Ghid pentru exportul de servicii

Plănuiți să exportați un serviciu pentru prima dată?

Înainte de a face acest lucru, verificați dacă compania dvs. este pregătită:

• Serviciul dumneavoastră are deja succes pe piața internă sau în alte țări din UE?
• Întreprinderea dumneavoastră are capacitatea de a oferi acest serviciu pe piețele străine din afara UE? Dispune de personal, timp, resurse financiare și juridice suficiente?
• Conducerea întreprinderii dumneavoastră se angajează să se extindă pe piețele de export din afara UE?
• Întreprinderea dumneavoastră are un plan financiar/de marketing/de afaceri cuprinzător, cu obiective clar definite în sprijinul exportului către piețe din afara UE?
• Întreprinderea dumneavoastră are o strategie concretă privind modul de exportare a serviciului în afara UE? De exemplu, puteți exporta serviciul direct către cumpărătorul dvs. de pe piața dvs. de export, cum ar fi o altă companie sau un consumator. Sau puteți exporta prin intermediul platformelor de comerț electronic.
• Dacă este cazul, dispune întreprinderea dumneavoastră de protecția necesară a proprietății intelectuale în străinătate?
• Întreprinderea dumneavoastră are capacitatea și expertiza de a-și adapta serviciile în funcție de preferințele culturale sau de diferite standarde în țări din afara UE?

De regulă, există patru modalități diferite de a vă exporta serviciul pe o piață din afara UE (denumite și „moduri de furnizare”). Acestea sunt definite într-un acord internațional, și anume Acordul General privind Comerțul cu Servicii al Organizației Mondiale a Comerțului.

Prestarea transfrontalieră de servicii (modul 1):

Alte exemple de servicii care sunt adesea exportate prin furnizarea transfrontalieră includ:

• cercetare de piață
• analiză statistică
• consiliere în materie de comunicare, cum ar fi servicii de consultanță în materie de marketing
• servicii profesionale (cum ar fi servicii juridice, arhitecturale, contabile)
• servicii informatice conexe
• servicii de telecomunicații
• servicii de curierat

Consumul de servicii în străinătate (modul 2):

Clientul trece frontiera și face uz de serviciul pe care îl furnizați pe piața dumneavoastră.

Prezența comercială în străinătate (modul 3):

Sectoarele în care această formă de prestare de servicii este comună includ:

• servicii financiare
• servicii de telecomunicații
• servicii de mediu

În general, înființarea sau achiziționarea unei societăți străine în străinătate se numește investiție străină directă.

Când vă planificați investiția pe o piață străină, țara în care doriți să investiți poate aplica anumite limitări. Acestea depind de cadrul său juridic și pot include:

• restricții privind proprietatea străină:      
  De obicei, acestea iau forma limitării cotei din capitalul propriu al societăților pe care nerezidenții țării sunt autorizați să o dețină.
• restricții privind tipul de entități juridice permise:
  Acestea pot include interdicții specifice pentru anumite entități juridice, cum ar fi întreprinderile comune sau întreprinderile individuale.
• proceduri de verificare și de aprobare:
  Acestea pot necesita ca investitorii străini să prezinte beneficii economice sau să obțină aprobarea prealabilă pentru investiție.
• constrângeri asupra personalului străin:
  De obicei, acestea iau forma limitării numărului/procentului de cetățeni străini care gestionează sau lucrează în filiale ale societăților străine și a altor controale operaționale asupra acestor societăți.

Puteți contacta o agenție de promovare a investițiilor din țara în care doriți să investiți, un consilier fiscal local sau un avocat pentru încheierea unui contract de investiții și puteți solicita informații cu privire la alte obligații ale investitorilor din sectorul respectiv.

Prezența persoanelor fizice în străinătate (modul 4):

Diferite tipuri de personal pot furniza serviciile companiei dvs.:

• persoane transferate în cadrul aceleiași companii:
  aceștia sunt angajați ai întreprinderii dumneavoastră (adesea directori, manageri, specialiști) care sunt transferați în cadrul prezenței comerciale a întreprinderii dumneavoastră într-o țară din afara UE.
• persoane aflate în vizită de afaceri:
  acestea sunt șederi pe termen scurt de câteva luni (adesea limitate la 3 luni), fără nicio remunerație primită în țara străină. Vizitatorii de afaceri sunt, de obicei, într-o poziție de conducere în compania dvs. și sunt responsabili pentru înființarea unui sediu pe piața țintă.
• furnizori de servicii pe bază de contract:
  aceștia sunt angajați ai întreprinderii dumneavoastră care prestează un serviciu pe baza unui contract pe care îl aveți cu un consumator final din țara străină. Prestatorii de servicii pe bază de contract sunt trimiși în străinătate, deoarece societatea dumneavoastră nu are prezență comercială în țara străină și deoarece șederea temporară a acestora în țara străină este necesară pentru îndeplinirea contractului de prestare de servicii.

