23、网站开发：客户旅程编程与Sitecore PowerShell扩展

网站开发：客户旅程编程与Sitecore PowerShell扩展

1. 客户旅程编程基础

在营销工作中，让FXM（Federated Experience Manager）正常运行是关键的一步。完成相关操作后，营销人员就能借助它开展工作。若想了解更多关于添加内容或跟踪外部网站分析的信息，可进一步查阅相关资料。

当你掌握了客户旅程编程，而非仅仅局限于网页编程时，就可以称自己为体验开发者。客户旅程编程需要以编程方式注册关键事件，如目标、事件、失败事件和结果等，这样营销人员就能更好地洞察客户行为。这些洞察有助于营销人员或内容创作者实现个性化体验，在最合适的时间向合适的人提供最相关的内容。自定义的个性化规则使营销人员能够跨各种数据源（如后端系统或用户配置文件）进行个性化设置，这可能会融入自定义的参与计划，让营销自动化得以实现。

此外，在Sitecore中跟踪客户详细信息（如偏好）也很重要。这些偏好或其他洞察通常存储在xDB的自定义方面中，这样数据就能与数字体验紧密结合，常作为个性化的来源。最后，还需要为远程站点启用跨站点脚本，否则所有JavaScript回调将被阻止，FXM将无法工作。具体操作步骤如下：
1. 导航到营销控制面板➤联合体验管理器中的站点节点。
2. 点击匹配规则下方的“编辑规则”，添加类似图9 - 24的规则。
3. 完成后，返回FXM中的站点并点击“发布”按钮。

2. Sitecore PowerShell扩展简介

Sitecore PowerShell扩展（SPE）是一个社区构建的Sitecore模块，它结合了Windows PowerShell和Sitecore API。这个模块为自动化各种