基于FastAdmin和原生微信小程序开发的一款同城预约、上门服务、到店核销家政系统,用户端、服务端(高级授权)、门店端(高级授权)各端相互依赖又相互独立,支持选择项目、选择服务人员、选择门店多种下单方式,支持上门服务和到店核销两种服务方式,支持自营和多商家联营(高级授权)两种运营模式,同时支持多城市并且设置每个城市专属服务项目。提供前后端无加密源代码,方便自行二次开发,私有化部署。
O2O 到家 / 到店服务小程序(多城市原生微信小程序版)
产品功能与描述(完整版)
一、核心定位
重新建立“消费者—货物—经营场所”三者之间的联系,线上线下联合发力,打造可覆盖多城市的本地生活服务生态。
二、基础能力
- 多城市
后台自由设置开放城市;每个城市可独立配置首页、服务范围、出行费、价格体系,实现“一城一策”。 - 原生微信小程序
基于微信原生小程序开发,启动更快、交互更流畅,即用即走。 - 服务分类
• 支持二级分类自由配置
• 每个分类可单独控制在首页是否展示,灵活适应运营策略。 - 项目
可按城市/区域/门店维度发布服务项目,支持设置服务说明、时长、图片、价格等要素。 - 会员充值
• 自定义多级会员体系,享受专属折扣
• 余额充值后可直接用于下单,提升用户粘性。 - 平台优惠券
• 平台通用满减券
• 平台项目满减券
• 平台口令满减券
支持叠加使用,促进转化与复购。 - 多规格
单规格 / 多规格自由切换,满足不同服务或商品的定价及库存场景。 - 出行方式
免出行 | 公交车 | 出租车 三种方式可选,系统自动计算服务人员出行费。 - 选择服务者
• 用户可直接指定服务人员,无需平台二次分配
• 后台可为服务人员建档,方便大龄员工无需手动注册即可被管理。 - 区域项目
可将项目设置为“城市专属”,其他城市不展示,实现因地制宜精细化运营。 - 后台操作流程
平台运营方可在后台手动干预订单流程,处理改约、取消、加项等突发状况。 - 评论管理
• 好评率实时统计
• 支持按好评、中评、差评、带图评论独立筛选
• 支持后台回复、隐藏、审核评论。 - 自定义退款金额
退款金额后台可设定,支持部分退、全额退;服务人员出行费可单独结算。 - 充值余额
用户可用账户余额支付订单,余额不足时支持混合支付。 - 数据大屏
实时展示订单量、交易额、活跃用户数、城市排行、热门项目等关键运营数据,支持电视投屏。
三、高级授权(功能开关,按需启用)
- 职能分类
对服务人员按职能(工种)打标签,用户端分类展示,查找更直观。 - 0 元购
服务项目支持 0 元下单,适用于体验、公益、引流等特殊场景。 - 自定义开关时间
服务人员/门店可独立设置每日可预约时段,系统自动控制服务上下架。 - 签到高级授权
服务人员实时签到并上报位置,系统据此精准计算出行费与到达时间。 - 保证金高级授权
• 支持门店、服务人员双向缴纳保证金
• 出现投诉或违规时平台可自动扣罚,保障服务质量。 - 更多接单模式高级授权
• 服务人员抢单
• 门店抢单
• 平台分配门店
三种模式自由切换,适配不同业务场景。 - 财务管理高级授权
• 门店、服务人员独立钱包
• 支持自定义结算周期(T+0 / T+1 / T+N)
• 提供收支明细、提现、对账报表。 - 门店项目高级授权
当平台通用项目无法满足门店需求时,门店可创建“门店专属项目”,仅限本店售卖。 - 到店核销高级授权
用户线上下单 → 到店扫码核销 → 享受服务,打通线上线下闭环。 - 处罚高级授权
用户投诉成立后,平台可依据规则从保证金中扣除罚金,保障消费者权益。 - 补差价高级授权
服务现场如需临时升级或增加耗材,服务人员可与用户协商后直接在订单内补差价,无需重新下单。 - 店铺券高级授权
门店可独立发放“店铺专属券”,仅限本店项目使用,提升门店自有流量转化。 - 加项高级授权
服务过程中用户临时增加需求,服务人员可在原订单内直接添加新项目,系统自动计算差价并发起支付,提升效率与客单价。
更新日志
V1.1.1安全更新套餐卡问题修复
1、修复套餐卡
2、前端接口请求方式优化