På måndagen öppnade den nya brådskande mottagningen vid Malmska sjukhus i Jakobstad. Avdelningsskötare Siv Käld-Aspfors säger att det har gått bra så här långt.
– Vi har haft nöjd personal och vi har också haft nöjda patienter, så jag tycker vi har kommit igång riktigt bra. Vi tycker själva att vi hade planerat väldigt bra och det ser vi resultatet av nu.
Några mindre utmaningar har dykt upp under de första dagarna, men inget som de inte har kunnat övervinna, säger Käld-Aspfors.
Till den brådskande mottagningen kan man få en tid via vårdbedömningen per telefon eller chatt. På mottagningen tar man emot personer med besvär som kräver behandling inom en till tre dagar.
Den brådskande mottagningen verkar i samma lokaler som jouren vid Malmska och med samma personal. Skillnaden är att de patienter som kommer till mottagningen inte är i lika akut behov av vård, utan klarar av att vänta hemma på en tid till läkaren eller sjukskötaren.
– Liknande mottagningar finns på andra hälsovårdscentraler i välfärdsområdet och runt om i landet, så vi är glada att vi också kan ha den här i Jakobstad, säger överläkare Hanna Ahlsved.
Bäst att ringa om man är osäker
Den brådskande mottagningen betjänar alla invånare i Jakobstadsregionen. Framför allt handlar det ändå om kommunerna Jakobstad, Pedersöre och Larsmo, eftersom hälsovårdscentralerna i Kronoby och Nykarleby redan har gott om brådskande tider.
Under de två första dagarna har ett trettiotal patienter sökt sig till mottagningen.
– Vi har försökt anpassa tiderna enligt vad vi har haft för genomströmning så länge vi inte hade tidsbokning, och det har vi lyckats bra med, säger Siv Käld-Aspfors.
Problem som människor har kommit med är allt från förkylningar till smärta i någon kroppsdel.
– Målsättningen är att vi ska vårda rätt patient på rätt ställe, och sedan att vi erbjuder en bra service åt våra invånare. Det gör att vi får ett smidigare flöde till jouren, säger Käld-Aspfors.
Hon säger att det är bättre att ringa eller ta kontakt via chatten för att få sitt vårdbehov bedömt än att gå hemma och fundera.
– Känner man sig osäker ska man alltid ringa.
Man kan boka tid via numret 06 218 9000, eller via chatten eller välfärdsområdets ÖVPH-app eller webbplats. Tidsbokningen är öppen måndag – torsdag kl. 8–15 och på fredag kl. 8–14. På veckoslut och kvällar ska man ringa jourhjälpens avgiftsfria nummer 116 117 innan man åker till jouren.