基于JAVA的汉堡店管理系统的设计与实现

第1章  绪论

1.1  研究背景

近年来，随着人们生活节奏的加快和消费水平的提升，快餐行业尤其是汉堡店在全球范围内得到了快速发展。传统汉堡店的管理方式主要依赖人工操作，包括订单处理、库存管理和顾客服务等环节，存在效率低下、易出错等问题。与此同时，信息技术的迅猛发展为餐饮行业提供了新的机遇和挑战，许多汉堡店开始意识到引入信息化管理系统的重要性，以应对日益复杂的管理需求和激烈的市场竞争。

在这种背景下，基于Java技术的汉堡店管理系统应运而生。Java作为一种广泛使用的编程语言，具有跨平台性、高安全性和良好的扩展性，非常适合用于开发企业级应用。通过引入信息化的管理系统，可以有效地提升汉堡店的运营效率，减少人为错误，优化库存管理，提升顾客满意度。与传统的纸质管理方式相比，信息化管理系统能够实现数据的实时更新和共享，使得各个业务环节更加透明和高效。

随着消费者对服务质量要求的提高，餐饮行业也在不断寻求提升顾客体验的方法。基于Java的汉堡店管理系统不仅能够简化内部管理流程，还可以通过会员积分、优惠券和在线预订等功能，增强顾客的粘性和消费体验。此外，信息化管理系统还可以通过数据分析，帮助店铺管理者更好地了解顾客需求和市场趋势，制定更为科学的经营策略。在数字化转型的浪潮下，汉堡店管理系统的设计与实现不仅是技术发展的必然趋势，也是满足现代汉堡店实际运营需求的重要手段。

总之，基于Java的汉堡店管理系统在提升运营效率、优化服务质量、降低运营成本等方面具有显著的优势，能够有效解决传统管理模式中的种种弊端，为汉堡店的现代化管理提供有力支持。

1.2  研究目的及意义

本课题的研究目的是设计并实现一个基于Java的汉堡店管理系统，以提高汉堡店的运营效率，优化管理流程，并提升顾客体验。随着现代快餐行业的迅猛发展，传统的人工管理方式已难以适应日益复杂的经营需求，尤其是在高峰期的订单处理、库存管理和顾客服务等方面，常常面临较大的挑战。通过开发一个集成化的管理系统，可以帮助店铺更高效地处理各项事务，从而减少人工干预，提高工作效率，并为顾客提供更精准和个性化的服务。系统的设计目标是实现订单管理、库存管理、会员管理、商品分类与促销管理等多个功能模块的无缝衔接，为店铺管理者提供一个全面的数字化管理工具，同时也为顾客提供更为便捷的服务体验。

本研究的意义在于通过构建一个高效的管理平台，解决当前汉堡店在运营中面临的一些现实问题。首先，通过信息化管理，店铺能够实时监控库存、销售及顾客信息，避免库存积压和商品短缺，提升供应链效率。其次，系统能够通过数据分析帮助店铺

管理者了解顾客消费习惯和需求，从而优化商品组合、调整促销策略，提升市场竞争力。再者，会员管理功能的加入使得顾客可以通过积分、优惠券等方式获得更为优质的服务，增强顾客的忠诚度和回头率。

1.3  国内外研究概括

1.3.1  国内研究概括

在国内，随着信息技术的快速发展，许多餐饮行业，特别是快餐行业，已经开始逐步引入信息化管理系统，以提高运营效率和顾客服务质量。国内已有一些汉堡店管理系统的研究和应用，许多研究关注于如何通过计算机技术优化餐饮行业的订单处理、库存管理、会员服务等环节。例如，一些研究基于Java开发了餐厅管理系统，通过数据库实现数据存储与查询，采用Web前端技术实现用户交互界面，已在部分中小型餐饮企业中得到了应用。这些系统通常实现了订单管理、顾客信息管理、商品库存管理等基本功能，部分系统还增加了促销活动管理和数据分析功能，能有效提高餐饮店铺的管理水平。然而，这些系统也存在一定的不足，首先，部分系统的功能相对单一，无法全面覆盖汉堡店运营的复杂需求；其次，部分系统在性能和稳定性上还有待优化，特别是在高并发订单处理时，可能出现响应延迟；此外，用户界面设计也往往较为简单，未能充分考虑到顾客的使用体验。因此，国内现有的汉堡店管理系统在技术上还存在一定的局限性，亟需结合最新技术，如大数据分析、云计算等，进一步提升系统的功能与性能。

