Az eSIM törlése az iPhone-ról vagy az iPadról
Szükség lehet az eSIM törlésére, ha egy másik készülékre átvitte az eSIM adatcsomagját vagy telefonszámát, vagy ha eladni, becserélni vagy elajándékozni készül a készülékét.
Az eSIM törlését csak abban az esetben alkalmazza hibaelhárítási lépésként, ha a mobilszolgáltatója erre utasította.
Ha törli az eSIM-et, a mobilszolgáltatónál újat kell igényelnie. Ezután beállíthatja az új eSIM-et.
Az eSIM törlése iPhone-on
Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
Koppintson a Mobilhálózat elemre. Ezután:
Ha csak egy előfizetése van, koppintson az eSIM törlése lehetőségre.
Ha több előfizetése van, koppintson a törölni kívánt előfizetésre. Ezután koppintson a Terv törlése elemre.
Az eSIM törlése iPaden
Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
Koppintson a Mobiladat-forgalom elemre. Ezután:
Ha csak egy előfizetése van, koppintson az eSIM törlése lehetőségre.
Ha több előfizetése van, koppintson a törölni kívánt előfizetésre. Ezután koppintson a Terv törlése elemre.
Ha minden tartalmat és beállítást töröl az iPhone-ról vagy az iPadról, törölheti az eSIM-et is, de meg is tarthatja.
Ha le szeretné mondani a mobil-előfizetését, a mobilszolgáltatójával is kapcsolatba kell lépnie.
További segítségre van szüksége?
Mondja el részletesebben, mi történik, és javaslatot teszünk az elvégzendő teendőkre.