eCRM yazılımı
İşinizi hepsi bir arada e-CRM aracı ile büyütün
eCRM (elektronik müşteri ilişkileri yönetimi) platformu, müşteri bilgilerini merkezî bir yerde tutarak satış döngüsü boyunca tüm etkileşimlerinizi net bir şekilde görmenizi sağlar.
Verileri farklı araçlara dağıttığınızda görünürlüğü kaybeder ve fırsatları kaçırırsınız. Pipedrive'ın eCRM'i, ilerlemeyi tek bir yerden takip etmenize ve performansı artırmanıza yardımcı olur.
Sezgisel bir platformda satış süreçlerini yönetmek, etkileşimleri izlemek ve anlaşmaları daha hızlı kapatmak için Pipedrive'ı kullanın.
Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.
eCRM platformu ile ilişkileri yönetin ve geliştirin
eCRM çözümleri, verilerinizi, etkinliklerinizi ve satış sürecinizi birbirine bağlayarak satış ekibinizin anlaşmaları ilerletmesini ve daha güçlü müşteri bağlantıları kurmasını sağlar.
Müşteri verilerini daha etkili yönetin: İletişim verilerini saklayın, geçmiş etkileşimleri gözden geçirin ve yaklaşan etkinlikleri takip ederek daha fazla anlaşma kapatın.
Satış süreci yönetimini geliştirin: Anlaşmaları görsel bir satış sürecinde izleyerek her müşteri adayını ilk temastan kapanışa kadar geliştirin.
Müşteri içgörüleriyle daha akıllı kararlar alın: Müşteri davranışlarını gerçek zamanlı verilerle analiz ederek eğilimleri belirleyin ve satış yaklaşımınızı iyileştirin.
Pipedrive eCRM Özellikleri
Bir eCRM platformunda hangi özelliklere bakmak gerekir?
Etkili bir eCRM çözümü, satış anlaşmalarını verimli bir şekilde yönetmek için çeşitli özelliklere sahip olmalıdır.
Basit bir arayüz: Kullanımı kolay, sezgisel bir platform tercih edin; böylece ekibiniz hızlıca adapte olup hemen satış yapmaya başlayabilir.
Kişiselleştirme: CRM yazılımınızı benzersiz iş süreçlerinize göre uyarlayın.
Ayrıntılı raporlama ve CRM analitiği: Şirket büyümesini takip edin ve satış stratejilerinizi her hedefe göre yeniden uyarlayın.
Entegre proje yönetimi: eCRM sisteminiz içindeki tüm devam eden projeleri izleyerek büyümeyi takip edin ve hedeflere odaklanın.
Yerleşik kampanya oluşturucu: E-postaları doğrudan eCRM aracınız üzerinden müşterilere gönderin.
Ekipler arasında gelir artışını hızlandırın
Sıfırdan satışa başlamak bunaltıcı olabilir ve dağınık veriler ilerlemeyi yavaşlatır.
Verilerinizi eCRM'de merkezîleştirerek önemli pazarlama kanallarını izleyin, performansı takip edin ve tahmine dayalı kararları ortadan kaldırın.
Pipedrive, satış ve pazarlamayı tek bir platformda birleştirerek ekiplerin uyum içinde çalışmasını sağlar ve geliri artırmaya yardımcı olur.
Pipedrive ekip yönetimi özelliklerini keşfedin
Müşteri veri tabanınızın ihtiyaçlarını anlayın
Merkezî bir sistem olmadan, farklı konumlar ve sektörlerde müşteri ihtiyaçlarını ve temel farklılıklarını takip etmek zor olabilir.
Tam görünürlük elde etmek ve doğru kitleye ulaşan mesajlar oluşturmak için tüm irtibat kişisi verilerini eCRM'de saklayın ve filtreler oluşturun.
Pipedrive'ın irtibat kişisi yönetimi, ayrıntılı bilgileri toplamanıza ve müşteri ile etkileşimi ve satışları artırmak için stratejinizi uyarlamanıza yardımcı olur.
