När du reparerar eller återställer Windows 10 från återställningsmiljön kan det hända att ett fel visas som anger att enheten är låst. Den här artikeln innehåller steg för att lösa det här problemet och fortsätta med Windows 10-återställningen.
Hårddisken är låst under Windows 10-återställning
Om du väljer att uppdatera din PC från Windows 10 Recovery Environment kan följande fel visas: "Enheten där Windows är installerat är låst. Lås upp enheten och försök igen.” Följ anvisningarna nedan för att lösa problemet.
- Tryck på Avbryt i felmeddelandet. Datorn bör starta i återställningsmiljön i Windows 10.
- Klicka på Felsök.
- Klicka sedan på Avancerade alternativ från felsökningsmenyn.
- På skärmen Avancerade alternativ som visas klickar du på Kommandotolken.
- I kommandoprompten skriver du bootrec /FixMbr och trycker på Enter på tangentbordet.
Obs! Ett meddelande bör visas efter varje kommando om att processen har slutförts. Därefter visas kommandotolken igen så att du kan skriva nästa kommando i listan med steg nedan.
- Skriv bootrec /fixboot och tryck på Enter.
- Skriv bootrec /ScanOs och tryck på Enter.
- Skriv bootrec /RebuildBcd och tryck på Enter.
Obs! En uppmaning för Totalt antal identifierade Windows-installationer: kan nu visas med alternativen Lägg till installation i startlistan? <Ja y>/Nej<n>/Alla<a>:. Fortsätt med återskapandeprocessen genom att skriva Y för Yes (ja).
- Slutligen skriver du Exit och trycker på Enter.
- Datorn bör starta om och låta uppdateringen eller reparationen av Windows 10 slutföras.
Om du får felmeddelandet "Hårddisken är låst" när du installerar Windows 10 från återställningsmediet, se Dell-artikeln för en lösning: Windows 10: Fel om att hårddisken låses under installationen.
Om du fortfarande har problem med att hårddisken är låst efter att du har utfört stegen ovan kontaktar du Dells tekniska support via följande länk: Kontakta Dells tekniska support.