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기기 변경 후 정품인증 오류

park 20 평판 포인트
2025-07-05T14:55:54.4533333+00:00

예전에 윈도우10을 마이크로소프트 계정에서 디지털 라이센스로 구매하여 잘 사용하고 있었습니다. 최근 노트북을 새로 사게되면서 윈도우10을 설치하고 정품인증을 진행하려고 했으나 FAQ에 나온 정품인증 문제해결사 - '최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다' 선택하면 '지금은 Microsoft 서버를 사용할 수 없어 Windows를 다시 정품 인증할 수 없습니다. 몇 분 정도 기다리거나 Microsoft 계정을 다시 추가해 보세요.' 라는 메시지가 뜹니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
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  1. EmilyS726 175.1K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-07-05T15:31:49.29+00:00

    안녕하세요

    Microsoft 계정을 다시 연결한 다음 다시 시도하세요.

    설정 > 계정으로 이동하여 정보를 >.

    대신 로컬 사용자로 로그인을 클릭합니다. 단계를 따르고 나머지를 완료하십시오.

    ("대신 로컬 계정으로 로그인 옵션"이 표시되지 않으면 먼저 "Microsoft 앱 자동 로그인 중지"를 클릭한 다음 이 페이지를 다시 시작하십시오. )

    컴퓨터 다시 시작(건너뛰지 않음)

    설정 > 계정으로 이동하여 정보를 >.

    대신 Microsoft 계정으로 로그인을 클릭합니다. 단계에 따라 나머지를 완료하십시오.

    컴퓨터 다시 시작(건너뛰지 않음)

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2 추가 답변

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  1. park 20 평판 포인트
    2025-07-06T00:52:05.4166667+00:00

    감사합니다. 이제 해당 오류메시지는 뜨지 않는데, 새로운 메시지가 뜹니다.

    '지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하거나 나중에 다시 시도하세요.'

    'Microsoft 계정에 연결된 다른 디바이스 보기'를 눌러도

    '이러한 디바이스에서는 Windows를 다시 정품 인증할 수 없습니다.' 라는 메시지가 뜨네요.


  2. park 20 평판 포인트
    2025-07-06T10:01:05.3533333+00:00

    감사합니다. 문제 해결되었습니다.


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