四 交互理念 人在现场

交互是什么?交互为人类的行为而设计，人类的行为依赖经验和本能。

大页面的设计是焦点设计，小页面的设计是空间设计。（意思就是，如果我们在web页上做设计，让用户快速找到内容是设计的重点，但是在小页面，移动设备中，我认为空间感才是设计的重点。）

突然被人打晕了，现在你在想啥？

“我在哪里”

“我是谁”

“我该怎么办”

我们通过回答这三个问题完成交互工作

“我在哪里” 如果用户在使用产品过程中迷失了自己，就会觉得很挫败。所以，让用户时刻知道自己在那里，并且知道自己从哪里来，到哪里去。

“我是谁” 用户认知自己的身份或者状态，并且采取相应的行动，人物的身份和状态是探索用户行为的重要依据

“我该怎么办”接下来会发生什么，永辉会采取什么样的行动。我们应该提起预期到用户会遭遇那些事情并作出什么样的反应。

我在哪里

• 地图 - 页面方位
• 道路 - 菜单（常见的菜单结构： ）

下部菜单：以点击为主，页面切换，是大部分APP使用的菜单布局

上部菜单：操作以滑动为主，页面平移

左侧菜单：使用于功能单一但是比较复杂的产品，左侧栏不影响主页操作，并且扩展性好，随时添加快捷入口；比如QQ的主菜单是下部菜单，左侧菜单作为辅助菜单，使用了暗色，与主页面的浅色对比，会让用户有种左侧菜单在后面的感觉

右侧菜单：左重右轻，因此右侧菜单通常适用于内容和功能都比较复杂的产品，常作为次要菜单或者辅助菜单，很少作为独立菜单使用

融合菜单：复杂的产品会融合多个菜单，主次分明，并且逻辑关系清晰；常见的QQ使用了双菜单架构，主页面下部菜单是3个主要内容，左侧防止扩展功能菜单

• 空间暗示，页面动态

覆盖移入、覆盖移出、左右平移，上下平移、额外的提示框，比如接电话之后提示

我是谁

身份标签，同时拥有很多状态

我做什么

人为设计错误

1.习惯：违背习惯就像是违背自然规律或者用户经验，这会及容易导致用户犯错。在设计时左右位置和先后顺序不要特立独行。如：返回键设置在左上角而不是右上角

2.提示 ：重要紧急的行为，一旦开始就无法反悔的行为，以及如果犯错就会遭遇巨大损失的行为，需要向用户预警，甚至可以强势一点。比让用户犯错误好。如：删除进行提示

3.反馈：我需要知道那件事情是不是成功了，否则我就不知道哪里出错了，

4.反悔：最后我依然犯了错误，请让我有机会反悔，现在大多数文字输入都有自动存储的功能，如果不小心意外关闭了也不用担心重来一遍。

为情绪设计

1.成就感：建立用户客服困难，解决问题的成就感

2.经历：似曾相识的难忘回忆可以给用户“会心一击”

3.放松：放松状态下我们能更好的处理信息，生产记忆。让用户进入积极正面的状态，轻松完成操作，享受过程

4.选择恐惧症：这个是担心选择的结果不是最好的，给用户较少的选择意味着用户可轻松抉择，完成任务

手指行为（移动产品）

1.手指与屏幕的关系：单手点击重要按钮放右边，一个长条按钮，两个手都可以按，用户常用的手指操作，放大缩小等。

2.眼睛与屏幕的关系：用户习惯于从I左到右的阅读方式，左上角是关注的焦点，一般重要内容放在左上角

以上就是一些交互常常需要注意的。