전 이미 성인인데 Xbox 프로필이 부족하다고 뜹니다.

안녕하세요 귀사의 Xbox series X로 게임을 즐기고 있는 한 게이머 입니다. 이 기기로 게임을 한 지 5개월 쯤 되어가는데요. 그동안 아무 문제없던 프로필 로그인이 오늘 밤 10시 20분 경 부터 안 되는 문제가 발생하였습니다. Pc로 엑스박스 홈페이지에서 로그인을 시도하니 Xbox 프로필이 부족하다는 문구가 나왔습니다. 제가 알기론 이 문제는 사용자가 미성년자일때 나타나는 문제로 알고 있습니다. 하지만 전 올해 부로 만 19세이고, 앞서 얘기한대로 게임기에서도 더불어 홈페이지에서도 로그인에 문제가 없었습니다. 오늘 갑자기 이런 문제가 발생한 것입니다. 문제가 있는 계정은 이것입니다. : ******@gmail.com

빠른 해결 바랍니다.