Guida per l'esportazione di servizi

Hai intenzione di esportare un servizio per la prima volta?

Prima di farlo, verifica se la tua azienda è pronta:

• Il vostro servizio ha già successo nel vostro mercato interno o in altri paesi dell'UE?
• La vostra azienda ha la capacità di offrire questo servizio sui mercati esteri al di fuori dell'UE? Dispone di personale, tempo, risorse finanziarie e giuridiche sufficienti?
• La direzione della vostra azienda è impegnata ad espandersi sui mercati di esportazione al di fuori dell'UE?
• La vostra azienda dispone di un piano finanziario/di marketing/aziendale completo con obiettivi chiaramente definiti a sostegno dell'esportazione verso mercati al di fuori dell'UE?
• La vostra azienda dispone di una strategia concreta per esportare il servizio al di fuori dell'UE? Ad esempio, puoi esportare il tuo servizio direttamente al tuo acquirente nel tuo mercato di esportazione, ad esempio un'altra azienda o un consumatore. Oppure puoi esportare tramite piattaforme di e-commerce.
• Se del caso, la vostra azienda gode della necessaria protezione della proprietà intellettuale all'estero?
• La vostra azienda ha la capacità e le competenze per adattare il proprio servizio in base alle preferenze culturali o a standard diversi nei paesi al di fuori dell'UE?

In genere esistono quattro modi diversi per esportare il servizio in un mercato al di fuori dell'UE (denominati anche "modalità di fornitura"). Questi sono definiti in un accordo internazionale, vale a dire l'accordo generale sugli scambi di servizi dell'Organizzazione mondiale del commercio.

Prestazione transfrontaliera di servizi (modalità 1):

Altri esempi di servizi che sono spesso esportati attraverso la fornitura transfrontaliera includono:

• ricerche di mercato
• analisi statistica
• consulenza in materia di comunicazione, ad esempio servizi di consulenza in materia di marketing
• servizi professionali (quali servizi legali, architettonici, contabili)
• servizi informatici
• servizi di telecomunicazione
• servizi di corriere

Consumo di servizi all'estero (modalità 2):

Il cliente attraversa il confine e si avvale del servizio che fornisci nel tuo mercato.

Presenza commerciale all'estero (modalità 3):

I settori in cui questa forma di prestazione di servizi è comune includono:

• servizi finanziari
• servizi di telecomunicazione
• servizi ambientali

In generale, la costituzione o l'acquisizione di una società estera all'estero è denominata investimento estero diretto.

Quando pianifichi il tuo investimento in un mercato estero, il paese in cui vuoi investire potrebbe applicare alcune limitazioni. Questi dipendono dal suo quadro giuridico e possono includere:

• restrizioni alla proprietà straniera:      
  In genere si tratta di limitare la quota di capitale azionario delle società che i non residenti del paese sono autorizzati a detenere.
• restrizioni sul tipo di soggetti giuridici consentiti:
  Questi possono includere divieti specifici di determinate entità giuridiche, come joint venture o imprese individuali.
• procedure di screening e di approvazione:
  Questi possono richiedere che gli investitori stranieri mostrino benefici economici o che ottengano l'approvazione preventiva per l'investimento.
• vincoli per il personale straniero:
  In genere questi assumono la forma di limitare il numero / percentuale di cittadini stranieri che gestiscono o lavorano in affiliate di società straniere e altri controlli operativi su queste società.

È possibile contattare un'agenzia di promozione degli investimenti del paese in cui si desidera investire, un consulente fiscale locale o un avvocato per la creazione di un contratto di investimento e richiedere informazioni su altri obblighi degli investitori nel settore specifico.

Presenza di persone fisiche all'estero (modalità 4):

Diversi tipi di personale possono fornire il servizio della vostra azienda:

• lavoratori trasferiti all'interno di una società:
  si tratta di dipendenti della vostra azienda (spesso dirigenti, dirigenti, specialisti) trasferiti alla presenza commerciale della vostra azienda in un paese al di fuori dell'UE.
• visitatori per motivi professionali:
  si tratta di soggiorni di breve durata di alcuni mesi (spesso limitati a 3 mesi) senza retribuzione percepita nel paese estero. I visitatori d'affari sono solitamente in una posizione di alto livello nella tua azienda e sono responsabili della creazione di uno stabilimento nel mercato di riferimento.
• prestatori di servizi contrattuali:
  si tratta di dipendenti della tua azienda che forniscono un servizio sulla base di un contratto che hai con un consumatore finale nel paese straniero. I fornitori di servizi contrattuali vengono inviati all'estero in quanto la tua azienda non ha una presenza commerciale nel paese straniero e poiché il loro soggiorno temporaneo nel paese straniero è necessario per adempiere al contratto di fornitura di servizi.