Pe lângă aceste categorii de personal al întreprinderii, profesioniștii independenți care desfășoară o activitate independentă se află, de asemenea, în prezența persoanelor fizice în străinătate:

• profesioniști independenți:
  aceștia sunt lucrători independenți care prestează un serviciu pe baza unui contract de servicii într-o țară străină.

Sectoarele care furnizează adesea servicii prin intermediul angajaților din străinătate includ serviciile TIC, serviciile de inginerie sau profesionale sau alte servicii care se bazează pe asistență post-vânzare.

Ca o notă generală, același serviciu poate fi furnizat în moduri diferite:
De exemplu, serviciile juridice pot fi furnizate clientului prin e-mail (modul 1), de către un afiliat stabilit în străinătate (modul 3) sau prin prezența avocatului în străinătate (modul 4).

Pentru a exporta servicii în afara UE, ar trebui să identificați mai întâi o piață și un cumpărător pentru serviciul dumneavoastră.

• Camerele de comerț vă pot oferi informații despre diferite piețe și parteneri de afaceri și vă pot îndruma către rapoarte relevante.
• Furnizorii de știri specifice comerțului sau agențiile de promovare a comerțului din țara dvs. sau de pe piața de export selectată care acoperă analiza pieței și evaluarea oportunităților de afaceri pot fi de ajutor. Aceste organisme furnizează adesea studii privind principalele sectoare de export.
• Consultanții de export și băncile relevante pot oferi, de asemenea, consiliere.

Cum de a selecta piețele țintă?

Examinați piețele potențiale de export pentru a evalua dacă există cerere pentru produsul dvs. și luați în considerare dacă produsul dvs. ar fi competitiv pe piața de export?

Statisticile privind importurile pot arăta dacă țara în care doriți să exportați importă deja serviciul dumneavoastră, de unde provin importurile și dacă există deja o ofertă ridicată a tipului dumneavoastră de serviciu pe piață.

Cum de a găsi potențialii cumpărători?

Odată ce ați selectat una sau mai multe piețe țintă, următorul pas este să identificați potențiali parteneri comerciali și contacte de afaceri.

Puteți găsi parteneri și persoane de contact la adresa:

De asemenea, puteți verifica dacă vi se permite să vindeți guvernului pe piața dumneavoastră potențială de export.

UE încheie adesea acorduri comerciale bilaterale cu țări din afara UE.

Acordurile comerciale ale UE pot acoperi comerțul cu servicii în sectoare-cheie și, adesea, pot reduce sau chiar elimina barierele din calea exporturilor în aceste sectoare. Printre exemplele de astfel de sectoare-cheie se numără:

• servicii financiare
• telecomunicații
• transportul maritim
• servicii profesionale
• comerțul digital

Ce beneficii aduc acordurile comerciale pentru investițiile dumneavoastră străine directe

În cazul în care UE are un acord comercial cu țara respectivă, barierele din calea investițiilor străine directe pot fi reduse sau chiar eliminate în anumite sectoare și pot include dispoziții specifice în materie de investiții care impun din punct de vedere juridic un nivel de protecție a investițiilor străine.

Ce se întâmplă dacă serviciul meu nu face obiectul unui acord al UE?

Dacă UE nu are încă un acord comercial cu țara în care doriți să exportați sau dacă sectorul dumneavoastră de interes nu face obiectul unui anumit acord, ar trebui:

Membrii OMC își enumeră acolo barierele în calea exporturilor de servicii în lista lor de angajamente.

Ce cerințe trebuie să verificați pentru furnizarea transfrontalieră (modul 1)?

