20140824 認識與應用商業模式

20140824 認識與應用商業模式

• 1.
  認識與應用商業模式 CCRRMM 顧問：：AAmmiiggoo 陳兆祥
• 2.
  大綱 ● 什麼是商業模式 ● 商業模式範例 ● 為什麼要商業模式
• 3.
  商業模式 A businessmodel describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value, in economic, social, cultural or other contexts. Wiki: Business model
• 4.
  Biz Model Canvas CR 顧客關係 KP 關鍵夥伴 CS 目標客層 VP 價值主張 KA 關鍵活動 CH 通路 KR 關鍵資源 C$ 成本結構 R$ 收益流
• 5.
  Lean Canvas UA 獨特優勢 Problem 問題 CS 目標客層 VP 價值主張 Solution 解決方案 CH 通路 KM 關鍵指標 C$ 成本結構 R$ 收益流
• 6.
  更多資訊
• 7.
  商業模式範例 中小企業 QQNNAAPP VViirrttuuaalliizzaattiioonnSSttaattiioonn 快速導入 業務管理 方案 VViirrttuuaalliizzaattiioonn SSttaattiioonn
• 8.
  CS 目標客層 目前有這樣的客戶嗎？ ● B2B ● 重視客戶資料與紀錄 ● 建立或優化業務管理 ● 提高業務預測準確度
• 9.
  VP 價值主張 商業管理與資訊科技 ● 一次購足軟硬體與教育訓練 ● 選購諮詢與支援服務 ● 開源軟體可升級付費版本 ● 商用等級硬體且支援資料保護
• 10.
  CH 通路 您是我們的通路嗎？ ● 系統整合商 ● 網路儲存設備經銷商
• 11.
  KA 關鍵活動 如何銷售解決方案？ ● 宣傳與業務拜訪 ● 安裝設定 ● 教育訓練 ● 顧問諮詢與技術支援服務
• 12.
  KR 關鍵資源 您需要哪些資源推動工作？ ● 業務團隊 ● 安裝工程師 ● CRM顧問 ● 行銷與支援文件 ● 虛擬化設備
• 13.
  KP 關鍵夥伴 有哪些合作夥伴可以利用？ ● ZurmoCRM經銷商 ● CRM顧問 ● QNAP客服團隊
• 14.
  R$ 收益流 收入從哪來？ ● 安裝與設定費 ● 按人次計算的教育訓練費 ● 顧問諮詢與技術支援服務費 ● 銷售QNAP與硬碟
• 15.
  C$ 成本結構 錢花到哪理去？ ● 現場工程師 ● 簽約CRM顧問 ● 簽約技術支援服務 ● 採購QNAP與硬碟
• 16.
  CR 顧客關係 未來如何維繫顧客關係？ ● 指定單一窗口 ● 自助式服務
• 17.
  為什麼要商業模式
• 18.
  Q&A 與 個人簡述 ● CRM 顧問服務 http://amigocrmservice.strikingly.com ● 行動：0921-991-923 ● 粉絲團：現代行銷業務觀點 ● 部落格：http://amigocrmnotes.wordpress.com ● 簡歷：http://www.linkedin.com/in/amigochen