Oltre a queste categorie di personale aziendale, anche i professionisti indipendenti che esercitano un'attività autonoma sono soggetti alla presenza di persone fisiche all'estero:

• professionisti indipendenti:
  si tratta di lavoratori autonomi che forniscono un servizio sulla base di un contratto di servizi in un paese straniero.

I settori che spesso forniscono servizi tramite dipendenti all'estero includono servizi TIC, servizi di ingegneria o professionali o altri servizi che si basano sul supporto post-vendita.

Come nota generale, lo stesso servizio può essere fornito in diverse modalità:
Ad esempio, i servizi legali possono essere forniti al cliente tramite e-mail (modalità 1), da un affiliato stabilito all'estero (modalità 3) o dalla presenza dell'avvocato all'estero (modalità 4).

Per esportare servizi al di fuori dell'UE, è necessario innanzitutto identificare un mercato e un acquirente per il servizio.

• Le camere di commercio possono fornirti informazioni su diversi mercati e partner commerciali e indirizzarti alle relazioni pertinenti.
• I fornitori di notizie specifiche per il commercio o le agenzie di promozione commerciale nel tuo paese o nel tuo mercato di esportazione selezionato che coprono l'analisi del mercato e la valutazione delle opportunità commerciali possono essere di aiuto. Tali organismi forniscono spesso studi sui principali settori di esportazione.
• Anche i consulenti in materia di esportazioni e le banche competenti possono fornire consulenza.

Come scegliere i tuoi mercati target?

Esaminare i potenziali mercati di esportazione per valutare se esiste una domanda per il tuo prodotto e considerare se il tuo prodotto sarebbe competitivo sul mercato di esportazione?

Le statistiche di importazione possono mostrare se il paese in cui desideri esportare sta già importando il tuo servizio, da dove provengono le importazioni e se esiste già un'elevata offerta del tuo tipo di servizio sul mercato.

Come trovare potenziali acquirenti?

Dopo aver selezionato uno o più mercati di riferimento, il passo successivo è identificare potenziali partner commerciali e contatti commerciali.

Puoi trovare partner e contatti all'indirizzo:

Puoi anche verificare se sei autorizzato a vendere al governo nel tuo potenziale mercato di esportazione.

L'UE stipula spesso accordi commerciali bilaterali con paesi al di fuori dell'UE.

Gli accordi commerciali dell'UE possono riguardare gli scambi di servizi in settori chiave e spesso ridurre o addirittura eliminare gli ostacoli alle esportazioni in tali settori. Tra gli esempi di tali settori chiave figurano:

• servizi finanziari
• telecomunicazioni
• trasporto marittimo
• servizi professionali
• commercio digitale

Quali vantaggi apportano gli accordi commerciali ai vostri investimenti esteri diretti

Se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese, gli ostacoli agli investimenti esteri diretti possono essere ridotti o addirittura eliminati in determinati settori e possono includere disposizioni specifiche in materia di investimenti che vincolano giuridicamente un livello di protezione degli investimenti esteri.

Cosa succede se il mio servizio non è coperto da un accordo UE?

Se l'UE non ha ancora concluso un accordo commerciale con il paese in cui si desidera esportare o se il settore di interesse non è coperto da un determinato accordo, è necessario:

I membri dell'OMC elencano i loro ostacoli alle esportazioni di servizi nel loro elenco di impegni.

Quali requisiti è necessario verificare per la fornitura transfrontaliera (modalità 1)?

