eCRM software
Rozšiřujte své podnikání pomocí univerzálního eCRM nástroje
eCRM platforma (eCRM znamená „Electronic Customer Relationship Management“) centralizuje informace o zákaznících a poskytuje vám jasný přehled o každé interakci v rámci prodejního cyklu.
Když máte data rozptýlená mezi různými nástroji, ztrácíte přehled a přicházíte o příležitosti. eCRM systém Pipedrive vám umožní sledovat pokrok a zlepšovat výkonnost z jednoho místa.
Používejte Pipedrive ke správě obchodních nástěnek, sledování interakcí a rychlejšímu uzavírání dealů v rámci jedné intuitivní platformy.
Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.
Spravujte a rozvíjejte vztahy pomocí eCRM platformy
Řešení eCRM propojují vaše data, aktivity a obchodní nástěnku, takže se váš obchodní tým může soustředit na posouvání dealů dopředu a budování hlubších vztahů se zákazníky.
Spravujte data o zákaznících efektivněji: Ukládejte kontaktní data, procházejte předchozí interakce a sledujte nadcházející aktivity, abyste uzavírali více dealů.
Zlepšete správu obchodní nástěnky: Sledujte dealy na vizuální obchodní nástěnce a pečujte o každý lead od prvního kontaktu až po uzavření.
Dělejte chytřejší rozhodnutí díky reportům o zákaznících: Analyzujte chování zákazníků pomocí dat v reálném čase, identifikujte trendy a zdokonalujte svůj obchodní přístup.
Funkce eCRM systému Pipedrive
Co od eCRM platformy očekávat
Efektivní řešení eCRM by mělo obsahovat řadu funkcí pro efektivní správu obchodních dealů.
Jednoduché rozhraní: Používejte intuitivní platformu, ve které se snadno zorientujete a kterou si lze rychle osvojit, aby váš tým mohl začít prodávat okamžitě.
Přizpůsobení: Přizpůsobte si CRM software svým jedinečným obchodním procesům.
Podrobné výkazy a analytika v CRM systému: Sledujte růst svého podnikání a upravujte své obchodní strategie tak, abyste dosáhli všech cílů.
Integrované řízení projektů: Dohlížejte na všechny probíhající projekty v eCRM systému, sledujte růst a soustřeďte se na cíle.
Integrovaný nástroj pro tvorbu kampaní: Odesílejte e-maily zákazníkům přímo ze svého eCRM nástroje.
Urychlete růst tržeb všech týmů
Nutnost začínat s prodejem od nuly může odrazovat a tříštění dat v mnoha systémech zpomaluje pokrok.
Centralizujte svá data v eCRM systému, abyste mohli sledovat klíčové marketingové kanály a výkonnost a nemuseli se spoléhat na pouhé odhady.
Pipedrive propojuje obchod s marketingem do jediné platformy, což příslušným týmům umožňuje spolupracovat a společně usilovat o zvýšení tržeb.
Prozkoumejte funkce pro správu týmů systému Pipedrive
Poznejte potřeby své zákaznické základny
Sledování potřeb zákazníků a jejich klíčových rozdílů v rámci mnoha lokalit a odvětví může být bez centralizovaného systému obtížné.
Ukládejte data o všech kontaktech v eCRM systému, abyste získali úplný přehled a mohli vytvářet filtry, které doručí vaše sdělení správnému publiku.
Správa kontaktů v Pipedrive vám umožní získat podrobné informace a přizpůsobit svou strategii tak, abyste zvýšili zapojení i prodeje.
Další informace o funkcích správy kontaktů systému Pipedrive
Automatizujte opakující se úkoly a navazující akce
Manuální navazování a opakující se úkoly znamenají hodiny času, který byste mohli věnovat zvyšování tržeb.
S eCRM systémem můžete automatizovat aktivity na nástěnce, plánovat schůzky a koordinovat kampaně, aniž byste se museli přestat soustředit na prioritní úkoly.
Automatizace procesů v Pipedrive se postará o všechny tyto aktivity i o plánování navazujících e-mailů a telefonních hovorů, abyste mohli efektivně pečovat o leady a potenciální klienty.
Zjistěte, jak zvýšit konverze pomocí automatizace prodeje v Pipedrive
Vizualizujte si výkonnost prodeje a optimalizujte ji pro úspěch
Bez jasných dat o prodeji se sledování výkonnosti a úprava strategie mění v hádání.
Využívejte eCRM systém ke generování vizuálních a snadno čitelných výkazů, které obsahují podrobný rozklad metrik a odhalují užitečné informace.
Funkce Reporty systému Pipedrive nabízí přizpůsobitelné přehledy, přednastavené šablony výkazů a živá data, které můžete sdílet a díky nimž bude mít váš tým vždy přehled.
Prozkoumejte přizpůsobitelné obchodní přehledy systému Pipedrive
Zjednodušte správu dokumentů a soustřeďte se na to podstatné
Ruční vytváření, odesílání a sledování dokumentů znamená plýtvání drahocenným časem, který byste mohli věnovat zvyšování prodeje.
eCRM systém může zefektivnit správu dokumentů a umožní vám okamžitě vytvářet a sdílet šablony a automaticky je vyplňovat.
Pomocí funkce Smart Docs systému Pipedrive můžete vytvářet návrhy a cenové nabídky, automaticky vyplňovat informace o kontaktech a odesílat sledovatelné odkazy pro rychlejší uzavírání dealů.
Přes 500 integrací
Rozšiřte možnosti systému Pipedrive pomocí stovek aplikací a integrací
Jak společnost Accentuate zvýšila své tržby o 1000 %
Společnost Accentuate se při správě leadů a dat o zákaznících spoléhala na tabulky, což způsobovalo, že jí unikaly příležitosti.
Za čtyři roky od chvíle, co řešení CRM od Pipedrive začala používat, zvýšila společnost Accentuate roční tržby desetkrát díky eCRM, jež jí umožnilo škálovat a vizualizovat obchodní proces.
„Pokud chcete efektivně rozšiřovat a spravovat svou klientskou základnu, je to jednoduché, potřebujete CRM systém jako Pipedrive.“
Oslovujte více kvalifikovaných leadů pomocí doplňku LeadBooster
LeadBooster vás propojí se širším okruhem kvalifikovaných leadů, abyste mohli rozvíjet svou obchodní nástěnku, zvýšit konverze a zlepšit spokojenost zákazníků.
Chatbot: Okamžitě zahajujte konverzace s návštěvníky webových stránek, zlepšete jejich uživatelskou zkušenost a získávejte jejich údaje v libovolnou dobu v průběhu týdne.
Live Chat: Zahajujte konverzace v reálném čase, odpovídejte na dotazy na klientskou podporu a navazujte kontakt s potenciálními zákazníky.
Prospector: Vyhledávejte a oslovujte odchozí leady pomocí přesných kontaktních údajů a rozšiřujte své obchodní příležitosti.
Formuláře: Získávejte příchozí leady přímo ze svých webových stránek nebo aplikací na sociálních sítích a poté je přivádějte do své nástěnky pro rychlejší navazování.
Nejčastější dotazy ohledně eCRM
Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích
Kristel KruustükZakladatelka a ředitelka pro testování Testlio
Oliver LeeObchodní ředitel, Creativerace
Ryan RobertsZakladatel a generální ředitel Bustld, LLC