1.3.2  国外研究概括

在国外，快餐行业的信息化管理已经发展较为成熟，尤其是在欧美国家，许多汉堡店和连锁快餐店都广泛应用了先进的管理系统。这些系统通常基于Java、Python等主流编程语言开发，并结合了各种先进技术，如大数据分析、云计算和物联网等。例如，麦当劳等国际连锁快餐店采用的管理系统在订单处理、库存管理、客户关系管理（CRM）等方面表现出色，能够实现高效的订单处理、精准的库存控制以及个性化的顾客服务。这些系统通常配备了高度互动的用户界面，支持多平台操作，包括Web端和移动端，极大地提升了用户体验。然而，尽管国外的汉堡店管理系统在技术和功能上已经相对成熟，但也存在一些不足。首先，这些系统的开发和维护成本较高，小型餐饮企业难以负担；其次，在高并发环境下，系统的稳定性和性能优化仍然是一个挑战；此外，数据隐私和安全仍然是一个需要持续关注的问题。尽管如此，国外在汉堡店管理系统方面的研究和应用，为国内相关研究提供了宝贵的参考和借鉴。

1.4  论文组织结构

本课题主要从汉堡店管理系统相关研究背景以及技术分析、系统分析、系统设计、系统实现、系统测试六个方面进行分别论述。

第1章绪论，详细介绍了汉堡店管理系统研究背景、目的和意义、国内外研究概括以及论文的组织结构。

第2章相关技术简介，主要介绍了汉堡店管理系统在本课题所用到的相关技术。

第3章系统分析，主要从系统可行性分析、系统功能分析、系统性能需求分析三个方面进行介绍。

第4章系统设计，主要从汉堡店管理系统系统功能结构设计和数据库设计来进行。

第5章系统实现，主要对系统功能进行介绍，并通过截图对系统功能进行展示。

第6章系统测试，汉堡店管理系统测试与结果分析。

第7章总结与展望，对汉堡店管理系统进行总结和对未来的工作展望。

第2章  相关技术简介

2.1  Spring Boot框架

Spring Boot是一个基于Spring框架的开源Java开发框架，它通过简化配置和自动化配置，帮助开发人员更快速地构建和部署Java应用。Spring Boot的核心特点是“约定优于配置”，即通过默认配置来减少开发人员的配置工作量，同时又允许开发者根据需求进行灵活调整。它内置了很多常用的功能，比如自动化配置、嵌入式服务器（如Tomcat）、应用监控等，能够让开发者集中精力在业务逻辑的实现上，而不需要担心繁琐的框架配置问题。Spring Boot还具备高度的可扩展性，能够与各种中间件和数据库系统无缝对接，支持RESTful API开发，适合用来开发微服务架构应用。在企业级应用中，Spring Boot已经成为了Java开发的主流框架之一，尤其是在构建高性能、可维护的后台系统时，得到了广泛应用。

2.2  Vue框架

Vue.js是一个轻量级的、渐进式的JavaScript框架，用于构建用户界面。Vue.js的设计理念是尽可能简单且灵活，核心库专注于视图层，采用响应式的数据绑定和组件化的开发方式，使得前端开发变得更加高效和易于维护。Vue.js的优势之一在于其易上手的特点，它比起React和Angular，学习曲线较为平缓，非常适合前端开发者快速开发应用。Vue的双向数据绑定机制能够让视图与数据保持同步，极大提高了开发效率。同时，Vue具有良好的生态系统，能够与各种插件和工具链配合使用，支持与后端框架如Spring Boot的结合，形成完整的前后端分离架构。由于其灵活性和高性能，Vue.js已经成为当前前端开发中非常流行的框架之一，特别适合用于开发单页应用（SPA）和动态网页。

2.3  MySQL数据库

MySQL是一个开源的关系型数据库管理系统（RDBMS），它采用了结构化查询语言（SQL）进行数据管理。作为目前世界上最流行的数据库之一，MySQL具有高效、稳定、开源等优点，广泛应用于网站开发和企业级应用中。MySQL支持ACID事务特性，保证了数据的安全性和一致性；同时，它提供了强大的查询能力、丰富的数据类型、支持索引优化等特性，使得数据查询更加高效。MySQL的另一个优势是它的灵活性，能够与多种开发语言和框架结合使用。对于中小型企业来说，MySQL不仅是一个成本低廉的数据库选择，而且其社区活跃、文档丰富，开发者可以轻松获得支持。随着云计算技术的发展，MySQL也被广泛部署在云环境中，进一步提升了其可扩展性和可靠性。