• Cerințe privind autorizarea și acordarea de licențe: Este posibil ca societatea dumneavoastră să fie nevoită să obțină anumite licențe pentru a furniza serviciul pe piața de export.
• Cerința recunoașterii reciproce a diplomelor și calificărilor: Diplomele relevante ale furnizorilor de servicii și alte calificări vor trebui să fie acceptate de țara în care doriți să exportați pentru a vi se permite să vă prestați serviciile în străinătate. Acest lucru este valabil pentru unele exporturi de servicii profesionale: Exemplu: este posibil ca unui auditor din UE să nu i se permită să verifice contul unei societăți străine și, prin urmare, dumneavoastră, în calitate de societate din UE, nu vă puteți exporta serviciul în țara în cauză.
• Restricții specifice pentru anumite sectoare de servicii: De exemplu, pot apărea limitări și restricții privind serviciile de asigurare. În mod similar, unele exporturi de produse de servicii financiare ar putea necesita o „echivalență” (furnizată de legiuitorii din țara-țintă) care să fie acceptată pe piața externă.

Ce cerințe trebuie să verificați pentru consumul în străinătate (modul 2)?

Consumul în străinătate are loc atunci când clientul călătorește în afara țării sale și consumă serviciul pe care îl furnizați în țara dumneavoastră.

• În majoritatea cazurilor, cerințele pe care ar trebui să le respectați sunt aceleași ca atunci când vă prestați serviciul pe piața națională sau pe piața UE.

Ce cerințe trebuie să verificați pentru prezența comercială (modul 3)?

Țările din afara UE pot avea cerințe sau restricții privind prezența comercială, pe care exportatorii din UE ar trebui să le ia în considerare atunci când investesc în aceste țări.

• Este necesară prezența locală:
  unele servicii nu pot fi furnizate în țări din afara UE fără a avea o prezență locală pe piața respectivă. Acest lucru poate fi valabil, de exemplu, pentru unele servicii de asigurare. Prin urmare, societatea dumneavoastră ar putea fi nevoită să își stabilească o prezență comercială în străinătate, de exemplu prin înființarea unei filiale sau prin intrarea în cooperare cu societăți locale pe piața externă, de exemplu prin intermediul unei întreprinderi comune.
• Plafoane ale capitalurilor proprii străine:
  anumite țări aplică restricții privind cota maximă permisă de capital străin în ceea ce privește investițiile.
• Limitări ale investițiilor:
  astfel de limitări pot fi legate de licențe specifice necesare pentru persoane fizice sau societăți sau de limitări ale numărului de societăți autorizate.
• Restricții privind tipul de entitate juridică:
  anumite piețe străine ar putea dispune de dispoziții legale care să permită numai asocierile în participație sau să interzică în mod expres alte forme juridice de investiții, cum ar fi întreprinderile individuale.
• Restricții privind numărul de furnizori:
  astfel de restricții pot fi relevante în ceea ce privește licențele specifice pe care furnizorii trebuie să le dețină.
• Cerințe privind cetățenia:
  anumite sectoare sau tipuri de produse ar putea impune investitorilor să dețină licențe limitate la persoanele care au cetățenia țării în care doriți să exportați sau ar putea impune ca administratorii unității să aibă cetățenia respectivă. De asemenea, achiziționarea și utilizarea terenurilor și a bunurilor imobile de către străini pot fi restricționate.
• Dispoziții fiscale: dispozițiile fiscale
  specifice se pot aplica investițiilor străine, iar anumite țări ar putea dispune de un cadru juridic care să includă impozitarea discriminatorie a investițiilor străine.
• Restricții financiare:
  anumite restricții financiare se pot aplica investițiilor străine directe. De exemplu, acestea pot include restricții privind transferurile de fonduri, transferurile de capital și conversia valutară. Fuziunile și achizițiile transfrontaliere pot fi, de asemenea, restricționate.

Ce cerințe trebuie să verificați pentru prezența persoanelor fizice (modul 4)?

Exportarea unui serviciu necesită foarte des șederea temporară a angajaților dvs. în străinătate pe piața țintă pentru a furniza efectiv serviciul.

De exemplu:

• un inginer al companiei dumneavoastră ar putea fi nevoit să călătorească pentru a actualiza o mașină/un software sau pentru a întreține echipamente. Cu toate acestea, ar putea exista restricții în ceea ce privește mobilitatea persoanelor atunci când furnizează servicii în acest mod.