Pipedrive'ın irtibat kişisi yönetimi özellikleri hakkında daha fazla bilgi alın
Tekrarlayan görevleri ve takip eylemlerini otomatikleştirin
Manuel takip eylemleri ve tekrarlayan görevler, geliri artırmaya ayırabileceğiniz saatleri tüketir.
eCRM ile satış süreci etkinliklerini otomatikleştirebilir, toplantılar planlayabilir ve yüksek öncelikli işlerden ödün vermeden kampanyaları koordine edebilirsiniz.
Pipedrive'ın iş akışı otomasyonu, tüm bu etkinlikleri yönetir; ayrıca müşteri adaylarını ve potansiyel müşterileri etkili şekilde geliştirmek için e-posta ve telefon takiplerini planlar.
Satış performansını görselleştirin ve başarı için optimize edin
Net satış verileri olmadan performansı takip etmek ve stratejileri ayarlamak tahmine dayalı hâle gelir.
Görsel ve kolay okunur raporlar oluşturmak, metrikleri detaylandırmak ve eyleme geçmeyi sağlayan içgörüler elde etmek için eCRM kullanın.
Pipedrive'ın İçgörüler özelliği, ekibinizin her zaman güncel kalmasını sağlamak için özelleştirilebilir panolar, hazır rapor şablonları ve paylaşılabilir canlı veriler sunar.
Önemli olana odaklanmak için belge yönetimini basitleştirin
Belgeleri manuel olarak oluşturmak, göndermek ve takip etmek, normalde satışa katkı sağlayabilecek değerli zamanı harcar.
eCRM, belge yönetimini kolaylaştırır; belgeleri oluşturmanıza, otomatik doldurmanıza ve şablonları anında paylaşmanıza olanak tanır.
Pipedrive'ın Smart Docs özelliğiyle öneri ve teklif oluşturabilir, iletişim bilgilerini otomatik doldurabilir ve daha hızlı anlaşma kapatmak için izlenebilir bağlantılar gönderebilirsiniz.
500+ entegrasyon
Yüzlerce uygulama ve entegrasyon ile Pipedrive'ın becerilerini geliştirin
Accentuate gelirini nasıl %1000 artırdı
Accentuate, müşteri adaylarını ve müşteri verilerini yönetmek için daha önce elektronik tablolar kullanıyordu; bu da fırsatların gözden kaçmasına neden oluyordu.
Pipedrive'ın CRM çözümünü benimsemesinden sonraki dört yıl içinde Accentuate, satış sürecini eCRM ile ölçeklendirip görselleştirerek yıllık gelirini on kat artırdı.
"Müşteri veri tabanınızı etkili bir şekilde büyütmek ve yönetmek istiyorsanız Pipedrive gibi bir CRM'e ihtiyacınız var, bu kadar basit."
LeadBooster eklentisiyle daha uygun müşteri adaylarına ulaşın
LeadBooster, satış sürecinizi büyütmek, müşteri dönüşümlerini artırmak ve müşteri memnuniyetini geliştirmek için sizi daha geniş bir uygun müşteri adayı havuzuyla buluşturur.
Sohbet Robotu:Web sitesi ziyaretçileriyle anında etkileşime geçin ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bilgilerini 7/24 toplayın.
Canlı Sohbet: Anlık konuşmalar başlatarak müşteri destek sorularını yanıtlayın ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurun.
Prospector: Satış fırsatlarınızı genişletmek için doğru iletişim bilgileriyle yurt dışı müşteri adaylarını bulun ve onlara ulaşın.
Web Formları: Web sitenizden veya sosyal medya uygulamalarından gelen müşteri adaylarını doğrudan toplayın ve daha hızlı takip için satış sürecinize ekleyin.
eCRM ile ilgili SSS
100.000 şirket tarafından 179 ülkede kullanılıyor
Eden BrownleeYönetici ve Üst Düzey Dijital Strateji Danışmanı, Accentuate Web Design & Marketing
Oliver LeeSatış Müdürü, Creativerace
Jana HodboďováSatış Başkanı, Leadspicker