• Requisiti in materia di autorizzazione e licenze: La vostra società potrebbe aver bisogno di ottenere determinate licenze per fornire il servizio sul mercato di esportazione.
• Requisito del riconoscimento reciproco dei diplomi e delle qualifiche: I diplomi pertinenti dei prestatori di servizi e altre qualifiche dovranno essere accettati dal paese in cui si desidera esportare per poter fornire i propri servizi all'estero. Ciò vale per alcune esportazioni di servizi professionali: Esempio: un revisore dei conti dell'UE potrebbe non essere autorizzato a controllare il conto di una società estera e pertanto, in quanto società dell'UE, non è possibile esportare il servizio nel paese in questione.
• Restrizioni specifiche per alcuni settori dei servizi: Ad esempio, possono verificarsi limitazioni e restrizioni sui servizi assicurativi. Analogamente, alcune esportazioni di prodotti di servizi finanziari potrebbero richiedere un'"equivalenza" (fornita dai legislatori dei paesi destinatari) per essere accettate sul mercato estero.

Quali requisiti è necessario verificare per il consumo all'estero (modalità 2)?

Il consumo all'estero avviene quando il cliente viaggia al di fuori del proprio paese e consuma il servizio che si sta fornendo nel proprio paese.

• Nella maggior parte dei casi, i requisiti che dovresti rispettare sono gli stessi di quando fornisci il tuo servizio nel tuo mercato nazionale o dell'UE.

Quali requisiti è necessario verificare la presenza commerciale (modalità 3)?

I paesi al di fuori dell'UE possono avere requisiti o restrizioni in materia di presenza commerciale, di cui gli esportatori dell'UE dovrebbero tenere conto quando investono in tali paesi.

• Presenza locale richiesta:
  alcuni servizi non possono essere forniti in paesi terzi senza una presenza locale in tale mercato. Questo può essere il caso di alcuni servizi assicurativi, ad esempio. La vostra società potrebbe quindi aver bisogno di stabilire una presenza commerciale all'estero, ad esempio creando una filiale o entrando in cooperazione con società locali sul mercato estero, ad esempio tramite joint venture.
• Limiti massimi di capitale estero:
  alcuni paesi applicano restrizioni alla quota massima di capitale straniero consentita per quanto riguarda gli investimenti.
• Limitazioni agli investimenti:
  tali limitazioni possono essere collegate a licenze specifiche necessarie per le persone fisiche o le società o a limitazioni del numero di società autorizzate.
• Restrizioni relative al tipo di persona giuridica:
  alcuni mercati esteri potrebbero disporre di disposizioni giuridiche che consentono solo joint venture o vietano espressamente altre forme giuridiche di investimento come la ditta individuale.
• Restrizioni al numero di fornitori:
  tali restrizioni possono essere pertinenti quando si tratta di licenze specifiche che i fornitori devono possedere.
• Requisiti di cittadinanza:
  determinati settori o tipi di prodotti potrebbero richiedere agli investitori di disporre di licenze limitate alle persone che hanno la nazionalità del paese in cui si desidera esportare o potrebbero richiedere che i gestori dello stabilimento siano di tale nazionalità. Inoltre, l'acquisto e l'uso di terreni e immobili da parte di stranieri possono essere limitati.
• Disposizioni fiscali: disposizioni fiscali
  specifiche possono applicarsi agli investimenti esteri e determinati paesi potrebbero disporre di un quadro giuridico che includa una tassazione discriminatoria degli investimenti esteri.
• Restrizioni finanziarie:
  determinate restrizioni finanziarie possono applicarsi agli investimenti esteri diretti. Ad esempio, questi possono includere restrizioni sulle rimesse, trasferimenti in conto capitale e conversione valutaria. Anche le fusioni e le acquisizioni transfrontaliere possono essere soggette a restrizioni.

Quali requisiti sono necessari per verificare la presenza di persone fisiche (modalità 4)?

L'esportazione di un servizio richiede molto spesso il soggiorno temporaneo dei dipendenti all'estero nel mercato di riferimento per fornire effettivamente il servizio.

Ad esempio:

• un ingegnere della tua azienda potrebbe aver bisogno di viaggiare per aggiornare una macchina / software o mantenere le apparecchiature. Ma potrebbero esserci restrizioni alla mobilità delle persone quando forniscono servizi in questo modo.

