Korzystając z Zoom Clips, możesz przekształcać codzienne czynności IT w filmy wielokrotnego użytku – od instrukcji po przewodniki onboardingowe i aktualizacje systemu – ułatwiając rozwój zespołu i koordynację jego pracy przy mniejszym wysiłku.
Zoom Clips dla działu IT
Zautomatyzuj wsparcie IT dzięki łatwym do utworzenia filmom
Usprawnij wsparcie dzięki filmom wielokrotnego użytku
Zamiast wielokrotnie pisać odpowiedzi na to samo zgłoszenie (na przykład „Jak połączyć się z siecią VPN?”), nagrywaj krótkie, zawsze aktualne klipy z objaśnieniami typowych czynności. Udostępniaj je w odpowiedziach na zgłoszenia, na kanałach Team Chat, w dokumentach Zoom Docs, wiadomościach Zoom Mail, na tablicach Zoom Whiteboard i innymi metodami, umożliwiając natychmiastowe przekazywanie wiedzy.
Przyspiesz onboarding dzięki
przewodnikom wideo
Koniec z topornymi poradnikami w PDF-ach i seryjnymi spotkaniami. Skorzystaj z rozwiązania Clips, aby tworzyć proste przewodniki po konfiguracji – na przykład obrazujące konfigurowanie urządzeń służbowych, uzyskiwanie dostępu do narzędzi wewnętrznych czy przestrzeganie zasad bezpieczeństwa. Ich dodatkową zaletą będzie spójność.
Monitoruj i udostępniaj
aktualizacje systemu
W przypadku wdrażania nowych narzędzi lub aktualizacji rozwiązanie Clips ułatwia wizualne objaśnianie zmian, takich jak nowy proces logowania SSO czy protokół bezpieczeństwa. Nagrane klipy możesz udostępniać innym działom przy użyciu aplikacji Team Chat, Mail lub Whiteboard.