2.4  CSS样式语言

CSS（层叠样式表）是一种用于描述网页外观的样式语言。它通过定义HTML元素的外观属性，如字体、颜色、布局和响应式设计，使网页具备良好的视觉效果和用户体验。CSS的最大优势是它能够将内容与表现分离，即网页的结构和内容由HTML定义，而样式则由CSS控制。这种分离不仅使网页结构更加清晰，也有助于代码的重用和维护。随着Web技术的发展，CSS逐渐成为现代网页设计中不可或缺的一部分。特别是CSS3引入了很多新的特性，比如动画、过渡效果和响应式布局等，使得前端开发者可以更加便捷地实现丰富的交互效果。此外，CSS框架如Bootstrap、Tailwind等的出现，进一步简化了开发流程，提高了开发效率。CSS的灵活性使得它成为Web开发中不可或缺的基础技术之一。

第3章  需求分析

3.1  系统可行性分析

3.1.1  经济可行性

从经济可行性角度来看，基于Spring Boot、MySQL、Vue和CSS的技术栈是非常具有经济优势的。Spring Boot作为一个开源框架，提供了丰富的功能并且无需支付许可费用，MySQL同样是开源且免费使用的数据库管理系统，广泛应用于各种规模的企业中。Vue和CSS也属于开源技术，能够满足汉堡店管理系统对前端和样式设计的需求。开发环境方面，Navicat和IntelliJ IDEA（IDEA）都是免费版本可用的，除非需要高级功能，否则完全可以依赖免费的社区版进行开发和调试。

3.1.2  技术可行性

从技术可行性角度来看，Spring Boot和Vue的结合提供了高效且灵活的解决方案，能够满足汉堡店管理系统在后台和前端交互中的高性能需求。Spring Boot的自动配置、简洁性和高度可扩展性非常适合快速开发和部署后台管理系统，而Vue在前端部分的响应式设计和组件化结构则使得用户界面更加流畅且易于维护。MySQL作为数据库系统，能够高效处理数据存储和查询，满足系统对数据处理的需求。

3.1.3  操作可行性

从操作可行性角度来看，系统的操作设计可以采用直观的用户界面和简单的功能模块，确保非技术人员也能轻松上手。Vue提供的双向数据绑定和响应式布局能让系统界面更符合用户使用习惯，提升用户体验。Spring Boot后台系统通过Web服务提供API，能方便店铺管理人员进行订单管理、库存管理和顾客信息查询等操作。MySQL数据库则能够高效存储并快速检索相关数据，确保操作流畅。

3.2  系统功能需求分析

管理员系统：个人中心、会员、商品分类、商品信息、优惠券、系统管理、订单管理。管理员用例图如图3.1所示。

图3.1 管理员用例图

用户系统：商品信息、公告资讯、购物车、在线客服、个人中心。用户用例图如图3.2所示。

图3.2 用户用例图

3.3  系统性能需求分析

稳定性：系统的稳定性是确保汉堡店管理系统在长时间运行和高频次操作下能够持续稳定工作的关键因素。基于Spring Boot的框架设计，其内置的异常处理机制和自动重启功能能够在出现小范围故障时迅速恢复系统，保证业务连续性。此外，MySQL数据库的可靠性和容错机制可以确保在高并发的情况下仍能稳定提供数据支持。随着业务需求增加，系统的架构和模块化设计使得维护和扩展变得更加容易，能够在不影响现有功能的情况下进行版本升级或功能优化。

界面需求：系统界面的设计需要满足汉堡店管理人员的日常操作需求，要求简洁、直观且易于使用。使用Vue作为前端框架，可以通过组件化的方式将各个功能模块清晰展示，避免页面过于复杂，使得用户能够快速上手。界面设计应考虑到不同角色（如管理员、员工）需要展示和操作的功能，并且避免繁琐的操作流程，提供清晰的按钮、导航和输入框设计。同时，色彩搭配和排版要符合实际工作环境的需求，减少视觉疲劳，提高操作效率。

数据加载：数据加载速度直接影响系统的响应性能，尤其是在库存查询和订单管理等环节。系统需保证高效的数据加载能力，避免因数据量增大导致的加载滞后。MySQL数据库通过优化索引和查询结构来提升数据查询速度，确保即使在订单量较大时，系统仍能快速响应。前端通过分页加载和按需加载机制避免一次性拉取过多数据，减少页面加载时间。合理的数据表设计与规范化，能够使得查询操作更加高效，并减少冗余数据，提高数据处理的效率。通过这些优化措施，系统在处理大量数据时能够保持较快的响应速度。

