数字工厂项目启动与业务需求调研执行指南

目录

一、前期准备

二、执行策略：分阶段推进调研

1. 调研初期：业务复述与需求倾听

2. 调研中期：问题驱动与流程确认

3. 调研后期：流程验证与共识固化

三、关键注意事项

四、交付物清单

五、常见问题应对

一、前期准备

1. 项目启动会召开

   • 时间节点：合同签订后立即启动。

   • 核心目标：明确项目目标、范围、各角色职责及关键里程碑。

   • 参与方：甲方业务负责人、关键用户、乙方项目团队、相关供应商代表。

   • 输出文档：《项目章程》《初步需求框架》。

2. 业务需求调研规划

   • 调研形式：混合模式（远程会议+现场面谈），确保灵活性。

   • 调研范围：覆盖生产、仓储、设备管理、质量管控等核心业务环节。

   • 工具准备：会议日程表、需求模板、业务流程白板工具（如Miro/Lucidchart）。

二、执行策略：分阶段推进调研

1. 调研初期：业务复述与需求倾听

• 核心任务：

  • 由甲方业务人员主导，全面复述现有业务流程、痛点及期望目标。

  • 乙方团队以“倾听+提问”为主，记录关键业务场景与隐性需求。

• 关键行动