の表現の誤りが含まれる場合があります。また、テスト環境では英語のインターフェースを使用しているため、スクリーンショットは英語で表示されます。ご理解いただきありがとうございます。

こんにちは @崎谷 素子 博報堂 ＣＣ局 ＣＣ企一、

良い一日をお過ごしください！Microsoft Q&A フォーラムに貴重なご質問を投稿いただきありがとうございます。 正確で役立つ解決策をご提供するため、状況についてもう少し情報をいただけますでしょうか：

• Teams にサインインしているのは、個人アカウント（例: Hotmail、Gmail、Yahoo、Outlook.com）ですか、それとも勤務先/学校のアカウント（組織のドメインに関連付けられたもの）ですか？
• 使用している Teams の環境はどれですか：
  • モバイルデバイス用 Teams
  • Web 上の Teams
  • Teams デスクトップアプリ
• エラーメッセージによると、Web 版の Teams を使用している可能性があります。どのブラウザーを使用しているか教えていただけますか（Microsoft Edge など）？
• 現在使用しているオペレーティングシステムは何ですか（Windows、macOS、iOS、Android など）？

この追加情報により、状況をより正確に把握し、適切なガイダンスをご提供できます。

Microsoft Edge を使用している場合、カメラとマイクを常に許可する設定を試すことができます：

• Microsoft Edge を開き、使用したいサイト（例: Microsoft Teams）にアクセスします。
• アドレスバーのウェブサイトアドレスの横にある鍵アイコンをクリックします。
• ドロップダウンメニューで「このサイトのアクセス許可」を選択します。

• 設定ページに移動します。以下を探してください：
  • カメラ
  • マイク 両方をドロップダウンオプションから「許可」に設定します。

• ページを更新して変更を適用してください。

できるだけ早く問題を解決できるよう、返信をお待ちしております。

ご参考になりましたら、「回答を承認」をクリックし、よろしければ「賛成票」もお願いいたします。 この回答について追加の質問がある場合は、「コメント」をクリックしてください。

注意：このスレッドに関するメール通知を受け取りたい場合は、弊社のドキュメントに記載された手順に従って、メール通知を有効にしてください。

MacのブラウザでTeams会議に参加しようとしているのでしょうかね？

これらは確認してますか？

＜参考＞

Microsoft Teamsでカメラが動作しない

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-9581983b-c6f9-40e3-b0d8-122857972ade

＜参考＞

マイクがMicrosoft Teamsで動作しない

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%81%8Cmicrosoft-teams%E3%81%A7%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-666d1123-9dd0-4a31-ad2e-a758b204f33a