响应时间：系统的响应时间是衡量用户体验的重要指标，尤其是在高峰时段的订单管理过程中。对于汉堡店管理系统来说，响应时间应尽量控制在合理范围内，以保证管理人员能够快速完成操作，避免因系统迟缓而影响工作效率。通过使用Spring Boot的优化配置，系统能够高效处理前端请求，快速完成数据的读取和写入。后台服务的并发处理能力也需保证在高并发情况下能够平稳运行，而前端部分通过合理的请求异步化处理，使得页面不被数据加载所阻塞，增强用户体验。

第4章  系统总体设计

4.1  功能结构设计

在汉堡店管理系统中，管理员和用户的功能结构设计各有侧重，满足不同角色的需求。管理员系统主要包括个人中心、会员管理、商品分类与信息管理、优惠券发放、系统管理以及订单管理，管理员可以通过这些功能进行店铺的整体运营和管理，保证商品信息的及时更新、会员权益的管理和订单处理的高效执行。用户系统则更加注重顾客体验，提供商品信息浏览、公告资讯查看、购物车功能、在线客服以及个人中心等功能，帮助用户方便快捷地浏览商品、查看最新活动、进行购物操作并与客服进行互动，确保用户能够享受到顺畅的购物体验。两者功能的划分明确，保障了系统的高效运行与良好的用户交互体验。系统功能结构图如图4.1所示。

图4.1 系统功能结构图

4.2  数据库设计

4.2.1  实体属性图

在汉堡店管理系统的数据库概念设计中，需要设计多个实体来支持系统的基本功能。关于我们实体主要用于存储店铺的基本信息，方便用户了解店铺的背景和相关介绍。地址实体用于管理用户和店铺的地址信息，包括送货地址和商店位置，以便于订单配送和顾客选择。购物车实体保存用户选购商品的临时信息，确保用户在结算前能够方便地查看和修改订单内容。在线客服实体则用于记录客服人员与用户的交流历史，确保顾客能及时获得帮助并提高客户满意度。优惠券实体用于管理系统发放的优惠券信息，便于用户在购物时使用。会员实体记录用户的会员等级和相关权益，帮助管理顾客的忠诚度和购物优惠。我的优惠券实体则管理用户所拥有的优惠券，确保用户可以有效使用。公告资讯实体负责存储店铺公告和促销信息，向用户展示最新的活动和通知。

关于我们实体属性图如图4.2所示：

图4.2 关于我们实体属性图

地址实体属性图如图4.3所示：

图4.3 地址实体属性图

在线客服实体属性图如图4.4所示：

图4.4 在线客服实体属性图

优惠券实体属性图如图4.5所示：

图4.5 优惠券实体属性图

会员实体属性图如图4.6所示：

图4.6 会员实体属性图

系统总体E-R图如图4.7所示：

图4.7 系统总体E-R图

4.2.2  数据库表

此系统需要后台数据库，下面介绍数据库中的各个表的详细信息。

表4.1 关于我们

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	title	varchar	200	否	标题
4	subtitle	varchar	200	否	副标题
5	content	longtext	-	否	内容
6	picture1	longtext	-	否	图片1
7	picture2	longtext	-	否	图片2
8	picture3	longtext	-	否	图片3

表4.2 地址

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	userid	bigint	20	否	用户id
4	address	varchar	200	否	地址
5	name	varchar	200	否	收货人
6	phone	varchar	200	否	电话
7	isdefault	varchar	200	否	是否默认地址[是/否]

表4.3 购物车表

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	tablename	varchar	200	否	商品表名
4	userid	bigint	20	否	用户id
5	goodid	bigint	20	否	商品id
6	goodname	varchar	200	否	商品名称
7	picture	longtext	-	否	图片
8	buynumber	int	11	否	购买数量
9	price	double	-	否	单价
10	goodtype	varchar	200	否	商品类型

表4.4 在线客服

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	userid	bigint	20	否	用户id
4	adminid	bigint	20	否	管理员id
5	ask	longtext	-	否	提问
6	reply	longtext	-	否	回复
7	isreply	int	11	否	是否回复

表4.5 配置文件

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	name	varchar	100	否	配置参数名称
3	value	varchar	100	否	配置参数值
4	url	varchar	500	否	url

