Pour rendre accessible l'information, vecteur d'inclusion pour tous.
Notre solution Syracuse au service de vos envies
Syracuse est une plateforme logicielle pour la gestion et la diffusion de vos contenus et services culturels qui s'enrichit chaque année de nouvelles fonctionnalités conçues pour vous et avec vous.
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Pour vous accompagner
L’écoute et l’intelligence collective
La connaissance et l’expérience sont partagées entre vous et nous. Vous avez l’expérience métier qui correspond aux pratiques de votre établissement, nous avons la connaissance du produit et de l’UX/UI. La combinaison de ces compétences permet d’aborder l’étape d’analyse (le « THINK ») de façon efficace et éclairée.
Le pragmatisme et l’économie
Nous garantissons la faisabilité de votre projet en tenant compte de ses impératifs : stratégiques, calendaires, économiques, … Notre expérience en matière de gestion de projet nous permet d’identifier très tôt les risques et de vous guider pour les appréhender. Nous mettons l’accent sur les enjeux majeurs de votre projet et vous donnons les clefs pour les prioriser et les satisfaire.
Le saviez-vous ? Syracuse alpha est une offre dédiée aux villes de moins de 10 000 habitants.
L’itération et l’amélioration continue
Le déroulement du projet est itératif et non figé dans le temps. Que ce soit dans les phases de reprise de données, de formation, de spécifications ou de paramétrage, tout est fait pour que l’échange soit continu et la transparence totale. Vous avez accès à un extranet projet qui vous donne l’ensemble des jalons et des livrables et qui vous permet de réagir, en lien direct avec nos équipes opérationnelles.
L'apprentissage et la standardisation
Notre équipe projet répond à vos demandes et garantit une mise en œuvre 100% compatible avec le produit standard. Aucun spécifique n’est déployé, votre système est pérenne et évolutif. Tous les clients Syracuse partagent la même version du logiciel et forment une communauté active qui échange et communique autour de son usage. Notre communauté et notre base de connaissance sur le produit sont une mine d’informations pour qui souhaite tirer le meilleur de Syracuse !
L’accessibilité
Syracuse est développé dans le respect des recommandations du Référentiel Général d’Amélioration de l’accessibilité.
Nos clients réalisent régulièrement des audits à la suite desquels nous intégrons des corrections dans la roadmap du produit. En complément de ces audits, notre club utilisateur Aduloa a organisé fin 2023 une journée d’étude dédiée au sujet de l’accessibilité qui nous a conduit à encore optimiser l’organisation de la roadmap de notre solution logicielle. Dans ce cadre, Syracuse disposera à partir de sa version de juin 2024 d’une nouvelle charte standard qui prendra en compte toutes les recommandations en termes de taille de texte, de couleurs ou encore de contrastes. Cette charte par défaut sera soumise à audit annuel d’accessibilité et permettra de personnaliser graphiquement les portails de nos clients dans un respect accru des recommandations du RGAA.
La communauté Syracuse
En optant pour Syracuse, vous rejoignez une communauté vivante de plus de 2 000 membres clients.
Le site community.syracuse.cloud relaie en ligne l’activité de cette communauté. C’est un site d’information et d'échanges dédié à tous les utilisateurs de Syracuse. Il vous procure au quotidien des conseils, outils et informations vous permettant d’exploiter au mieux Syracuse et de participer activement à son évolution.
Vous pouvez également y retrouver les informations relatives aux échanges avec le club utilisateur ADULOA. Une instance régulière de travail se réunit dans le cadre de rencontres mensuelles pour mieux évaluer les besoins de nos utilisateurs et y répondre. Vous pouvez suivre
et/ou participer à des groupes de travail spécialisés sur un sujet donné et ainsi participer à
l’établissement des spécifications et à la validation des développements réalisés par nos
équipes.