Estándar de seguridad de Uber
Basados en la tecnología innovadora de Uber y las recomendaciones de expertos hemos creado nuevas medidas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todos los que utilizan la app de Uber
Uso obligatorio de mascarillas
Todos los usuarios y socios conductores deben usar una mascarilla cuando usen la aplicación de Uber.
Confirmación del uso del mascarilla
Para que viajes con más seguridad, hemos desarrollado una tecnología para que los socios conductores confirmen que llevan tapabocas.
Artículos de salud y seguridad para socios conductores
Uber reembolsa a los socios conductores el costo de artículos de seguridad como mascarillas y desinfectantes para la limpieza interna del auto o la maleta de entrega.
Orientación de los expertos
Estamos trabajando con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de salud y seguridad con todos los que usan la aplicación de Uber
Trabajando juntos para mantener seguras a las comunidades
Contamos con un equipo dedicado a la seguridad pública que trabaja en estrecha colaboración con las fuerzas de seguridad para apoyar investigaciones y ayudar a mantener seguras a las comunidades. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, brinda información crítica y oportuna a través de nuestro portal seguro para colaborar en casos activos cuando cada segundo cuenta.
Cómo la seguridad está integrada en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Tocá un botón para recibir asistencia de emergencia. Compartí los detalles de tu viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología te ayuda a tener tranquilidad al alcance de la mano.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y socios conductores comparten un conjunto de Guías Comunitarias, responsabilizándose mutuamente para hacer lo correcto.
Soporte en cada paso
Un equipo especialmente capacitado está disponible las 24 horas, todos los días. Podés contactarlos en la app, de día o de noche, ante cualquier pregunta o inquietud de seguridad.
Creando viajes más seguros para todos
Seguridad del conductor
Contá con asistencia y soporte las 24 horas, todos los días. Compartí tu viaje con tus seres queridos. Nos enfocamos en tu seguridad para que vos puedas enfocarte en la oportunidad.
Seguridad del usuario
Se solicitan millones de viajes todos los días. Cada usuario tiene acceso a funciones de seguridad integradas en la app. Y cada viaje cuenta con un equipo de soporte si lo necesitás.
Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos en ciudades de todo el mundo. Ayudar a mantener a las personas seguras es una gran responsabilidad y no la tomamos a la ligera.
Dara Khosrowshahi, CEO de Uber
Asociándonos para marcar la diferencia
Nuestro compromiso con la seguridad va más allá de tu viaje. Nos hemos asociado con los principales expertos—desde funcionarios de seguridad pública hasta organizaciones contra la violencia—para ayudar a que las calles y las ciudades sean más seguras para todos.
*Ciertos requisitos y funciones varían según la región y pueden no estar disponibles.