表4.6 优惠券

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	userid	bigint	20	否	用户id
4	name	varchar	200	否	名称
5	type	varchar	200	否	券类型
6	fullamount	double	-	否	满额
7	discountamount	double	-	否	优惠额
8	startime	datetime	-	否	生效时间
9	endtime	datetime	-	否	过期时间
10	remark	varchar	200	否	备注

表4.7 商品信息评论表

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	refid	bigint	20	否	关联表id
4	userid	bigint	20	否	用户id
5	avatarurl	longtext	-	否	头像
6	nickname	varchar	200	否	用户名
7	content	longtext	-	否	评论内容
8	reply	longtext	-	否	回复内容

表4.8 会员

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	yonghuming	varchar	200	否	用户名
4	mima	varchar	200	否	密码
5	xingming	varchar	200	否	姓名
6	xingbie	varchar	200	否	性别
7	touxiang	longtext	-	否	头像
8	shouji	varchar	200	否	手机
9	money	double	-	否	余额

表4.9 我的优惠券

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	userid	bigint	20	否	用户id
4	couponid	bigint	20	否	优惠券id
5	name	varchar	200	否	名称
6	couponnumber	varchar	200	否	券编号
7	fullamount	double	-	否	满额
8	discountamount	double	-	否	优惠额
9	startime	datetime	-	否	生效时间
10	endtime	datetime	-	否	过期时间
11	type	varchar	200	否	优惠券类型
12	remark	varchar	200	否	备注
13	status	varchar	200	否	状态

表4.10 公告资讯

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	title	varchar	200	否	标题
4	introduction	longtext	-	否	简介
5	typename	varchar	200	否	分类名称
6	name	varchar	200	否	发布人
7	headportrait	longtext	-	否	头像
8	clicknum	int	11	否	点击次数
9	clicktime	datetime	-	否	最近点击时间
10	thumbsupnum	int	11	否	赞
11	crazilynum	int	11	否	踩
12	storeupnum	int	11	否	收藏数
13	picture	longtext	-	否	图片
14	content	longtext	-	否	内容

表4.11 公告资讯分类

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	typename	varchar	200	否	分类名称

表4.12 订单

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	orderid	varchar	200	否	订单编号
4	tablename	varchar	200	否	商品表名
5	userid	bigint	20	否	用户id
6	goodid	bigint	20	否	商品id
7	goodname	varchar	200	否	商品名称
8	picture	longtext	-	否	商品图片
9	buynumber	int	11	否	购买数量
10	price	double	-	否	价格
11	total	double	-	否	总价格
12	type	int	11	否	支付类型
13	status	varchar	200	否	状态
14	address	varchar	200	否	地址
15	tel	varchar	200	否	电话
16	consignee	varchar	200	否	收货人
17	logistics	longtext	-	否	物流
18	remark	varchar	200	否	备注
19	goodtype	varchar	200	否	商品类型
20	sfsh	varchar	200	否	是否审核
21	shhf	longtext	-	否	审核回复
22	role	varchar	200	否	用户角色
23	couponnumber	varchar	200	否	券编号
24	discountamount	double	-	否	优惠额
25	orderno	varchar	200	否	统一订单编号

表4.13 商品分类

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	shangpinfenlei	varchar	200	否	商品分类
4	image	longtext	-	否	image

表4.14 商品信息

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	shangpinmingcheng	varchar	200	否	商品名称
4	shangpinfenlei	varchar	200	否	商品分类
5	shangpintupian	longtext	-	否	商品图片
6	shangpinyanse	varchar	200	否	商品颜色
7	shangpinchicun	varchar	200	否	商品尺寸
8	onelimittimes	int	11	否	单次限购
9	alllimittimes	int	11	否	商品库存
10	shangpinxiangqing	longtext	-	否	商品详情
11	thumbsupnum	int	11	否	赞
12	crazilynum	int	11	否	踩
13	clicktime	datetime	-	否	最近点击时间
14	clicknum	int	11	否	点击次数
15	discussnum	int	11	否	评论数
16	price	double	-	否	价格
17	storeupnum	int	11	否	收藏数

表4.15 收藏表

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	addtime	timestamp	-	否	创建时间
3	userid	bigint	20	否	用户id
4	refid	bigint	20	否	商品id
5	tablename	varchar	200	否	表名
6	name	varchar	200	否	名称
7	picture	longtext	-	否	图片
8	type	varchar	200	否	类型
9	inteltype	varchar	200	否	推荐类型
10	remark	varchar	200	否	备注