• Requisiti di residenza:
  i prestatori di servizi possono essere residenti nel paese destinatario.
• Requisiti di cittadinanza:
  i fornitori di servizi potrebbero dover essere cittadini del paese in cui si desidera esportare i servizi.
• Requisiti in materia di licenze e certificazioni:
  i prestatori di servizi potrebbero richiedere licenze specifiche, certificati di formazione, di istruzione o di altro tipo. È importante sapere se alcuni certificati sono validi nel paese straniero. Può anche accadere che debbano essere forniti da entità del paese di destinazione per determinate professioni/servizi.
• Requisiti per il visto d'affari e il permesso di lavoro:
  Un esempio specifico relativo ai requisiti per il soggiorno temporaneo e il visto è se il dipendente è autorizzato a portare il coniuge o i figli durante il soggiorno.
• Test della necessità economica/test del mercato del lavoro:
  alcuni paesi potrebbero richiedere a te o al tuo cliente di dimostrare che la manodopera locale non è in grado di soddisfare le esigenze di servizio.
• Restrizioni/contingenti di ingresso:
  determinate restrizioni o quote di ingresso possono essere applicate per la prestazione estera di servizi in professioni specifiche.
• Requisiti in materia di istruzione e altre qualifiche:
  è importante sapere se alcuni certificati sono validi nel paese straniero in questione.

Cos'altro devi scoprire?

Quando si prestano servizi a paesi terzi è inoltre necessario verificare quali norme fiscali si applicano. Ciò comprende:

• imposte locali
• Pagamenti IVA

Nel vostro mercato di esportazione possono essere applicate norme fiscali diverse. Alcuni servizi possono essere soggetti a eccezioni a seconda del paese in cui desideri esportare, ad esempio se la tua azienda ha una presenza permanente in quel paese.

Dove puoi trovare maggiori informazioni?

• Agenzie di promozione degli investimenti
• Ambasciata del tuo paese di destinazione
• consulenti per l'esportazione e banche
• Rete Enterprise Europe
• uffici doganali
• ministeri o organismi di regolamentazione nel tuo paese di destinazione
• orientareaccordi commerciali selezionati
• informazioni generali sulle relazioni economiche con il paese destinatario
• Informazioni sui negoziati in corso per accordi commerciali con paesi terzi
• Il mio assistente commerciale per servizi e investimenti

Prima di iniziare: Valuta la disponibilità all'esportazione della tua azienda

• Consulta la lista di controllo delle domande per valutare la disponibilità all'esportazione della tua azienda
• Discuti e decidi se la tua azienda è pronta a commerciare con paesi terzi o quali misure devono essere adottate in preparazione di future attività commerciali al di fuori dell'UE

Fase 1: Capire come i servizi possono essere esportati

• Decidi come vuoi esportare il tuo servizio

Fase 2: Capire come i servizi possono essere esportati

• Seleziona il tuo nuovo mercato di esportazione e valuta il potenziale commerciale e la competitività dei tuoi servizi (importante includere i costi relativi all'esportazione nei calcoli dei prezzi)
• Identificare i potenziali acquirenti
• Identificare un'agenzia/istituzione/partner che ti supporti nell'organizzazione e nelle formalità del processo di esportazione (come la preparazione dei contratti, il controllo delle condizioni di pagamento, l'affidabilità creditizia dell'acquirente, le restrizioni sui trasferimenti di capitale nel paese dell'acquirente)

Passaggio 3: verifica se la tua azienda può beneficiare di un accordo commerciale dell'UE

• Confermare se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese in cui si desidera esportare
• Individuare le fonti per maggiori informazioni sull'accordo commerciale pertinente
• Esaminare le condizioni di accesso al mercato per il vostro servizio nel calendario degli impegni

Fase 4: Valuta i requisiti nel tuo mercato di esportazione

• Valuta se il tuo servizio è autorizzato a entrare nel mercato di esportazione che ti interessa, vale a dire se si applicano restrizioni o divieti
• Se si desidera fornire i propri servizi a livello transfrontaliero, verificare quali requisiti possono essere applicati (ad esempio requisiti di autorizzazione o di licenza)
• Se si desidera stabilire una presenza in un mercato estero, verificare quali restrizioni possono essere applicate (ad esempio sulla proprietà straniera, sul tipo di soggetti giuridici autorizzati o sulle procedure di approvazione)
• Se desideri che uno dei tuoi dipendenti accompagni il servizio che stai esportando, verifica quali requisiti specifici possono applicarsi (ad esempio in materia di qualifiche, requisiti di nazionalità per i permessi di lavoro o restrizioni all'ingresso)
• Verifica quali norme fiscali si applicano quando fornisci servizi al di fuori dell'UE