免费思维13招之五:分级型思维
本节中,给你讲解一下产品型思维的第五种思维——分级型思维。
很简单,就是先通过免费产品吸引消费者,进而达到消费者成瘾的目的,通过升级产品进行资费。
举例:福建茶楼是闻名全国的茶楼,福建的茶楼,都是很有意思的。因为不论多贵的茶叶,茶楼里的客户都可以免费喝。即使客人喝了多种好茶,却没有买,茶楼也不会表现出不满。
在免费思维的拉动下,越来越多的人成为双重客户,即来喝茶,又来买茶。假如客户买了1000元/斤的茶,下次客户来喝茶的时候,茶楼就会拿出比以前的更贵的好茶请他免费喝。若客户品尝后,买下了这种好茶,下次来喝茶的时候,茶楼又会拿出比之前更高级的茶叶,让客户免费喝。这样不仅使客户,持续在本茶楼消费,而且还一步一步养成了他喝更好茶的习惯。这就是升级思维。
同理,我们可以想一下,我们企业的产品,可不可以进行分层,产品免费体验,当消费者购买了下等品之后,免费让他体验中等品,当他购买中等品之后,免费让他体验上等品,让消费者这一步一步的上瘾消费。
更深一层次讲,一定要把你的产品进行分层,再进行销售。
在产品分层战略中,一般把产品分五层:
体验产品
明星产品
利润产品
防御产品
馈赠产品
何为体验产品?就是不收费的,或者极低收费的,但是体验度比较好的。通过体验产品,吸引大量客户的兴趣。体验产品聚焦流量。当那么多客户对你有兴趣了,你在开始推明星产品。
何为明星产品?就是你的高档产品,但是要把价格调得很低,给人一种低价格高品质的感觉,让客户觉得仅仅花了这么一点小钱,就得到了如此高价值的产品或体验,进而对你产生信任。明星产品聚焦信任。
记住,一切成交的前提都是信任。当我们通过明星产品赢得客户的信任之后,我们开始向客户推荐我们的利润产品。
何为利润产品?就是利润最大的产品,聚焦利润。但是要记住,明星产品是高档产品,利润产品是中档产品。切不可颠倒,否则是难以营销的,因为如果把中档产品设置为明星产品,难以赢得客户强烈的信赖,没有强烈的信赖,客户是不会购买你的利润产品的。
那么,我们把中档产品设置为利润产品,客户会不会购买之后不满意,或者对你失望呢?这个时候,你就要向客户推你的防御产品。
何为防御产品?防御产品是指其你的同行所没有的东西,防御产品往往通过跨界整合去给客户提供价值,防御产品聚焦价值。
我有一个学员是做餐饮行业的,他的客户来到他那里,不仅可以吃饭,还可以免费听一些我的课程,满足了同一个人的多种需求。最后,我们再推出一个馈赠产品,免费送给我们的客户,馈赠产品聚焦的是影响力。
比如美容院,每一各客户办完会员卡之后,她都会赠送一把遮阳伞,伞上印着美容院的广告。客户得到遮阳伞后,很开心,同时在她使用遮阳伞的过程中,还在不断自动的为美容院打广告。
产品分级型思维,有4个关键要素要注意:
第一,你的低级产品是免费或者低价的,必须容易让人进入。
第二,高级产品、个性化产品必须与低级产品形成呼应。
第三,你的低级产品必须对顾客有吸引力。
第四,高级产品是树立品牌形象的,他存在的重点是树立品牌形象,赢得大众信任。而不是盈利。而中级产品是追求盈利的,初级产品是占领市场的。
其实一切商业思维的本质都是一样的,都是互通的。
这个世界,道生一,一生二,二生三,三生万物。万物归一。商业思维的本质都是一样的,在这里,我们把它分成各种各样的思维,目的就是创造更多的入口,就好比一个宝藏,如果宝藏只有一个入口,容不容易找到?不容易,如果宝藏有无数个入口,容不容易?很容易。
所以我们把商业思维按照思路切入口的不同分成多种思维,创造多个入口,进而更方便的去运用商业思维。