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A Edelman, através do seu CEO Richard Edelman, admitiu a responsabilidade no caso Wal-Mart reafirmando o seu compromisso com as linhas de orientação da WOMMA. Mais vale tarde do que nunca, mas num meio tão volátil como o dos blogs seria necessário uma resposta mais pronta e eficaz.

Tag: Blogs

A Edelman é a empresa de Relações Públicas que mais “ambientada” (chamemos-lhe assim) se encontra na blogosfera. Desde as recomendações feitas aos seus clientes, passando pelas parcerias realizadas com a Technorati, terminando no exemplo dado pelos seus profissionais que possuem os seus próprios blogs. Para uma empresa que tão bem conhece os meandros da cultura blogosférica não deixa de espantar que tenham delineado/permitido que um dos seus clientes – no caso a Wal-Mart – trilhasse um caminho de “blog-fraude”.

O caso é simples: surgiu nos E.U.A. um blog denominado “Wal-Mar’ing Across America” onde um suposto casal viajava pelo país parando para pernoitar nos parques de estacionamento da conhecida cadeia de supermercados. No blog iam sendo lançadas notas “causais” positivas acerca do Wal-Mart.

Acontece que o blog não passava de um esquema de marketing da empresa. O que até seria minimamente aceitável caso houvesse um disclaimer no mesmo acerca das intenções dos seus autores. Uma pequena diferença que torna uma política potencialmente inóqua num caso de ética e de “mentira”; em suma um contrasenso com o que é defendido pela Edelman no que respeita aos blogs e à sua utilização como mecanismos de relações públicas. Mais grave é o silêncio da própria Edelman e dos seus bloggers acerca do tema. Parece-me que grande parte do trabalho positivo realizado pela empresa em torno de uma maior aceitação e respeito ter-se-á perdido neste imbróglio.

Mais info neste dois posts do PR Squared e neste no The Diva Marketing.

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