表4.16 用户表

序号	字段名称	类型	长度	主键	备注
1	id	bigint	20	是	主键
2	username	varchar	100	否	用户名
3	password	varchar	100	否	密码
4	image	varchar	200	否	头像
5	role	varchar	100	否	角色
6	addtime	timestamp	-	否	新增时间

第5章  系统实现

5.1  管理员前台系统功能模块

5.1.1  会员管理

管理员在会员管理页面可以对会员信息进行新增、修改、删除和查询操作。通过这些功能，管理员能够实时管理会员的资料、等级、积分等信息，并根据实际需要对会员进行相应的调整，确保系统内会员数据的准确性和及时性。会员管理页面如图5.1所示。

图5.1  会员管理页面

5.1.2  商品分类管理

管理员在商品分类管理页面可以新增、修改、删除和查询商品分类。通过这些操作，管理员能够灵活地管理店铺内的商品种类，确保商品按类别有序排列。分类管理功能有助于提高商品管理的效率，用户在浏览商品时也能更加便捷地找到自己需要的商品。商品分类管理页面如图5.2所示。

图5.2  商品分类管理页面

5.1.3  商品信息管理

管理员在商品信息管理页面可以新增、修改、删除、查询商品信息，同时还可以查看商品评论。管理员通过这些功能可以确保商品信息的及时更新，包括价格、描述、库存等，帮助店铺提升商品展示的准确性和吸引力。此外，查看评论功能有助于管理员关注客户反馈，及时处理负面评价。商品信息管理页面如图5.3所示。

图5.3  商品信息管理页面

5.1.4  公告资讯管理

管理员在公告资讯管理页面可以新增、修改、删除和查询公告。管理员通过该功能能够发布和更新店铺的最新活动、促销信息或其他重要通知。公告资讯是店铺与顾客之间沟通的重要渠道，管理员可以利用该功能及时通知顾客有关店铺的重要信息，提升顾客的参与度。公告资讯管理页面如图5.4所示。

图5.4  公告资讯管理页面

5.1.5  优惠券管理

管理员在优惠券管理页面可以新增、修改、删除和查询优惠券。通过此功能，管理员可以灵活发放和管理店铺的优惠券，设置不同的优惠方式，如满减或折扣等，帮助店铺吸引顾客并提升销售额。同时，管理员还可以根据店铺的营销需求调整优惠券策略。优惠券管理页面如图5.5所示。

图5.5  优惠券管理页面

5.2  用户系统功能模块

5.2.1  商品信息

用户在商品信息页面可以通过筛选汉堡种类或搜索商品名称来查找和浏览自己感兴趣的商品。通过这些功能，用户能够更方便地定位自己需要的商品，快速查看商品的详细信息，帮助他们做出购物决策。筛选功能使得商品查找更加高效，提升了购物体验。商品信息页面如图5.6所示。

图5.6  商品信息页面

5.2.2  我的订单

用户在我的订单页面可以对自己的订单进行查询和退款操作。用户可以查看自己已购买的商品以及订单的处理状态，随时了解订单的进展。若订单出现问题，用户也可以申请退款，确保自己在购物中的权益得到保障。我的订单页面如图5.7所示。

图5.7  我的订单页面

5.2.3  公告资讯

用户在公告资讯页面可以通过筛选和搜索标题查看店铺发布的公告和资讯。用户可以了解到店铺的最新活动、促销信息以及重要通知等。通过筛选和搜索，用户能快速找到自己感兴趣或需要关注的公告，确保不会错过任何重要的活动或更新。公告资讯页面如图5.8所示。

图5.8  公告资讯页面

5.2.4  在线客服

用户在在线客服页面可以进行问题咨询，向客服人员提问或寻求帮助。用户可以通过该功能解决购物过程中的疑问或遇到的任何问题，获取实时支持。无论是订单问题、商品咨询还是其他帮助，在线客服为用户提供了便捷的沟通渠道，提升了购物体验和满意度。在线客服页面如图5.9所示。

图5.9  在线客服页面

5.2.5  个人中心

用户在个人中心页面可以对个人信息进行修改。用户能够更新自己的姓名、联系方式、密码等个人信息，确保账户信息的准确性。通过个人中心，用户可以方便地管理自己的账户资料，保持与店铺的互动和联系畅通。个人中心页面如图5.10所示。

图5.10  个人中心页面