15、智慧城市：新兴风险与缓解策略

智慧城市：新兴风险与缓解策略

随着城市内条件和需求的变化，智慧城市的数量迅速增长，参与、适应和决策的利益相关者数量也在增加。在智慧城市的设计和运营决策中，风险管理计划对于确保其可持续性至关重要。

1. 风险识别的重要性

智慧城市的发展涉及多种技术，这些技术构成的智能系统所带来的风险比单个组件的风险更大。未能识别某些风险意味着无法对其进行分析，从而在开发和运营阶段面临这些风险。通过文献综述，经适当命名和分组后确定了65种风险，并以风险分解结构（RBS）的形式呈现，同时列出了每种风险出现次数占总风险数的百分比。

2. 风险管理技能

为确保智慧城市的可持续性，开发者和管理者需具备风险管理技能和知识，以识别、分析和处理风险。有效的风险管理要求风险管理者具备以下能力：
- 技术技能 ：指实施风险管理流程的能力。虽然有如ISO 31000等风险管理标准提供综合风险管理指南，但不同管理者实施标准的效果各异。
- 智慧城市概念理解 ：风险管理者应能把握智慧城市概念的全貌，了解智慧城市的关键目标、利益相关者以及产生不确定性的因素，以便管理新兴风险。
- 项目管理技能 ：项目管理程序中的任务，如创建时间表、进行长期规划和设定预算等，在风险管理程序中也会直接或间接用到。
- 软技能 ：包括组建合适的团队、与团队成员有效合作、有效传递信息、明智判断以及向外部利益相关者传达风险管理程序等。仅靠技术技能不足以实现成功的风险管理。
- 统计能力 ：风