Hei Leif,
Dette skjer ofte når e-postleverandøren din er konfigurert til å bruke Outlook som standard grensesnitt, eller når kontoen din er synkronisert gjennom Microsoft-tjenester. Den gode nyheten er at du fortsatt kan få tilgang til e-postene dine fra online.no ved å bruke andre e-postklienter som Mozilla Thunderbird, Mailbird eller til og med den innebygde e-postappen på mobilen din, uten å være avhengig av Outlook.
Du må sette opp kontoen manuelt ved å bruke IMAP-innstillinger: imap.online.no for innkommende e-post og smtp.online.no for utgående e-post, med riktige porter og din fulle e-postadresse som brukernavn. Hvis du foretrekker å bruke Outlook, men ønsker å unngå automatisk videresending, kan det være nødvendig å justere kontoinnstillingene eller fjerne eventuelle videresendingsregler som gjør at Outlook tar over.