5分钟搭建企业级AI问答知识库

最新推荐文章于 2025-07-29 10:52:47 发布
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#人工智能 #Hologres #PAI #计算巢

5分钟搭建企业级AI问答知识库

基础概念

在开始搭建企业级AI问答知识库之前，先来了解一下今天操作过程中用到的三个概念：
概念一：模型在线服务PAI-EAS（Elastic Algorithm Service）是模型在线服务平台，支持用户将模型一键部署为在线推理服务或AI-Web应用。
概念二：Hologres是一站式实时数据仓库引擎，支持海量数据实时写入、实时更新、实时分析，支持标准SQL（兼容PostgreSQL协议），支持PB级数据多维分析（OLAP）与即席分析（Ad Hoc），支持高并发低延迟的在线数据服务（Serving），与MaxCompute、Flink、DataWorks深度融合，提供离在线一体化全栈数仓解决方案。
概念三：计算巢是面向服务商和开发者的一站式软件云化平台，构建云原生SaaS，完成传统软件SaaS化。

部署过程

在对本次部署中涉及到的三个概念有了大概的了解之后，后面在操作上也就更加容易理解了。首先进入到实验平台：https://developer.aliyun.com/adc/scenario/59071ea146484cac892794966414f838?
在这里插入图片描述
选择【个人账号资源】，点击【确认开启实验】
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点击前往【人工智能平台PAI】控制台：https://pai.console.aliyun.com/?spm=a2c6h.13858378.0.0.1c2e4870s6WM9C&regionId=cn-shenzhen#/workspace/overview
如果没有开通机器学习PAI，则需要先开通机器学习PAI并创建默认工作空间
在这里插入图片描述
工作空间创建成功后可以点击【工作空间列表】查看你刚才创建好的工作空间
在这里插入图片描述
下面再继续前往计算巢控制台：https://computenest.console.aliyun.com/?spm=a2c6h.13858378.0.0.1c2e4870s6WM9C
点击【服务目录】，在搜索框中输入并搜索【Hologres+PAI一键部署企业级问答知识库】
在这里插入图片描述
点击【查看详情】进入服务详情页，点击【立即创建】
在这里插入图片描述
在立即创建页面输入示例名称、地域、付费类型
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选择Hologres实例配置、大模型、PAI-EAS模型配置
在这里插入图片描述
继续选择PAI-EAS WebUI配置、VPC配置，其他默认，点击确认订单
在这里插入图片描述
进入到订单详情页面，如果账户余额不足100，需要充值到100后再操作
在这里插入图片描述
创建成功可以在【服务实例】管理页面的【私有部署服务】页签看到创建的部署任务，等待部署3~5分钟，部署成功如图
在这里插入图片描述
点击服务实例名称或者【详情】按钮进入服务详情页面
在这里插入图片描述
在服务实例详情页面，点击endpoint后面的链接
在这里插入图片描述
就可以成功访问知识库
在这里插入图片描述
这里的User、Password对应AccessKey管理页面：https://ram.console.aliyun.com/manage/ak?spm=a2c6h.13858378.0.0.1c2e4870s6WM9C 的AccessKey ID、AccessKey Secret，即
在这里插入图片描述
输入User、 Password后就可以连接Hologres成功，连接成功后上传下载（下载地址：https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231027/ghdb/example_data.txt?spm=a2c6h.13858378.0.0.1c2e4870s6WM9C&file=example_data.txt ） 好的语料
在这里插入图片描述
然后在聊天页签配置如下参数
在这里插入图片描述
配置完成后在提问框中输入您的问题，并单击提交。例如输入什么是Hologres，返回如图效果
在这里插入图片描述

使用体验

本次基于基于Hologres+PAI+计算巢，5分钟搭建企业级AI问答知识库，整体上操作需要耐心，步骤比较多，操作过程中如果选择不对的话可能导致部署失败。不过整体的部署体验还是很不错的，按照步骤操作没什么部署难度，只是对于参数的配置上需要按照文档操作，目前在聊天页的可选参数也比较有限。另外就是整个部署过程如果没有试用资源的话，会比较费钱，大家在实验结束之后记得自行释放资源，具体的操作在实验文档中，比如在计算巢控制台，在服务实例管理页面的私有部署服务页签下，单击右侧【删除】即可释放服务资源
在这里插入图片描述

