Amazon lance des coupes massives dans ses effectifs de bureau, 14 000 emplois concernés

Les postes à plus haute responsabilité, comme ceux de directeurs, devraient être plus durement touchés que lors des précédentes vagues de licenciements, précisent les deux sources. L’agence Reuters, qui avait révélé l’information lundi, indiquait que ces coupes pourraient concerner environ 30 000 emplois, soit près de 10 % des effectifs de bureau du groupe. Amazon a finalement annoncé ce mardi la suppression de 14 000 postes, sans préciser dans quelle partie du monde mais en parlant d’une « réduction globale » (information mise à jour par Challenges.fr ).

Le groupe a réalisé un bénéfice de 18 milliards de dollars au dernier trimestre et a augmenté ses dépenses dans les centres de données qui développent des systèmes d’intelligence artificielle de pointe. Ses dépenses d’investissement, qui incluent les centres de données, devraient dépasser 120 milliards de dollars cette année, en hausse de près de 50 % par rapport à l’an dernier.

En juin dernier, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, avait prévenu ses équipes que les gains d’efficacité liés à l’IA entraîneraient une réduction des effectifs de bureau dans les années à venir. « Nous aurons besoin de moins de monde pour accomplir certaines des tâches actuelles » , avait-il écrit. Et bien que cela puisse créer de nouvelles opportunités, il avait prédit que l’effectif de bureau global de l’entreprise en serait par conséquent réduit.

Amazon a également cherché à maîtriser la croissance de ses effectifs dans les entrepôts, ces « cols-bleus » qui constituent la majeure partie de ses plus de 1,5 million d’employés. Le New York Times  a rapporté la semaine dernière que l’entreprise prévoyait de recourir à l’automatisation pour éviter d’embaucher plus de 600 000 employés d’entrepôt sur une décennie, tout en anticipant un doublement de ses ventes sur la même période.

Les derniers licenciements d’ampleur chez Amazon remontent à près de trois ans. Une série de coupes, étalées sur plusieurs mois, avait alors touché 27 000 postes. Les effectifs du groupe avaient explosé au début de la pandémie de Covid-19 pour dépasser 1,6 million de salariés. Bien que l’activité ait considérablement crû depuis, l’entreprise ne comptait plus que 1,5 million de salariés fin juin.

Les concurrents d’Amazon ont eux aussi eu recours aux licenciements. Microsoft a supprimé environ 15 000 postes au début de l’été. La semaine dernière, Target a annoncé le licenciement d’environ 1 800 employés de bureau et Meta a supprimé 600 postes.

Par Karen Weise