윈도우 10 연장이 되지 않습니다

Question

yjm 0

용량 문제로 윈도우 10의 연장을 신청하고자 했습니다.

연장 버튼이 활성화 되어 있음에도 불구하고, 누르면 업데이트 확인 중...(2번째 사진)이 뜨다가 아무런 팝업 없이 1번째 사진으로 돌아옵니다

제가 알기로는 따로 창이 떠야하고 거기서 신청하는 걸로 알고 있는데, 창이 뜨지 않습니다.

다른 노트북에서는 잘 되었는데 무엇이 문제인지 모르겠습니다.

윈도우 버전 22H2(빌드 19045.5487)입니다. 사용자의 이미지

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답변 1개

Answer 1

DaveM121 799.5K 독립 자문가

많은 분들이 늦은 시점에도 ESU 등록에 어려움을 겪고 있다고 말씀해 주셨습니다.

1

개인 Microsoft 계정으로 Windows 10에 로그인하시나요?

2

시작 버튼을 클릭하고 winver를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 나타나는 대화 상자의 스크린샷을 제공해 주세요.

3

해당 기기에서는 Windows 11로 업그레이드하라는 메시지가 표시되는 것 같습니다. Windows 11로 업그레이드하고 Windows 10을 그대로 유지하시겠습니까?