WhatsApp Business

WhatsApp Business - официальный клиент WhatsApp для обмена мгновенными сообщениями, ориентированный на бизнес. Приложение полностью независимо от стандартной версии WhatsApp, поэтому если у вас два телефонных номера с двумя SIM-картами в одном устройстве, вы можете установить оба приложения одновременно: одно для использования с личным номером, а другое - с профессиональным.

Настройте свой бизнес-профиль

Чтобы создать свой профиль в WhatsApp Business, сначала нужно ввести номер телефона вашей компании. Важно помнить, что в настоящее время этот номер не может быть привязан к учетной записи WhatsApp. Если же он привязан, то сначала вам нужно будет удалить связь. После того как вы ввели номер, вы можете добавить название своей компании и логотип. Добавляя свой логотип, учитывайте круговой дизайн фотографий профиля WhatsApp, чтобы все выглядело хорошо. Неудачно расположенный логотип может повлиять на имидж вашего бизнеса.

Добавьте всю информацию о вашем бизнесе

Чем больше информации вы предоставите о своем бизнесе, тем легче будет вашим клиентам общаться с вами. Важно указать часы работы службы поддержки клиентов, веб-адрес, физический адрес вашего предприятия (если таковой имеется) и целый ряд дополнительной информации, которая, по вашему мнению, может оказаться полезной. Чем больше данных вы предоставите заранее, тем реже вам придется повторять одни и те же ответы. Как и в случае с Google My Business, вы даже можете добавить список всех своих продуктов, чтобы его могли видеть клиенты.

Автоматизируйте рассылку сообщений, чтобы улучшить качество вашего сервиса

Одним из наиболее интересных аспектов WhatsApp Business является возможность автоматизации рассылки сообщений. Большинство компаний создают автоматическое приветственное сообщение, поэтому, когда клиенты начинают общение, они сразу же получают приветственный ответ. Вы также можете создать автоматические сообщения для тех, кто пишет вам в нерабочее время, информируя их о том, что они могут не получить быстрого ответа. Вы сами решаете, как вы хотите использовать автоматизацию обмена сообщениями.

Наслаждайтесь всеми функциями WhatsApp и многим другим

WhatsApp Business было разработано по той же структуре, что и стандартный клиент WhatsApp, а это значит, что вы можете использовать все остальные, помимо уже упомянутых функций. Другими словами, из своего профессионального аккаунта вы также можете отправлять фотографии, видео, аудиосообщения, стикеры и т.д. Вы можете даже изменять свой статус, блокировать телефонные номера, создавать группы обмена сообщениями или совершать видеозвонки. Все, что можно делать в WhatsApp, можно делать и в WhatsApp Business.

Лучший клиент для обмена сообщениями для профессионалов

Скачайте WhatsApp Business, если у вас есть бизнес, особенно малый или средний, и вы хотите управлять им должным образом из любого места. Благодаря своему удобству и эффективности это приложение поможет вам быстро реагировать на все вопросы и сомнения ваших клиентов. Более того, как и в случае с традиционным клиентом WhatsApp, вы можете использовать браузерную версию для более удобного управления всеми чатами с любого ПК или Mac.