从BERT到GPT：预训练模型如何提升AI原生应用的对话状态跟踪

从BERT到GPT：预训练模型如何提升AI原生应用的对话状态跟踪

关键词：对话状态跟踪（DST）、预训练模型、BERT、GPT、自然语言处理（NLP）、AI原生应用、多轮对话系统

摘要：在智能客服、语音助手等AI原生应用中，"听懂用户需求"是核心能力。本文将从"对话状态跟踪（DST）"这一关键技术出发，结合BERT和GPT两大预训练模型的进化，用"餐厅点单"的生活化比喻，逐步拆解预训练模型如何让AI更精准地理解多轮对话中的用户意图。我们将覆盖DST的核心逻辑、BERT与GPT的技术差异、实战代码示例，以及未来AI对话系统的进化方向。

背景介绍：为什么AI需要"记住对话状态"？

目的和范围

想象你在餐厅点单：第一句说"我要一份炒饭"，第二句补充"加辣"，第三句问"能换成牛肉吗？“。服务员需要在脑海中维护一个"点单状态”——从"炒饭（默认）“→"炒饭+辣"→"牛肉炒饭+辣”。
AI原生应用（如智能助手、车载语音系统）面临类似挑战：用户通过多轮对话逐步表达需求（“订酒店→北京→下周末→预算500”），系统需要实时跟踪这些"状态变量"（地点、时间、预算），才能给出正确反馈。本文将聚焦"对话状态跟踪（DST）"技术，解释BERT和GPT如何让AI更聪明地完成这一任务。

预期读者

• 对自然语言处理（NLP）感兴趣的开发者/学生
• 想了解AI对