Uber의 데이터 수집용 차량과 블랙박스 네트워크는 미국과 유럽 전역에서 10만 시간 이상, 수백만 마일에 이르는 영상을 캡처하여 자율주행 파트너사가 4단계 자율주행 기술을 훈련하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

전 세계 수십억 건의 차량 서비스에서 수집한 정보를 바탕으로 한 Uber의 지도 데이터는 자율주행 차량 파트너사가 실제 현장 상황을 고려해 픽업, 경로 설정, 예상 도착 시간을 더욱 정확하게 조정할 수 있도록 지원합니다.

공항, 경기장, 이벤트 장소에서 수백만 건의 이동을 완료한 경험을 바탕으로, Uber는 이러한 교통량이 많은 환경의 복잡성을 AV가 학습할 수 있도록 정교한 데이터 세트를 개발했습니다.

최고 수준의 제품 디자인을 바탕으로, Uber는 승객이 사운드, 온도, 승객 지원에 손쉽게 접근하고 직접 제어할 수 있는 차량 내 AV 우선 소프트웨어 및 하드웨어 경험을 개발하고 있습니다.

실제 수요에 맞는 자율주행 서비스를 준비하려면 다양한 제품 제공이 필요합니다. UberX Share와 Uber Reserve에서 쌓은 경험을 바탕으로, 저희는 자율주행 파트너들이 새로운 라이드 유형을 도입하는 데 따르는 복잡함을 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Uber의 지원 네트워크는 여정의 모든 단계에 적용됩니다. 승객은 버튼을 누르기만 하면 서비스 이용 전후로 실시간 지원을 받을 수 있습니다. 전 세계 수백만 건의 차량 서비스를 지원할 때와 동일한 인프라를 활용해 고객을 지원합니다.

언젠가는 어떤 도움 없이도 자율주행 차량 운행이 이루어지는 날이 올 테지만, 아직은 모든 것을 자율주행 차량에 맡기기 어려운 것이 현실입니다. Uber에서는 자율주행 차량에 문제가 발생할 경우 실시간으로 운행 중 지원을 제공합니다. 상황을 모니터링하고 실시간으로 소통하여 적시에 적절한 대응을 보장합니다.

Uber의 법인택시용 대시보드를 통해 운영자는 모든 차량을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 개별 데이터를 시스템 수준의 분석 정보로 전환하므로, 이를 활용해 차량을 긴밀하게 연계하고 운행 준비 상태로 유지하여 법인택시를 더욱 효율적으로 운영할 수 있습니다.

Uber의 업계 최초 보험 프로그램은 자율주행 운영의 현실을 반영하여 제조업체, ADS 제공업체, 소유주, 그리고 차량 관리자를 위한 보장을 하나의 간단하고 비용 효율적인 정책으로 제공합니다.