Gérer vos achats

Vous pouvez voir, renouveler ou annuler vos abonnements et mettre à jour vos moyens de paiement directement depuis votre compte WordPress.com. Dans ce guide, vous découvrirez comment gérer tous vos achats au sein de votre compte.

Cette vidéo est en anglais.
YouTube propose des fonctions de traduction automatique pour que vous puissiez la visionner dans votre langue :

Pour afficher les sous-titres automatiques :

1. Lancez la vidéo.
2. Cliquez sur ⚙️ Paramètres (en bas à droite de la vidéo).
3. Sélectionnez Sous-titres/CC.
4. Choisissez Traduire automatiquement.
5. Sélectionnez votre langue.

Pour écouter avec le doublage automatique (expérimental) :

1. Cliquez sur ⚙️ Paramètres.
2. Sélectionnez Piste audio.
3. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez écouter la vidéo.

ℹ️ Les traductions et doublages sont générés par Google, peuvent comporter des imprécisions et ne sont pas encore disponibles pour toutes les langues.

Pour afficher l’ensemble des achats que vous avez effectués sur WordPress.com, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à WordPress.com et passez sur l’icône de votre profil en haut à droite de votre tableau de bord.
2. Cliquez sur le bouton « Mon compte WordPress.com » pour accéder à votre profil de compte.

3. Sur le côté, sélectionnez l’option de menu Achats.

4. Dans l’onglet « Mises à niveau actives », vous trouverez une liste de tous vos abonnements actuels sur WordPress.com. Elle inclut les plans, les domaines, les services d’e-mail, les modules et tout autre achat que vous avez effectué auprès de nous.
   • Cliquez sur l’onglet Historique de facturation pour voir les achats passés.
   • Cliquez sur l’onglet Moyens de paiement pour gérer vos moyens de paiement.

Utilisez les guides ci-dessous pour apprendre à gérer les achats plus en détail sur votre compte.

Découvrez comment annuler ou supprimer un abonnement, ou vous le faire rembourser.

• Annuler ou supprimer un abonnement
• Annuler et se faire rembourser un domaine
• Rembourser un achat

Découvrez comment mettre à niveau votre plan existant ou revenir à une formule inférieure :

• Mettre à niveau votre plan
• Rétrograder votre plan

Découvrez comment gérer votre facturation, notamment comment accéder aux reçus, gérer le renouvellement automatique et plus encore :

• Activer ou désactiver le renouvellement automatique
• Voir vos reçus et l’historique des achats
• Moyens de paiement sur WordPress.com
• Modifier la fréquence de paiement