probleem update de preview en cumulatieve update voor version 25H2 lukken niet

Hoi, ik ben John! Ik zal je hierbij helpen.

Mag ik weten welke andere stappen voor probleemoplossing u al hebt genomen? Dit zal me helpen voorkomen dat ik ze opnieuw aanbeveel.

Mag ik vragen of u al hebt gecontroleerd of er antivirussoftware van derden actief is?

Als je nog niets hebt geprobeerd, begin dan met:

Zorg er eerst voor dat er geen antivirussoftware van derden actief is die het updateproces zou kunnen verstoren:

• Open de Windows-beveiligingsapp.
• Klik linksonder op de knop "Instellingen" (tandwielpictogram).
• Klik onder Beveiligingsproviders op "Providers beheren".
• Controleer of Microsoft Defender Antivirus het actieve antivirusprogramma is en Windows Firewall de firewall.
• Als dit niet het geval is, verwijdert u het antivirusprogramma van derden, start u uw pc opnieuw op en controleert u het opnieuw bij Instellingen > Windows Update.

Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de probleemoplosser voor Windows Update opnieuw uit vanuit de app Help ophalen:

• Open Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
• Zoek Windows Update en klik op Uitvoeren. Hiermee wordt de app Hulp krijgen geopend.
• Selecteer 'Ik kan een update niet downloaden, installeren of verwijderen' en klik op 'Ja'.
• Hiermee worden eventuele fouten automatisch geïdentificeerd en verholpen en wordt het updateproces opnieuw gestart. Deze stap is puur automatisch.
• Blijf de prompt volgen als het probleem zich blijft voordoen.

Als het probleem zich blijft voordoen, geef dan meer informatie door mijn vragen te beantwoorden.

Klik hieronder op "Reactie toevoegen" om het me te laten weten.

Groetjes

John J.D.