![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 27%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
윈도우11을 사용중인데 블루투스가 계속 잡혔다가 끊어지고
완전히 블루투스가 사라지고 그래서 드라이버를 지웠다가 재설치도 해봤는데 전혀 효과가 없어요.
근데 장치관리자에 보니까 원래 있던 블루투스 관련 장치가 안보이고
USB장치 쪽에 느낌표가 뜨면서 이런게 생겼더라고, 블루투스가 잘 될 때에는 없었어요.
고칠 수 있는 방법을 알려주세요, 부탁입니다.
안녕하세요, 저는 독립적인 상담사이며 Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
하드 리셋을 시도해 보세요. 노트북을 완전히 종료한 후, 연결된 모든 장치와 충전기를 제거하세요. 배터리가 분리 가능한 경우 배터리도 제거하시고, 분리할 수 없는 경우 그대로 두세요. 그런 다음 전원 버튼을 10~20초 동안 길게 눌러 잔여 전원을 방전시키고, 다시 전원을 켜서 블루투스가 다시 작동하는지 확인해 보세요.
하드리셋을 진행했지만 똑같습니다.
처음엔 블루투스가 되다가 끊어집니다.
우연히 해결하게 되어 올립니다. 장치관리자에서 아직 블루투스 장치가 보일때 숨긴 장치보이기를 했더니 모든 블루투스 연결 기기가 중복으로 설치가 되어 있었습니다. 중복인 장치들을 한개씩만 남기고 제거를 했더니 이제 끊기지않고 쓸수있습니다. 그전까지 했던 방법은 블루투스어댑터 장치제거/설치, 장치 사용안함/사용, 윈도우 업데이트 재 업데이트(시간이 오래걸렸음), 하드리셋. 이렇게 했는데도 안 고쳐졌었습니다. 저와 같은 문제가 있는분들은 참고하세요.