• Cerințe privind reședința: este posibil
  ca prestatorii de servicii să trebuiască să fie rezidenți în țara vizată.
• Cerințe privind cetățenia:
  prestatorii de servicii ar putea fi obligați să fie cetățeni ai țării în care doriți să exportați servicii.
• Cerințe privind licențele și certificarea:
  prestatorii de servicii ar putea solicita licențe specifice, certificate de formare, educaționale sau de altă natură. Este important să știți dacă anumite certificate sunt valabile în țara străină. De asemenea, se poate întâmpla ca acestea să fie furnizate de entități din țara țintă pentru anumite profesii/servicii.
• Cerințe privind vizele de afaceri și permisele de muncă:
  Un exemplu specific legat de șederea temporară și de cerințele în materie de vize este dacă angajatului i se permite să își aducă soțul/soția sau copiii pe durata șederii.
• Testele privind necesitățile economice/testele privind piața forței de muncă:
  unele țări vă pot solicita dumneavoastră sau clientului dumneavoastră să dovediți că forța de muncă locală nu poate satisface nevoia de servicii.
• Restricții/cote de intrare:
  anumite restricții sau cote de intrare se pot aplica pentru prestarea de servicii în străinătate în anumite profesii.
• Cerințe educaționale și alte cerințe de calificare:
  este important să se știe dacă anumite certificate sunt valabile în țara străină în cauză.

Ce altceva mai trebuie să afli?

Atunci când prestați servicii în țări din afara UE, trebuie, de asemenea, să verificați ce reglementări fiscale se aplică. Printre acestea se numără:

• impozite locale
• Plăți TVA

Pe piața dvs. de export se pot aplica diferite reglementări fiscale. Unele servicii pot face obiectul unor excepții, în funcție de țara în care doriți să exportați, de exemplu dacă societatea dumneavoastră are o prezență permanentă în țara respectivă.

Unde puteți găsi mai multe informații?

• Agenții de promovare a investițiilor
• Ambasada țării țintă
• consultanți și bănci de export
• Rețeaua întreprinderilor europene
• birouri vamale
• ministere sau organisme de reglementare din țara vizată
• ghidează acordurile comerciale selectate
• informații generale privind relațiile economice cu țara vizată
• Informații privind negocierile în curs pentru acorduri comerciale cu țări din afara UE
• Asistentul meu comercial pentru servicii și investiții

Înainte de a începe: Evaluați gradul de pregătire pentru export al companiei dumneavoastră

• Consultați lista de verificare a întrebărilor pentru a evalua gradul de pregătire pentru export al întreprinderii dumneavoastră
• Discutați și decideți dacă întreprinderea dumneavoastră este pregătită să desfășoare activități comerciale cu țări din afara UE sau ce măsuri trebuie luate pentru pregătirea viitoarelor activități comerciale în afara UE

Etapa 1: Înțelegeți cum pot fi exportate serviciile

• Decideți cum doriți să exportați serviciul dvs.

Etapa 2: Înțelegeți cum pot fi exportate serviciile

• Selectați noua piață de export și evaluați potențialul de afaceri și competitivitatea serviciilor dumneavoastră (important să includeți costurile legate de export în calculul prețurilor)
• Identificarea potențialilor cumpărători
• Identificați o agenție/instituție/partener care să vă sprijine în organizarea și formalitățile procesului de export (cum ar fi pregătirea contractelor, verificarea condițiilor de plată, bonitatea cumpărătorului, restricțiile privind transferul de capital în țara cumpărătorului)

Pasul 3: Verificați dacă întreprinderea dumneavoastră poate beneficia de un acord comercial al UE

• Confirmați dacă UE a încheiat un acord comercial cu țara în care doriți să exportați
• Identificarea surselor pentru mai multe informații cu privire la acordul comercial relevant
• Examinați condițiile de acces pe piață pentru serviciul dumneavoastră în lista de angajamente

Etapa 4: Evaluați cerințele de pe piața dvs. de export

• Evaluați dacă serviciul dumneavoastră este autorizat să intre pe piața de export de care sunteți interesat, adică dacă se aplică restricții sau interdicții
• Dacă doriți să furnizați servicii transfrontaliere, verificați ce cerințe se pot aplica (de exemplu, cerințe de autorizare sau de acordare a licențelor)
• Dacă doriți să vă stabiliți prezența pe o piață străină, verificați ce restricții se pot aplica (de exemplu, în ceea ce privește proprietatea străină, tipul de entități juridice autorizate sau procedurile de aprobare)
• Dacă doriți ca unul dintre angajații dumneavoastră să însoțească serviciul pe care îl exportați, verificați ce cerințe specifice se pot aplica (de exemplu, în ceea ce privește calificările, cerințele privind cetățenia permiselor de muncă sau restricțiile de intrare)
• Verificați ce reglementări fiscale se aplică atunci când furnizați servicii în afara UE