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今天的分享是关于如何零成本搭建一个私有的AI知识库，这个方案特别适用于那些面临大量产品知识需要记忆的销售人员。我的一个朋友，一位中年转行到医疗器械公司的销售员，最近就和我聊到了这样的问题：产品种类繁多，技术参数复杂，要为客户推荐合适的产品，就需要有深厚的产品知识储备。这对于他来说是个挑战，因为除了要学习产品知识，还要面对领导的压力和业绩的挑战，这使得他的工作倍感压力。于是我给他提出了一个建议：将产品说明和技术资料提供给AI，让AI来学习。
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<think>嗯，用户想了解如何搭建企业级AI知识库的过程，包括方法、流程和工具。我需要根据提供的引用内容来组织答案。首先，系统级指令要求结构清晰，分步骤回答，还要生成相关问题，并且正确使用LaTeX格式。 首先，我需要回顾引用内容。引用[1]提到了前期准备、技术选型、构建过程及维护。引用[2]强调了对新手的指导，步骤分解。引用[3]提到持续学习和实践的重要性。引用[4]详细介绍了使用Hologres+PAI+计算巢的快速部署方法，特别是5分钟搭建的案例，但步骤较多需要注意参数配置和资源释放。 接下来，我需要将这些信息整合成搭建流程的步骤。可能分为前期准备、技术选型、构建过程、部署与测试、维护优化这几个部分。在工具方面，引用[4]提到了Hologres、PAI、计算巢，可能还有其他工具如Milvus、Elasticsearch等，需要结合常见工具进行补充。 要注意每个步骤中的关键点，比如需求分析、数据准备、技术选型中的存储和算法框架选择。在构建过程中，数据预处理可能需要ETL工具，模型训练可能用到TensorFlow或PyTorch。部署部分需要强调计算巢的一键部署能力，以及资源管理的注意事项。 最后，生成相关问题时要围绕用户可能关心的性能、工具对比、数据安全、维护方法、与现有系统整合等方面提问。确保问题自然且相关，覆盖用户可能的后续疑问。 检查是否遵守了系统指令：使用中文，分步骤结构，正确引用标记，LaTeX格式是否正确（比如公式是否用$或$$包裹），是否生成相关问题，代码块格式是否正确。例如，在模型训练部分可能需要提到数学公式，如准确率公式$Accuracy = \frac{TP+TN}{TP+TN+FP+FN}$，确保用$包裹。 确认无误后，组织成用户友好的回答，确保流程清晰，工具部分具体，并附上示例代码和相关问题。</think>### 企业级AI知识库搭建方法与流程 #### 一、前期准备 1. **需求分析** 明确知识库用途（如智能问答、知识检索）、数据来源（内部文档、外部数据库）和目标用户群体（员工、客户）。需定义知识库覆盖范围和智能化程度[^1][^2]。 2. **数据准备** 结构化数据（如数据库表）和非结构化数据（如PDF、文本）需统一清洗，使用ETL工具（如Apache NiFi）进行格式标准化。 $$ \text{数据量} \geq 10^4 \text{条} \text{ 时需考虑分布式存储} $$ #### 二、技术选型 1. **存储与计算工具** - 向量数据库：Milvus、Hologres（支持高维向量检索）[^4] - 全文检索：Elasticsearch - 云服务：阿里云PAI平台、AWS SageMaker 2. **AI框架** - 自然语言处理：Hugging Face Transformers、LangChain - 模型部署：TensorFlow Serving、ONNX Runtime #### 三、构建过程（以Hologres+PAI为例） 1. **数据预处理** ```python # 使用PySpark处理大规模数据 from pyspark.sql import SparkSession spark = SparkSession.builder.appName("ETL").getOrCreate() df = spark.read.csv("knowledge_source/*.csv") ``` 2. **模型训练** 选择预训练模型（如BERT）进行微调，优化目标函数： $$ \mathcal{L}(\theta) = -\sum \log P(y_i|x_i;\theta) $$ 3. **部署流程** - 在计算巢创建服务实例，配置Hologres连接参数 - 通过PAI加载训练好的问答模型 - 设置API网关提供访问接口 #### 四、维护优化 1. **持续学习机制** 添加增量训练管道，使用主动学习策略选择高价值样本[^3]。 2. **监控指标** 跟踪响应时间$t \leq 500ms$、准确率$Accuracy \geq 0.85$，异常时触发告警。 §§工具推荐§§ | 类型 | 工具示例 | |------------|---------------------------| | 向量数据库 | Milvus, Hologres | | NLP框架 | Hugging Face, spaCy | | 云平台 | 阿里云计算巢, AWS Bedrock |
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