Société wallonne des eaux (SWDE)

📱 Quand une appli smartphone peut faire économiser 1,6 million € par an ! Le problème ? Avec 16.000 ouvertures de tranchées par an, calculer précisément les volumes de terres à évacuer n'est pas simple. Les mesures au double mètre et les estimations approximatives s'additionnent... et la facture grimpe ! 💸 La solution : Une application mobile qui transforme quelques photos de la tranchée en modèle 3D et calcule automatiquement le volume exact de terres à évacuer. Au centimètre cube près ! 🎯 Les premiers tests sur le terrain sont concluants. Grâce au soutien de Digital Wallonia, l'application est en cours de déploiement auprès de nos équipes. 💡 L'innovation au service de l'efficacité ! #SWDE #Innovation #Technologie #NosIdéesOntDeLaValeur #Efficacité

🏭 Voyage dans le temps : nos anciens sites de Charleroi De Piéton à Gilly en passant par Farciennes, retour sur trois lieux qui ont marqué l'histoire de la SWDE dans la région carolorégienne. 📍 Piéton : Notre ancien secteur installé dans les ateliers Michelin. Anecdote sympa : les nouveaux occupants ont gardé notre grosse vanne à l'entrée ! 📍 Gilly : L'ancien site d'Aquasambre, témoin d'une fusion historique en 2006. 📍 Farciennes : Aujourd'hui une friche naturelle, ce site a abrité l'AIE avant de nous rejoindre. Des lieux chargés de souvenirs pour nos collègues comme Thierry, Jean-Loup et Pascal qui nous racontent leur quotidien d'alors. 💙

Préserver l’eau, c’est aussi préserver la nature qui l’entoure. À Spiennes, nous avons restauré un habitat Natura 2000 pour protéger un site de captage… et la biodiversité qui l’accompagne. Un projet pilote qui pourrait inspirer d’autres sites demain 🌍 #Environnement #Biodiversité #OsonsUnHorizonDurable

💡 Et si l'expérience client commençait entre collègues ? Cette année à la SWDE, nous avons changé d'approche : au lieu d'envoyer les résultats de notre enquête de satisfaction par mail, nous allons directement à la rencontre des équipes. Quelques chiffres 2025 : 👥 83% de satisfaction pour le contact avec nos équipes 💻 81% d'adoption de l'espace client L'objectif ? Casser les silos et créer du dialogue. Parce qu'améliorer l'expérience client, ça commence par mieux se comprendre en interne. L'expérience client, l'affaire de tous. 🤝 #ExpérienceClient #SWDE #SatisfactionClient #Collaboration

Nous avions quelques questions à vous poser et vos réponses ne nous ont pas déçues. La Journée découverte entreprises était une occasion en or de venir à votre rencontre et de vous faire découvrir, de manière pédagogique, l'univers complexe du secteur de l'eau. Dans le cas de la SWDE, c'est notre station de potabilisation de Stembert qui a ouvert ses portes à plus de 400 personnes. Merci aux participants d'avoir joué le jeu du micro-trottoir 🔥 #JDE2025 #ServicePublic #SWDE

Moins d’appels pour de « fausses fuites ». Moins de déplacements inutiles pour nos équipes. Moins de pertes d’eau. Avec une application imaginée par nos collaborateurs, le suivi des purges est désormais clair, partagé et efficace. Un petit pas technologique, un grand pas pour améliorer le service au client 💧 🔗 Pour lire l'article :https://lnkd.in/ef6tNZnK #SWDE #ServicePublic #Purge #OptimisationProcess #Innovation

Alors que l'Europe vise la neutralité carbone en 2050, la SWDE accélère : dès 2027, près de 50% de notre consommation sera couverte par de l'énergie verte. Notre stratégie en action : ✅ Optimisation énergétique de nos installations ✅ Électrification de notre flotte de véhicules ✅ Production renouvelable (éolien, photovoltaïque, hydroélectrique) Le game-changer ? Notre partenariat avec Luminus qui nous permet d'accéder à 47,5 GWh d'énergie éolienne par an – plus du double de notre objectif initial de 20 GWh. A la SWDE, nous ne nous contentons pas d'attendre le changement : nous le créons. 💧⚡ #TransitionÉnergétique #ÉnergieVerte #SWDE #Wallonie #DéveloppementDurable

Ce dimanche 5 octobre, dans le cadre de la Journée découverte entreprises, nous avons ouvert les portes de la station de Stembert. Et quel succès ! Ce lieu stratégique pour l’alimentation en eau de milliers de foyers wallons a accueilli plus de 400 personnes sur la journée. Une belle réussite que l’on doit également à de supers guides ! 👉 Au programme : Une visite guidée, ludique et unique, pour petits et grands, afin de mieux comprendre le chemin de l’eau. #JDE2025 #Eau #Découverte #ServicePublic #SWDE #PortesOuvertes #Stembert

💧 Finalistes aux Prix de la Communication Interne 2025 ! Ce vendredi 3 octobre, au Colloque de l’ ABCI - Association Belge de la Communication interne, notre projet « Du robinet à la source » a été reconnu parmi les 4 meilleures initiatives de communication interne en Belgique francophone. Cette série de 10 vidéos, que vous découvrirez prochainement, met en lumière celles et ceux qui œuvrent chaque jour pour garantir une eau de qualité à 2,5 millions de Wallons. Objectifs ? 🔹 Revaloriser les métiers de l’eau 🔹 Reconnecter 1300 collègues à nos enjeux quotidiens 🔹Stimuler la fierté et l’engagement collectif 🔹Expliquer de manière pédagogique le parcours de l’eau et sa surveillance continue. Avoir été finalistes, c’est déjà une belle reconnaissance pour toutes celles et ceux qui ont participé à ce projet collectif : nos 27 collègues interviewés, nos 40 « figurants », et l’ensemble des sponsors internes. 🙏 Merci également à Kaos Films, partenaire de ce beau projet collectif. De l’eau pour tous, aujourd’hui et demain. #ABCI #CommunicationInterne #ServicePublic #SWDE

💧 Sourbrodt face à un défi de taille Depuis 1985, ce village des Hautes-Fagnes dépendait d’un unique puits. Mais son rendement a chuté de 15 à 5 m³/h. Bien trop peu pour répondre aux besoins des habitants, des touristes et des activités locales comme la Brasserie Peak. Cet été, la SWDE a lancé un forage de reconnaissance pour sécuriser l’alimentation en eau de la région. Un chantier mené avec une approche proactive : concertations en amont, respect strict des contraintes Natura 2000, et recherche d’une solution durable pour l’avenir. Affaire à suivre. #EauPotable #HautesFagnes #Puits #SWDE