项目管理进阶——软件外包管理制度

1. 总则

为明确公司信息化服务外包管理的总体原则和基本要求，规范公司信息化服务外包的管理，节约信息化成本，控制外包风险，并确保信息系统的安全、稳定、持续运行，特制定本规定。

本规定所指信息化服务外包是指委托利用专业化服务公司的资源，实现公司信息化相关的咨询、建设、日常运维管理和升级等工作，以提升公司信息化水平，提高公司工作效率。

本规定所指信息化服务外包风险指将信息化服务外包时，如信息系统的规划、研发、建设、运行、维护、监控等委托给外部技术供应商时形成的风险。

公司信息化服务外包有完全外包、合作外包、引进产品三种类型：

1. 完全外包是指服务项目相对独立，公司只参与需求提出、阶段评审、结果验收、接口程序开发、核心系统交易程序开发等工作，服务的主要工作由外包公司完成。
2. 合作外包是指借助外包公司在技术或其他方面的优势，公司提出业务需求，由公司自有技术人员、业务人员及外包方技术人员共同进行项目开发。